Как исправить проблемы с подключением к Интернету в Windows 10 (9 решений для исправления)

Интернет в Windows 10 не работает, это одна из самых неприятных проблем, с которыми вы можете столкнуться. Если ваш компьютер или ноутбук часто теряет подключение к Интернету после установки последнего обновления Windows или подключен к Интернету (WiFi), но нет доступа в Интернет, невозможно просматривать веб-страницы. Здесь, в этой статье, мы поможем вам устранить проблемы с Интернетом и сетевым подключением в Windows 10.

Примечание. Приведенные ниже решения также применимы к устранять проблемы с сетевым подключением (как беспроводное, так и Ethernet-подключение) вкл. Окна 10, 8.1 и 7 компьютеры.

Почему у меня не работает интернет?

Проблемы с сетью и подключением к Интернету в основном возникают из-за неправильной конфигурации сети, устаревших или несовместимых драйверов сетевого адаптера. Опять же, поврежденные системные файлы, ошибочные обновления или программное обеспечение безопасности также вызывают проблемы с подключением к Интернету и сети в Windows 10.

Если вы заметили, что Windows 10 подключена к Интернету и что это соединение безопасно, но вы не сможете получить доступ к Интернету. Эти проблемы обычно вызваны либо неисправным стеком TCP/IP, либо IP-адресом, либо кешем распознавателя DNS-клиента.

Как исправить проблемы с интернет-соединением

Прежде чем начать, давайте сначала проверим наличие слабого соединения. если ваше устройство подключено к сети LAN, проверьте правильность подключения кабеля Ethernet. Если на вашем ноутбуке есть физический переключатель беспроводной сети, убедитесь, что он не был переведен в выключенное положение.

Временно отключите сторонний антивирус или брандмауэр и обязательно отключитесь от VPN (если настроено на вашем устройстве)

Если вы подключены к беспроводной сети (WiFi), то расстояние между устройством и точкой беспроводного доступа будет влиять на производительность соединения WiFi. Переместите устройство ближе к маршрутизатору и проверьте, решена ли проблема.

Убедитесь, что режим полета отключен. Если режим полета включен, вы не сможете подключиться к сети.

Откройте командную строку от имени администратора, введите netsh wlan показать wlanreport Нажмите клавишу Enter, чтобы Создание отчета о беспроводной сети . Этот отчет может помочь вам диагностировать проблему или, по крайней мере, предоставить вам дополнительную информацию для других, которые могут помочь. посмотреть, как Проанализируйте отчет о беспроводной сети

Перезагрузите сетевые устройства

Чтобы устранить проблемы с подключением к Интернету и сети в Windows 10, в первую очередь мы рекомендуем перезагрузить компьютер и сетевые устройства, включая маршрутизатор, модем или коммутатор. Это обновит систему, устранит незначительные конфликты программного обеспечения и создаст новое подключение к вашему интернет-провайдеру (ISP). Здесь видео объясняет, почему перезапуск сетевых устройств устраняет проблему с подключением к Интернету.

Кроме того, убедитесь, что индикаторы на маршрутизаторе и/или модеме мигают зеленым цветом, как обычно? Если после перезагрузки индикаторы не загораются, возможно, устройство не работает. Если вы видите красные индикаторы или индикатор питания, но не индикатор подключения, скорее всего, ваш интернет-провайдер не работает.

Запустите средство устранения неполадок сети

Windows 10 включает в себя встроенные средства устранения неполадок сетевого адаптера, которые могут автоматически находить и устранять распространенные проблемы с подключением к Интернету и сети. Запустите средство устранения неполадок, и пусть Windows обнаружит и устранит проблемы, вызывающие проблемы с сетью и подключением к Интернету.

• Нажмите клавишу Windows + X, выберите настройки,
• Перейдите в раздел «Сеть и Интернет», затем нажмите «Устранение неполадок с сетью».
• Следуйте инструкциям на экране, чтобы позволить Windows диагностировать и устранять обнаруженные проблемы с подключением к Интернету или веб-сайтам.

Настройте DHCP для действительного IP-адреса

Проверьте, может ли неправильная конфигурация IP или DNS привести к отсутствию доступа к Интернету в Windows 10.

