Google Play Store — это в какой-то степени жизнь Android-устройства. Без него пользователи не смогут загружать новые приложения или обновлять существующие. Помимо приложений, Google Play Store также является источником книг, фильмов и игр. Несмотря на то, что это такая важная часть системы Android и абсолютная необходимость для всех пользователей, Google Play магазин может время от времени действовать. В этой статье мы обсудим различные проблемы и ошибки, с которыми вы можете столкнуться в Google Play Store.
Иногда, когда вы пытаетесь что-то сделать в Play Store, например загрузить приложение, на экране появляется загадочное сообщение об ошибке. Причина, по которой мы называем это загадочным, заключается в том, что это сообщение об ошибке содержит кучу цифр и букв, что не имеет смысла. Фактически это буквенно-цифровой код для определенного типа ошибки. Теперь, пока мы не узнаем, с какой проблемой мы имеем дело, мы никогда не сможем найти решение. Таким образом, мы собираемся интерпретировать эти секретные коды и выяснить, что является фактической ошибкой, а также рассказать вам, как ее решить. Итак, приступим к разгадыванию.
Содержание[ Спрятать ]
- Как исправить ошибки магазина Google Play
- Код ошибки: DF-BPA-09
- Код ошибки: DF-BPA-30
- Код ошибки: 491
- Код ошибки: 498
- Код ошибки: rh01
- Код ошибки: BM-GVHD-06
- Код ошибки: 927
- Код ошибки: 920
- Код ошибки: 940
- Код ошибки: 944
- Код ошибки: 101/919/921
- Код ошибки: 403
- Код ошибки: 406
- Код ошибки: 501
- Код ошибки: 103
- Код ошибки: 481
- Код ошибки: 911
- Код ошибки: 100
- Код ошибки: 505
- Код ошибки: 923
Как исправить ошибки магазина Google Play
Код ошибки: DF-BPA-09
Это, пожалуй, самая распространенная ошибка, возникающая в Google Play Store. В тот момент, когда вы нажмете кнопку «Загрузить/Установить», появится сообщение Ошибка магазина Google Play DF-BPA-09 Ошибка обработки покупки всплывает на экране. Эта ошибка так просто не исчезнет. При следующей попытке загрузить приложение будет отображаться та же ошибка. Единственный способ решить эту проблему — очистить кеш и данные для сервисов Google Play.
Решение:
1. Перейти к Настройки вашего телефона.
2. Нажмите на Программы вариант.
3. Теперь выберите Управление приложениями вариант.
4. Здесь найдите Платформа сервисов Google .
5. Теперь нажмите на Хранилище вариант.
6. Теперь вы увидите варианты Очистить данные . Нажмите на нее, и файлы кеша и данных будут удалены.
7. Теперь выйдите из настроек и попробуйте снова использовать Play Store и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Код ошибки: ДФ-БПА-30
Этот код ошибки отображается при возникновении проблем на серверах Google Play Store. Из-за некоторых технических проблем с их стороны Google Play Store не отвечает должным образом. Вы можете либо подождать, пока проблема не будет решена Google, либо попробовать решение, приведенное ниже.
Решение:
1. Открыть Google Play магазин на ПК (с помощью веб-браузера, такого как Chrome).
2. Теперь найдите то же приложение, которое вы хотели загрузить.
3. Нажмите на кнопку загрузки, появится сообщение об ошибке. ДФ-БПА-30 для отображения на экране.
4. После этого попробуйте загрузить приложение из Play Store на свой Android-смартфон и посмотрите, решится ли проблема.
Код ошибки: 491
Это еще одна распространенная и досадная ошибка, которая не позволяет вам загрузить новое приложение, а также обновить существующее приложение. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Давайте посмотрим на них.
Решение:
Первое, что вы можете сделать, это очистить кеш и данные для Google Play Store.
1. Перейти к Настройки вашего телефона.
2. Нажмите на Программы вариант.
3. Теперь выберите Google Play магазин из списка приложений.
