ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ NETFLIX, НЕ УДАЕТСЯ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К NETFLIX

Netflix доступен на различных платформах, от ноутбуков до смарт-телевизоров и от iPad до Xbox One консоли , но процесс устранения неполадок для всех остается более или менее одинаковым. Эти общие решения могут исправить неисправное приложение по всем направлениям, независимо от того, какой тип устройства вы используете.

Способ 1: проверьте подключение к Интернету

Поскольку для бесперебойной работы Netflix требуется сильное и стабильное подключение к Интернету, проверка его надежности кажется очевидным первым шагом. Убедитесь, что Wi-Fi или сотовая связь включены. Также убедитесь, что Режим полета не активируется непреднамеренно . Вы можете попробовать использовать другие приложения, чтобы исключить возможность возникновения проблем с Интернетом на вашем устройстве.

Исправить режим полета, который не отключается в Windows 10 | Исправить невозможность подключения к ошибке Netflix

Способ 2: перезапустите Netflix

Некоторые сбои в самом приложении Netflix могут привести к указанной ошибке. Закрытие, а затем повторное открытие приложения просто может сотворить чудо. Проверьте, может ли приложение нормально загружаться таким образом.

Способ 3: перезагрузите устройство

Просить кого-то перезагрузить свое устройство может показаться клише и, вероятно, является наиболее часто используемым советом по устранению неполадок, но обычно это наиболее эффективное решение. Перезапуск устройства повышает производительность за счет закрытия всех открытых фоновых приложений, которые могут замедлять работу устройства. Он часто исправляет любые неисправные приложения или любые другие системные проблемы. Полностью выключите устройство и отсоедините кабель питания (если есть). Оставьте его в покое на пару минут и подождите, пока произойдет волшебство, прежде чем использовать его снова. Запустите Netflix и проверьте, можете ли вы исправить ошибку Netflix. Невозможно подключиться к Netflix.

Способ 4: проверьте, не отключен ли сам Netflix

Иногда в Netflix происходит сбой службы, который может вызвать эту ошибку. Вы можете легко проверить, не работает ли служба, посетив Детектор вниз и проверить его статус в вашем регионе. Если это проблема, то вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока она не будет устранена с их стороны.

Способ 5: перезагрузите сеть

Если устройство не может правильно подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с подключением к Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить Wi-Fi роутер чтобы решить эту проблему.

Полностью выключите роутер и модем. Отсоедините шнуры питания и оставьте их в покое на несколько минут, прежде чем снова подключить. После восстановления подачи питания подождите, пока индикатор не начнет нормально мигать. Запустите Netflix на своем устройстве и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если ошибка все еще появляется, то устранять проблемы с подключением к Интернету .

Исправить ошибку Netflix, не удается подключиться к Netflix

Способ 6: обновите приложение Netflix

Ошибки в самом приложении могут привести к этой ошибке, и обновление вашего приложения — лучший и единственный способ избавиться от этих ошибок. Последняя версия приложения может потребоваться для бесперебойной работы или для подключения к серверам Netflix для потоковой передачи мультимедиа. Зайдите в магазин приложений и проверьте наличие обновлений программного обеспечения.

Способ 7: войти и выйти из приложения

Выход из учетной записи на устройстве и повторный вход также могут помочь решить проблему. Это приведет к сбросу настроек приложения на вашем устройстве и обеспечит новый старт.

Выйдите из Netflix и снова войдите

Способ 8: переустановите приложение Netflix

Часто удаление приложения Netflix, а затем его переустановка решит любую проблему, с которой вы столкнулись. Вы можете напрямую удалить приложение со своего устройства, нажав и удерживая его значок, а затем выбрав «Удалить», или перейдя в приложение настроек и удалив приложение оттуда.

Повторно загрузите его из соответствующего магазина приложений и проверьте, можете ли вы исправить ошибку Netflix «Невозможно подключиться к Netflix».

