Мягкий

Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок





ОпубликованоПоследнее обновление: 30 августа 2021 г.

Самое приятное в владении MacBook — это регулярные обновления macOS, которые делают систему более эффективной. Эти обновления улучшают исправления безопасности и добавляют расширенные функции, позволяя пользователю оставаться в курсе новейших технологий. Однако иногда вы можете столкнуться с некоторыми проблемами при обновлении последней версии macOS, например, Mac застрял на полосе загрузки или Mac застрял на логотипе Apple. Тем не менее, в этой статье будут описаны способы исправить проблему с установкой обновления программного обеспечения Mac.



Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

Содержание[ Спрятать ]



Как исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

Ваш MacBook не будет обновляться до последней версии macOS, если процесс обновления будет каким-то образом прерван. Затем вы можете обнаружить, что ваш Mac застрял на панели загрузки или Mac застрял на логотипе Apple. Вот некоторые возможные причины этого прерывания:

    Проблемы с аккумулятором: Если ваш MacBook не заряжен должным образом, программа установки может не загрузиться, так как ваш ноутбук может выключиться на полпути. Отсутствие хранилища: Еще одна причина, по которой обновление программного обеспечения Mac не устанавливается, заключается в том, что в вашей системе может быть меньше места, чем требуется для обновления. Проблемы с Интернетом: Всегда рекомендуется загружать новое обновление ночью, когда меньше трафика в сети Wi-Fi. В это время серверы Apple также не переполнены, и вы можете быстро скачать последнюю версию. Паника ядра: это очень распространенная проблема, когда ваш компьютер может застрять в цикле загрузки и сбоя. Если ноутбук не загружается должным образом, операционная система не будет успешно обновлена. Это происходит, если ваши драйверы устарели и / или продолжают конфликтовать с вашими подключаемыми модулями, в результате чего Mac зависает на логотипе Apple, а Mac зависает на ошибках панели загрузки.

Теперь, когда вы знаете о нескольких причинах, по которым ваш Mac не обновляется до последней версии macOS, давайте посмотрим, как обновить macOS.



Как обновить macOS?

Ты сможешь проверить наличие доступных обновлений на вашем устройстве Mac следующим образом:

1. Нажмите на Системные настройки в Яблочное меню.



2. Нажмите здесь Обновление программного обеспечения , как изображено.

обновление программного обеспечения. Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

3. Выберите Обновить сейчас , как показано.

Примечание: Если вашему устройству Mac более пяти лет, вероятно, лучше оставить его с текущей ОС и не перегружать систему свежим обновлением.

Обновить сейчас | Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

Как проверить совместимость с macOS?

Из самого заголовка совершенно очевидно, что обновление, которое вы пытаетесь установить, должно быть совместимо с используемой вами моделью устройства, чтобы оно работало должным образом. Вот как вы можете проверить, а также скачать его с Магазин приложений :

1. Запустите Магазин приложений на вашем устройстве.

2. Найдите соответствующее обновление , например, Биг-Сур или Сьерра.

3. Прокрутите вниз и нажмите Совместимость проверить это

4А. Если вы получили это сообщение: Работает на вашем Mac , указанное обновление совместимо с вашим устройством Mac. Нажмите на Получить чтобы начать установку.

4Б. Если желаемое обновление несовместимо, загружать его бесполезно, так как это может привести к сбою вашего устройства. Или ваш Mac застрял на панели загрузки или Mac застрял на логотипе Apple.

Способ 1: попробуйте установить через некоторое время

Это может показаться расплывчатой ​​идеей, но предоставление системе некоторого времени для устранения проблем может решить проблему зависания при установке обновления программного обеспечения Mac. Когда вы используете компьютер в течение значительного времени, фоновые приложения продолжают разряжать аккумулятор и использовать пропускную способность сети. Как только они будут отключены, ваша macOS сможет нормально обновляться. Кроме того, если есть проблемы с сервер Apple конец, он также будет решен. Поэтому мы рекомендуем вам подождите от 24 до 48 часов перед повторной попыткой установить последнюю версию macOS.

Способ 2: очистить место для хранения

Установка новых обновлений обычно требует большого объема памяти на вашем устройстве. Таким образом, важно убедиться, что в вашей системе достаточно места для загрузки и установки нового обновления. Вот как проверить наличие свободного места на вашем Mac:

1. Нажмите на Яблочное меню на главном экране.