4. Теперь нажмите на Хранилище вариант.
5. Теперь вы увидите варианты очистить данные и очистить кеш . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.
6. Теперь выйдите из настроек и попробуйте снова использовать Play Store и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Если это не сработает, то нужно удалить свой аккаунт Google (т. е. выйдите из него), перезагрузите устройство и снова войдите в систему.
1. Откройте Настройки на вашем телефоне.
2. Теперь нажмите на Пользователи и учетные записи вариант.
3. Из предоставленного списка учетных записей выберите Google .
4. Теперь нажмите на Удалять кнопку внизу экрана.
5. Начать сначала ваше устройство после этого.
6. В следующий раз, когда вы откроете Play Store, вам будет предложено войти в систему с помощью учетной записи Google. Сделайте это, а затем попробуйте снова использовать Play Store, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.
Читайте также: Исправить Google Play Store перестал работать
Код ошибки: 498
Код ошибки 498 возникает, когда в вашей кэш-памяти больше нет места. Каждое приложение сохраняет определенные данные для более быстрого отклика при открытии приложения. Эти файлы известны как файлы кэша. Эта ошибка возникает, когда пространство памяти, выделенное для сохранения файлов кеша, заполнено, и поэтому новое приложение, которое вы пытаетесь загрузить, не может зарезервировать место для своих файлов. Решение этой проблемы удаление файлов кеша для некоторых других приложений. Вы можете удалить файлы кеша отдельно для каждого приложения или лучше стереть раздел кеша из режима восстановления, чтобы удалить все файлы кеша сразу. Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как
Решение:
1. Первое, что вам нужно сделать, это выключи свой мобильный телефон .
2. Для того, чтобы войти в загрузчик, нужно нажать комбинацию клавиш. Для некоторых устройств это кнопка питания вместе с клавишей уменьшения громкости, а для других — кнопка питания вместе с обеими клавишами громкости.
3. Обратите внимание, что тачскрин не работает в режиме загрузчика, поэтому при его запуске используйте клавиши громкости для прокрутки списка опций.
4. Перейдите к Восстановление вариант и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
5. Теперь перейдите к Очистить раздел кэша вариант и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. После удаления файлов кеша перезагрузите устройство.
Код ошибки: rh01
Эта ошибка возникает, когда возникает проблема со связью между серверами Google Play Store и вашим устройством. Ваше устройство не может получать данные с серверов.
Решение:
Есть несколько решений этой проблемы. Во-первых, вы удаляете кеш и файлы данных как для Google Play Store, так и для Google Services Framework. Если это не сработает, вам нужно удалить свою учетную запись Gmail/Google, а затем перезагрузить устройство . После этого снова войдите в систему, используя свой идентификатор Google и пароль, и все готово. Подробное пошаговое руководство по выполнению следующих операций см. в предыдущих разделах этой статьи.
Код ошибки: БМ-ГВХД-06
Следующий код ошибки связан с картой Google Play. Эта ошибка зависит от вашего региона, поскольку в некоторых странах не поддерживается использование карты Google Play. Однако есть простое решение этой проблемы.
Решение:
Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон, а затем снова попробовать использовать карту. Если все равно не работает, то нужно Удалите обновления для Play Store.
1. Открыть Настройки на вашем телефоне.
2. Теперь выберите Программы вариант.
3. Теперь выберите Google Play магазин из списка приложений.
4. В верхней правой части экрана вы можете увидеть три вертикальные точки , нажмите здесь.
5. Наконец, нажмите на удалить обновления кнопка. Это вернет приложение к исходной версии, которая была установлена во время производства.
6. Теперь вам может понадобиться начать сначала ваше устройство после этого.
7. Когда устройство снова запустится, откройте Play Маркет и попробуйте снова использовать карту.
Код ошибки: 927
Когда вы пытаетесь загрузить приложение и на экране появляется код ошибки 927, это означает, что Google Play Store обновляется, и вы не сможете загрузить приложение, пока выполняется обновление. Хотя проблема временная, она все еще расстраивает. Вот простое решение.