Способ 9: выйти из всех устройств

Даже если ваш план членства позволяет это, использование вашей учетной записи на нескольких устройствах может иногда вызывать проблемы с сервером. Проблемы с сервером могут вызывать конфликты из-за разных пользователей, и потенциальным решением может быть выход из системы на всех ваших устройствах.

Имейте в виду, что вы выйдете из системы со всех своих устройств, и вам придется снова входить в каждое из них по отдельности. Процесс выхода довольно прост и описан ниже:

1. Откройте Нетфликс веб-сайт, мы рекомендуем вам открыть веб-страницу на ноутбуке или настольном компьютере, так как это делает процесс невероятно простым.

2. В правом верхнем углу щелкните значок своего профиля. В раскрывающемся меню выберите 'Счет' .

В раскрывающемся меню выберите «Учетная запись» | Исправить невозможность подключения к ошибке Netflix

3. В меню «Учетные записи» в разделе 'Настройки' раздел, нажмите на «Выйти из всех устройств» .

В разделе «Настройки» нажмите «Выйти со всех устройств».

4. Снова нажмите ‘ Выход' подтвердить.

Через несколько минут снова войдите в свое устройство и проверьте, устранена ли проблема.

Снова нажмите «Выйти», чтобы подтвердить

Способ 10: обновите операционную систему

Будь то смартфоны, планшеты, игровые приставки или Smart TV, вы всегда должны стараться поддерживать их систему в актуальном состоянии с помощью последней версии операционной системы. Некоторые приложения, включая Netflix, могут быть несовместимы с текущими спецификациями. Обновления также могут исправлять любые ошибки, которые могут снижать производительность устройства или приложения.

Способ 11: обратитесь к своему интернет-провайдеру

Если вы испробовали все вышеупомянутые методы и проблема не в сети или приложении, проблема может быть в вашем Интернет-провайдер (IPS) , который находится вне вашего контроля. Возьмите телефон, позвоните поставщику услуг и опишите свою проблему.

Исправить ошибку «Невозможно подключиться к Netflix» на Samsung Smart TV

Смарт-телевизоры известны тем, что позволяют устанавливать на них приложения напрямую, без необходимости в каком-либо дополнительном оборудовании, смарт-телевизоры Samsung ничем не отличаются. Официальное приложение Netflix доступно на Smart TV, но, к сожалению, оно печально известно своими проблемами. Ниже перечислены несколько способов устранения неполадок с телевизором и решения проблемы с Netflix.

Способ 1: сброс настроек телевизора

Периодическая перезагрузка вашего устройства может творить для него чудеса. Во-первых, выключите телевизор и отключите его от сети примерно на 30 секунд. Это позволяет полностью сбросить все и начать заново. Включите его снова и проверьте, решена ли проблема.

Устраните проблему с Netflix на вашем Samsung Smart TV

Способ 2: отключить мгновенное включение Samsung

Функция Samsung Instant On может помочь вашему телевизору быстро запуститься, но также известен тем, что иногда вызывает конфликты с установленными приложениями. Простое отключение может решить проблему.

Чтобы отключить эту функцию, откройте ‘ Настройки' затем найдите 'Общий' и нажмите на «Мгновенное включение Samsung» чтобы выключить его.

Способ 3: выполнить полный сброс

Если ничего из вышеперечисленного не работает, последним вариантом будет полный сброс. Полный сброс вернет ваш телевизор к заводским настройкам, сбросив все изменения и настройки, и, следовательно, позволит вам начать все заново.

Чтобы начать этот процесс, вам необходимо позвонить в службу технической поддержки Samsung и попросить команду удаленного управления выполнить полную перезагрузку вашего Smart TV.

Исправить ошибку «Невозможно подключиться к Netflix» на консоли Xbox One

Несмотря на то, что Xbox One — это в первую очередь игровая консоль, она неплохо работает и в качестве потоковой системы. Если общие решения не помогли, вы можете попробовать следующие исправления.