2. Нажмите Об этом Mac , как показано.

об этом маке

3. Перейдите к Хранилище , как показано ниже.

перейти к хранилищу

4. Если на вашем Mac недостаточно места для обновления ОС, обязательно освободить Космос путем удаления нежелательного, ненужного контента.

Способ 3. Обеспечьте подключение к Интернету

У вас должен быть доступ к надежному стабильному интернет-соединению с хорошей скоростью для обновлений macOS. Потеря подключения к Интернету на полпути процесса обновления может привести к панике ядра. Вы можете проверить скорость своего интернета через веб-страница теста скорости . Если тест показывает, что у вас медленный интернет, то перезагрузите маршрутизатор чтобы решить проблему. Если проблема не устранена, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

Читайте также: Медленное подключение к интернету? 10 способов ускорить ваш интернет!

Способ 4: перезагрузите Mac

Самый простой способ устранить проблему с установкой обновления программного обеспечения Mac — перезагрузить устройство.

Примечание : Иногда обновление последней версии macOS требует много времени. Итак, может показаться, что застрял, но на самом деле компьютер устанавливает новое обновление. Любое препятствие в процессе установки может привести к ошибке ядра, как описано ранее. Следовательно, разумно позволить компьютеру обновляться всю ночь, прежде чем перезагружать его.

Теперь, если вы видите, что ваше окно обновления зависло, например, Mac застрял на логотипе Apple или Mac застрял на панели загрузки, попробуйте следующее:

1. Нажмите кнопку кнопка питания и удерживайте ее в течение 10 секунд.

2. Затем подождите, пока компьютер начать сначала .

3. Начните Обновить снова.

Запустите цикл питания на Macbook

Способ 5: удалить внешние устройства

Подключение к внешнему оборудованию, такому как жесткие диски, USB и т. д., может привести к зависанию обновления программного обеспечения Mac при установке. Следовательно, отключите все ненужное внешнее оборудование перед попыткой обновить его до последней версии.

Способ 6: установить дату и время автоматически

При попытке обновить macOS до последней версии вы можете получить уведомление об ошибке с указанием Обновление не найдено . Это может быть связано с неправильными настройками даты и времени на вашем устройстве. В этом случае выполните указанные шаги:

1. Нажмите на Значок яблока в левом верхнем углу экрана.

2. Яблочное меню сейчас появится.

3. Выберите Системные настройки > Дата и время .

дата и время | Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

4. Установите флажок под названием Установить дату и время автоматически , как указано ниже.

установить дату и время автоматически. Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

Читайте также: 6 способов исправить медленный запуск MacBook

Способ 7: загрузите Mac в безопасном режиме

К счастью, безопасный режим доступен как в Windows, так и в macOS. Это диагностический режим, в котором блокируются все фоновые приложения и данные, и можно выяснить, почему определенные функции не будут работать должным образом. Поэтому вы также можете проверить статус обновлений в этом режиме. Шаги, чтобы открыть безопасный режим на macOS, следующие:

1. Если ваш компьютер включено , нажми на Значок яблока в левом верхнем углу экрана и выберите Начать сначала.

перезагрузить мак

2. Во время перезагрузки нажмите и удерживайте кнопку Клавиша Shift .

3. Как только Значок яблока снова появится, отпустите клавишу Shift.

4. Теперь подтвердите, вошли ли вы в Безопасный режим нажав на Значок яблока .

5. Выберите Системный отчет в Об этом Mac окно.

6. Нажмите на Программное обеспечение , как показано.

Нажмите «Программное обеспечение», и здесь вы увидите «Сейф» в режиме загрузки.

7. Здесь вы увидите Сейф под Режим загрузки .

Примечание: если ты не вижу Сейф в режиме загрузки, затем снова выполните шаги с самого начала.

Как только ваш Mac перейдет в безопасный режим, вы можете попробовать установить обновление еще раз.

Способ 8: загрузите Mac в режиме восстановления

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, то попробуйте переустановить обновление в режиме восстановления. Обновление операционной системы в режиме восстановления делает две вещи:

  • Это гарантирует, что ни один из ваших файлов не будет потерян во время хаотичной загрузки.
  • Это помогает спасти установщик, который вы используете для обновления.