Решение:
Что ж, первое логичное, что вам следует сделать, это подождать пару минут, пока обновление завершится. Если через некоторое время по-прежнему отображается та же ошибка, вы можете попробовать следующее:
один. Очистите кеш и данные для сервисов Google Play и магазина Google Play. .
2. Кроме того, Принудительная остановка эти приложения после очистки кеша и данных.
3. После этого перезагрузите устройство.
4. Когда устройство снова запустится, попробуйте использовать Play Store и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Код ошибки: 920
Код ошибки 920 возникает, когда интернет-соединение нестабильно. Возможно, вы пытаетесь загрузить приложение, но загрузка не удалась из-за плохой пропускной способности интернета. Также возможно, что проблемы с подключением к Интернету возникают только в приложении Play Store. Давайте посмотрим на решение этой конкретной ошибки.
Решение:
1. Первое, что вам нужно сделать, это проверить, правильно ли работает Интернет для других приложений. Попробуйте воспроизвести видео на YouTube, чтобы проверить скорость сети. Если это не работает должным образом, попробуйте отключи свой вай фай а потом снова подключение. Вы также можете переключиться на другую сеть или свои мобильные данные, если это возможно.
2. Следующее, что вы можете сделать, это выйдите из своей учетной записи Google а затем снова войдите в систему после перезагрузки.
3. Если эти методы не работают, очистите кеш и данные для Google Play Store.
Код ошибки: 940
Если вы загружаете приложение, и загрузка останавливается на полпути, а на экране отображается код ошибки 940, это означает, что с Google Play Store что-то не так. Это локальная проблема, связанная с приложением Play Store, установленным на вашем устройстве.
Решение:
1. Первое, что вы можете попробовать, это перезагрузить устройство.
2. После этого очистите кеш и данные для Google Play Store.
3. Если это не поможет, то попробуйте удалить кеш и данные для Менеджера загрузок. Однако эта опция доступна только на старых устройствах Android. Вы найдете диспетчер загрузок в списке приложений в разделе «Все приложения» в настройках.
Код ошибки: 944
Это еще одна ошибка, связанная с сервером. Загрузка приложения не удалась из-за того, что серверы не отвечают. Эта ошибка вызвана плохим подключением к Интернету или ошибкой в приложении или на вашем устройстве. Это просто ошибка, которую необходимо исправить на стороне сервера Google Play Store.
Решение:
Единственное практическое решение этой ошибки — ожидание. Вам нужно подождать не менее 10-15 минут, прежде чем снова использовать Play Store. Серверы обычно возвращаются в сеть довольно скоро, и после этого вы можете продолжить загрузку приложения.
Код ошибки: 101/919/921
Эти три кода ошибки указывают на аналогичную проблему, а именно на нехватку места для хранения. Используемое вами Android-устройство имеет ограниченный объем памяти. Когда вы пытаетесь установить новое приложение, даже если места больше нет, вы столкнетесь с этими кодами ошибок.
Решение:
Простое решение этой проблемы — освободить место на вашем устройстве. Вы можете удалить старые и неиспользуемые приложения, чтобы освободить место для новых приложений. Все ваши фото, видео и медиафайлы можно перенести на компьютер или на внешнюю карту памяти. Как только будет достаточно свободного места, эта проблема будет решена.
Код ошибки: 403
Ошибка 403 возникает при несоответствии учетной записи при покупке или обновлении приложения. Это происходит, когда на одном устройстве используется несколько учетных записей. Например, вы покупаете приложение, используя одну учетную запись Google, но пытаетесь обновить то же приложение, используя другую учетную запись Google. Это создает путаницу, и в результате происходит сбой загрузки/обновления.
Решение:
1. Простое решение этой ошибки — убедиться, что для обновления приложения используется та же учетная запись, с помощью которой приложение было приобретено в первую очередь.
2. Выйдите из текущей используемой учетной записи Google и войдите снова с соответствующей учетной записью Google.