• Нажмите клавишу Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ок
• Это откроет окно сетевых подключений,
• Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер (Ethernet/Wireless) и выберите свойства.
• Дважды щелкните интернет-протокол версии 4 и убедитесь, что он выбран для автоматического получения IP-адреса и адреса DNS-сервера. Если нет, внесите соответствующие изменения.

Сбросить сеть и стек TCP/IP

Все еще не работает интернет? попробуйте сбросить стек TCP/IP и очистить всю информацию DNS на вашем компьютере. Это было бы очень полезно для решения большинства проблем с подключением к Интернету и сети. Опять же, это очень полезно, если у вас возникли проблемы только с конкретным веб-сайтом.

К этому открыть командную строку от имени администратора И выполните команду ниже одну за другой. И нажимайте клавишу ввода после каждого, чтобы выполнить команду.

netsh int ip сброс нетш ipconfig/выпуск netsh ipconfig/обновить нетш ipconfig /flushdns

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема с подключением к Интернету.

Переключиться на Google DNS

Здесь еще одно эффективное решение помогает большинству пользователей решить проблему с подключением к Интернету.

• Нажмите клавишу Windows + x, выберите сетевые подключения,
• Перейдите в свойства, затем нажмите «Изменить» (рядом с настройками IP).
• Здесь установите предпочтительный DNS 8.8.8.8 и альтернативный DNS 8.8.4.4 и нажмите «Сохранить».

Отключить прокси-сервер

Есть вероятность, что интернет не работает из-за помех прокси-сервера. Давайте отключим его и проверим статус интернета.

• Нажмите клавишу Windows + R, введите inetcpl.cpl и нажмите ок,
• Откроются свойства Интернета, перейдите на вкладку «Подключения»,
• Нажмите «Настройки локальной сети», затем обязательно снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
• Нажмите «ОК», «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения и проверить состояние Интернета и сети.

Переустановите сетевой адаптер

Устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера также вызывает проблемы с подключением к Интернету и сети. Если вы недавно обновились до Windows 10, возможно, текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

• Нажмите клавишу Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Это отобразит весь список установленных драйверов на вашем компьютере.
• Разверните сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер сетевого адаптера, выберите удалить устройство.
• Нажмите «Удалить» еще раз, когда запросите подтверждение, и перезагрузите компьютер.

Windows автоматически устанавливает последнюю версию сетевого драйвера при перезапуске. Если Windows не может сделать то же самое, снова откройте диспетчер устройств. Нажмите на действие, затем просканируйте аппаратные изменения.

Кроме того, на другом компьютере посетите веб-сайт производителя проблемного компьютера/сетевого драйвера. Загрузите последнюю доступную версию драйвера сетевого адаптера. Перенесите его на проблемный компьютер через USB и установите.

Изменить настройку управления питанием

Опять же, причиной этой проблемы могут быть проблемные настройки управления питанием. Вы можете изменить настройку, чтобы исправить это. Вот как:

• На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и X щелкните «Диспетчер устройств».
• Разверните сетевой адаптер, щелкните правой кнопкой мыши устройство сетевого подключения и выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».
• Нажмите OK, чтобы сохранить проверку, чтобы убедиться, что ваше интернет-соединение снова в норме.

Совет: это очень полезно, когда ваша сеть и Интернет часто отключаются.

Сбросить настройки сети

С добавлением Windows 10 Microsoft сброс сети опция, которая исправляет и сбрасывает конфигурацию сети до настроек по умолчанию. Выполнение сброс сети должно быть еще одним лучшим решением для устранения проблем с подключением к Интернету в Windows 10.

• Перейдите в «Настройки» с помощью клавиши Windows + I.
• Нажмите «Сеть и Интернет», затем ссылку «Сброс сети».
• Выберите «Сбросить сейчас», а затем «Да», чтобы подтвердить то же самое.

Выполняя это действие, переустанавливайте сетевые адаптеры, и для них устанавливаются значения по умолчанию.

Перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли больше проблем с сетью и подключением к Интернету.

Помогли ли эти решения устранить проблемы с сетью и подключением к Интернету в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже

Также читайте

• 3 способа разрешить конфликт IP-адресов в Windows 10 .
• Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету Windows 10 (5 рабочих исправлений)
• Сетевые адаптеры отсутствуют после обновления Windows 10? Попробуйте эти решения
• Решено: Windows 10 не может подключиться к этой сети (WiFi)
• 7 основных шагов по устранению неполадок для устранения проблем с Windows 10