Использование режима восстановления также является очень хорошей альтернативой, поскольку позволяет подключаться к Интернету. Выполните указанные шаги, чтобы включить ноутбук в режиме восстановления:

1. Нажмите на Значок яблока в левом верхнем углу экрана.

2. Выберите Начать сначала из этого меню, как показано.

перезагрузить мак

3. Во время перезагрузки MacBook нажмите и удерживайте Клавиши Command + R на клавиатуре.

4. Подождите примерно 20 секунд или пока не увидите Логотип Apple на вашем экране.

5. Введите имя пользователя и пароль, если и когда будет предложено.

6. Теперь утилиты macOS появится окно. Здесь выберите Переустановите macOS , как изображено.

переустановить macOS

Также читайте : Как использовать папку «Утилиты» на Mac

Способ 9: сброс PRAM

Сброс настроек PRAM — отличная альтернатива для устранения любых проблем в операционной системе Mac.

один. Выключатель выключенный Макбук.

2. Немедленно включите систему НА .

3. Нажмите Команда + Опция + P + R клавиши на клавиатуре.

4. Отпустите клавиши после того, как увидите Значок яблока появиться во второй раз.

Примечание: Вы увидите, как логотип Apple появляется и исчезает. трижды во время процесса. После этого MacBook должен перезагрузка как обычно.

5. Открыть Системные настройки в Яблочное меню .

системные настройки | Исправить зависшую установку обновления программного обеспечения Mac

6. Перезагрузить такие настройки, как дата и время, разрешение экрана и т. д.

Теперь вы можете попробовать обновить последнюю версию macOS еще раз, так как проблема с установкой обновления программного обеспечения Mac к настоящему времени должна быть решена.

Метод 10: восстановить Mac до заводских настроек

Восстановление заводских настроек MacBook или настроек по умолчанию автоматически переустанавливает операционную систему Mac. Следовательно, он также способен удалять любые ошибки или поврежденные файлы, которые позже могли проникнуть в вашу систему.

Примечание: Однако перед сбросом настроек MacBook убедитесь, что у вас есть резервное копирование всех ваших данных так как сброс к заводским настройкам удалит все данные из системы.

Выполните следующие действия, чтобы восстановить Mac до заводских настроек:

1. Перезагрузите Mac через Режим восстановления как объяснено в Способ 8.

2. Открыть Дисковая утилита с Mac Утилиты папка .

3. Выберите загрузочный диск, Например: Macintosh HD-Data.

4. Теперь нажмите Стереть из верхней строки меню.

Руководство пользователя Дисковой утилиты для Mac — Служба поддержки Apple

5. Выберите MacOS Extended (в журнале ), затем нажмите Стереть .

6. Далее откройте Меню Дисковой утилиты выбрав Вид в верхнем левом углу.

7. Выберите Покидать Дисковая утилита.

8. Наконец, нажмите Переустановите MacOS в макОС Папка утилит .

Способ 11: Посетите Apple Store

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, имеет смысл обратиться к Apple Store возле тебя. Вы также можете сообщить о своей проблеме на веб-сайт Apple через чат. Держите под рукой чеки о покупке и гарантийный талон. Вы можете легко Проверьте статус гарантии Apple.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему я не могу обновить свой Mac?

Ваш Mac может не обновляться по следующим причинам: медленное соединение Wi-Fi, нехватка места на компьютере, устаревшие драйверы устройств и проблемы с аккумулятором.

Q2. Как обновить мой Mac до последней версии?

Чтобы обновить свой Mac до последней версии, выполните следующие действия:

  • Нажмите на Значок яблока в левом верхнем углу экрана и выберите Системные настройки .
  • Выбирать Обновление программного обеспечения из этого меню.
  • Теперь вы сможете увидеть, доступно ли какое-либо обновление. Если это так, нажмите на Обновить сейчас.

Рекомендуемые:

Надеемся, все эти способы смогли вам помочь исправить проблему с установкой обновления программного обеспечения Mac. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Пит Митчелл

Пит — старший штатный писатель в Cyber ​​S. Пит любит все, что связано с технологиями, а также в душе страстно любит делать что-то своими руками. Он имеет десятилетний опыт написания инструкций, функций и руководств по технологиям в Интернете.