3. Теперь вы можете либо обновить приложение, либо удалить его, а затем снова установить.
4. Во избежание путаницы также следует очистить локальную историю поиска приложения Play Store.
5. Откройте Магазин игр на своем устройстве и коснитесь значка гамбургера в верхней левой части экрана.
6. Теперь нажмите на Настройки вариант.
7. Здесь нажмите на Очистить локальную историю поиска вариант.
Читайте также: Исправить неработающий магазин Google Play
Код ошибки: 406
Этот код ошибки обычно возникает при первом использовании Play Store после сброса настроек. Если вы попытаетесь загрузить приложение сразу после сброса настроек, вы можете ожидать эту ошибку. Однако это простой случай остаточных файлов кэша, которые вызывают конфликт, и имеет простое решение.
Решение:
Все, что вам нужно сделать, чтобы вернуть все в нормальное состояние, — это очистить файлы кеша для Google Play Store. Просто откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Приложения». Play Store будет указан как приложение, найдите его, откройте, а затем нажмите «Хранилище». Здесь вы найдете соответствующие кнопки для очистить кеш и данные.
Код ошибки: 501
Код ошибки 501 сопровождается сообщением Требуется аутентификация, и это происходит, когда Google Play Store не открывается из-за проблемы с аутентификацией учетной записи. Это временная проблема и имеет простое решение.
Решение:
1. Первое, что вы должны попробовать, это закрыть приложение, а затем повторить попытку через некоторое время.
2. Это не работает, затем перейдите к очистке кеша и файлов данных для Google Play Store. Перейдите в «Настройки» >> «Приложения» >> «Все приложения» >> «Магазин Google Play» >> «Хранилище» >> Очистить кэш .
3. Последний вариант, который у вас есть, — удалить свою учетную запись Google, а затем перезагрузить устройство. Откройте «Настройки» >> «Пользователи и учетные записи» >> «Google», а затем нажмите на значок Кнопка 'Удалить' . После этого повторно войдите в систему, и это должно решить проблему.
Код ошибки: 103
Этот код ошибки появляется, когда возникает проблема совместимости между приложением, которое вы пытаетесь загрузить, и вашим устройством. Многие приложения не поддерживаются на устройствах Android, если версия Android слишком старая или приложение не поддерживается в вашем регионе. Если это так, то вы просто не можете установить приложение. Однако иногда эта ошибка возникает из-за временного сбоя на стороне сервера и может быть устранена.
Решение:
Ну, первое, что вы можете сделать, это дождаться решения проблемы. Возможно, через пару дней появится новое обновление или исправление ошибки, которое позволит вам загрузить приложение. Между тем, вы можете подать жалобу в разделе обратной связи Google Play Store. Если вам действительно нужно использовать приложение прямо сейчас, вы можете попробовать скачать APK-файл для приложения с таких сайтов, как APK Зеркало .
Код ошибки: 481
Если вы столкнулись с кодом ошибки 481, то это плохие новости для вас. Это означает, что учетная запись Google, которую вы используете в настоящее время, была окончательно деактивирована или заблокирована. Вы больше не сможете использовать эту учетную запись для загрузки любого приложения из Play Store.
Решение:
Единственный способ исправить эту ошибку — создать новую учетную запись Google и использовать ее вместо существующей. Вам необходимо удалить существующую учетную запись, а затем войти с новой учетной записью Google.
Код ошибки: 911
Эта ошибка возникает при наличии проблема с вашим Wi-Fi или интернет-соединением . Однако это также может быть вызвано внутренней ошибкой приложения Play Store. Это означает, что только приложение Play Store не может получить доступ к интернет-соединению. Поскольку эта ошибка может быть вызвана любой из двух причин, трудно определить, в чем заключается настоящая проблема. Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить эту проблему.
Решение:
один. Проверьте подключение к Интернету . Отключите Wi-Fi, а затем снова подключитесь, чтобы решить проблему с сетевым подключением.