Способ 1: проверьте, не работает ли Xbox Live

Многие приложения и функции консоли зависят от онлайн-службы Xbox Live и могут не работать, если служба не работает.

Чтобы проверить это, посетите Веб-страница официального статуса Xbox Live и проверьте, стоит ли зеленая галочка рядом с Приложения для Xbox One. Эта галочка означает, что приложение работает без сбоев. Если он присутствует, то проблема вызвана чем-то другим.

Если галочка отсутствует, значит, часть Xbox Live не работает, и вам придется подождать, пока она вернется в сеть. Это может занять от пары минут до нескольких часов, так что наберитесь терпения.

Страница состояния Xbox Live | Исправить невозможность подключения к ошибке Netflix

Способ 2. Закройте приложение Xbox One Netflix.

Выход из приложения и его повторное открытие — самый старый трюк в книге, но самый эффективный.

Нажмите на кружок Икс Кнопка находится в центре вашего контроллера, чтобы вызвать меню / руководство и выбрать Netflix из списка ваших недавно использованных приложений. Как только он будет выделен, нажмите кнопку меню с тремя линиями на контроллере, а затем нажмите 'Покидать' из всплывающего меню. Дайте приложению пару минут, а затем снова откройте Netflix, чтобы проверить, решена ли проблема.

Исправить ошибку «Невозможно подключиться к Netflix» на консоли PS4

Как и вышеупомянутый Xbox One, PlayStation 4 также может запускать потоковые приложения. Помимо основного способа, есть два дополнительных, которые стоит попробовать.

Способ 1: проверьте, не работает ли служба PlayStation Network

Если онлайн-сервис PSN не работает, это может помешать бесперебойной работе некоторых приложений. Вы можете проверить статус услуги, посетив Страница статуса PlayStation . Если все галочки отмечены, можно переходить к следующему шагу. Если это не так, вам придется подождать, пока служба снова не восстановится.

Способ 2. Закройте и снова откройте приложение PS4 Netflix.

Приложение PlayStation 4 будет продолжать работать в фоновом режиме, даже если вы переключаетесь между играми или используете другое приложение. Закрытие открытых приложений не только улучшит производительность, но и устранит любые ошибки и проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Чтобы закрыть приложение, нажмите кнопку 'Опции' на вашем контроллере, когда приложение Netflix выделено на главном экране. Появится новое всплывающее окно; нажмите на «Закрыть приложение» . Теперь вы можете снова открыть приложение, как обычно.

Исправить ошибку Netflix на Roku

Roku — это цифровой медиаплеер, который позволяет транслировать мультимедиа из Интернета на телевизор. Лучшее решение для исправления Netflix на Roku — деактивировать соединение, а затем снова активировать его. Этот процесс может отличаться от одной модели к другой, ниже перечислены методы решения проблемы в каждой из них.

На 1 год

нажмите 'Дом' кнопку на контроллере и нажмите кнопку 'Настройки' меню. Перейдите к «Настройки Netflix» , здесь найдите и нажмите на 'Запрещать' вариант.

На 2 год

Когда вы находитесь в «Главное меню» , выделите приложение Netflix и нажмите 'Начинать' ключ на пульте. В следующем меню нажмите на «Удалить канал» а затем еще раз подтвердите свое действие.

Для Roku 3, Roku 4 и Rokuṣ TV

Войдите в приложение Netflix, переместите курсор влево и откройте меню. Нажми на 'Настройки' вариант, а затем выход . Войдите снова и проверьте, устранена ли проблема.

Если все вышеперечисленное не помогло, вы всегда можете обратиться Нетфликс для дальнейшей помощи. Вы также можете написать о проблеме на @NetflixПомогает с соответствующей информацией об устройстве.

Рекомендуемые:

Вот и все, я надеюсь, что приведенное выше руководство было полезным, и вы смогли исправить ошибку Netflix. Не удается подключиться к Нетфликс . Но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого урока, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Илон Декер

Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.

Исправить ошибку Netflix, не удается подключиться к Netflix