2. Если это не сработает, то забудьте пароль для сети Wi-Fi, к которой вы подключены, а затем повторите аутентификацию, введя пароль.
3. Вы также можете переключиться на мобильные данные, если сеть Wi-Fi продолжает вызывать проблемы.
4. Последним пунктом в списке решений будет очистка кеша и данных для Google Play Store. Перейдите в «Настройки» >> «Приложения» >> «Все приложения» >> «Магазин Google Play» >> «Хранилище» >> «Очистить кэш».
Код ошибки: 100
Когда загрузка приложения останавливается на полпути и появляется сообщение Приложение не может быть установлено из-за ошибки 100 - Нет подключения появляется на вашем экране, это означает, что у Google Play Store возникла проблема с доступом к вашему интернет-соединению. Основная причина этого заключается в том, что дата и время неверны. . Также возможно, что вы недавно сбросили настройки своего устройства, но старые файлы кеша все еще остались. Когда вы выполняете сброс настроек, вашему устройству назначается новый Google ID. Однако если старые файлы кеша не удалить, то возникает конфликт между старым и новым Google ID. Это две возможные причины, по которым может появиться код ошибки 100.
Решение:
1. Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что дата и время на вашем устройстве указаны правильно. Все устройства Android получают информацию о дате и времени от поставщика сетевых услуг, то есть компании-оператора вашей SIM-карты. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что автоматическая установка даты и времени включена.
1. Перейти к Настройки .
2. Нажмите на Система вкладка
3. Теперь выберите Дата и время вариант.
4. После этого просто включите переключатель для автоматической установки даты и времени .
5. Следующее, что вы можете сделать, это очистить кеш и данные как для Google Play Store, так и для Google Services Framework.
6. Если вышеупомянутые методы не работают, выйдите из своей учетной записи Google, а затем войдите снова после перезагрузки.
Код ошибки: 505
Код ошибки 505 возникает, когда на вашем устройстве существуют еще два похожих приложения с одинаковыми разрешениями. Например, на вашем устройстве есть приложение, которое вы установили ранее с помощью файла APK, и теперь вы пытаетесь установить новую версию того же приложения из Play Store. Это создает конфликт, поскольку оба приложения требуют одинаковых разрешений. Файлы кеша ранее установленного приложения не позволяют установить новое приложение.
Решение:
Невозможно иметь две версии одного и того же приложения; поэтому вам нужно удалить старое приложение, чтобы загрузить новое. После этого очистите кеш и данные для Google Play Store и перезагрузите устройство. Когда ваш телефон перезагрузится, вы сможете загрузить приложение из Play Store.
Код ошибки: 923
Этот код ошибки возникает, когда возникает проблема при синхронизации вашей учетной записи Google. Это также может быть вызвано заполнением кэш-памяти.
Решение:
1. Первое, что вам нужно сделать, это выйдите или удалите свою учетную запись Google.
2. После этого удалите старые неиспользуемые приложения, чтобы освободить место.
3. Вы также можете удалить файлы кеша для создания пространства. Самый простой способ сделать это — загрузить устройство в режиме восстановления, а затем выбрать раздел Wipe cache. Обратитесь к предыдущему разделу этой статьи за пошаговым руководством по очистке раздела кеша.
4. Теперь снова перезагрузите устройство, а затем войдите в свою учетную запись Google.
Рекомендуемые:
- Как использовать телефон Android в качестве геймпада для ПК
- 15 лучших альтернатив Google Play Store (2020)
- Исправить ошибку ожидания загрузки в магазине Google Play
В этой статье мы перечислили наиболее часто встречающиеся коды ошибок Google Play Store и предоставили решения для их исправления. Однако вы все равно можете столкнуться с кодом ошибки, который здесь не указан. Лучший способ решить эту проблему — поискать в Интернете, что означает этот код ошибки и как его исправить. Если больше ничего не работает, вы всегда можете написать в службу поддержки Google и надеяться, что они скоро придумают решение.
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.