Google Play Store — это ядро Android, главная достопримечательность. Миллиарды приложений, фильмов, книг и игр в вашем распоряжении в магазине Google Play. Хотя большинство этих приложений и загружаемого контента бесплатны, некоторые из них требуют внесения определенной платы. Процесс оплаты довольно прост. Все, что вам нужно сделать, это нажать на кнопку покупки, а остальная часть процесса в значительной степени автоматизирована. Процесс еще быстрее, если у вас уже есть ранее сохраненные способы оплаты.
Google Play Store позволяет сохранять данные кредитной/дебетовой карты, данные интернет-банкинга, UPI, цифровые кошельки и т. д. Однако, несмотря на то, что он довольно прост и понятен, транзакции не всегда завершаются успешно. Многие пользователи Android жалуются, что у них возникают проблемы при покупке приложения или фильма в Play Store. По этой причине мы собираемся помочь вам исправить ошибку транзакции в Google Play Store.
Содержание[ Спрятать ]
- Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store
- 1. Убедитесь, что способ оплаты работает правильно
- 2. Очистите кэш и данные для Google Play Store и Google Play Services.
- 3. Удалите существующие способы оплаты и начните заново
- 4. Удалите существующую учетную запись Google, а затем войдите снова.
- 5. Переустановите приложение, в котором возникла ошибка.
Fix Транзакция не может быть завершена в Google Play Store
1. Убедитесь, что способ оплаты работает правильно
Возможно, на кредитной/дебетовой карте, которую вы используете для совершения транзакции, недостаточно средств. Также возможно, что указанная карта просрочена или заблокирована вашим банком. Чтобы проверить, попробуйте использовать тот же способ оплаты, чтобы купить что-то еще. Также убедитесь, что вы правильно вводите свой PIN-код или пароль. Мы часто допускаем ошибки при вводе пин-кода OTP или UPI. Вы также можете попробовать другой метод авторизации, если это возможно, например, используя физический пароль вместо отпечатка пальца или наоборот.
Еще одна вещь, которую вам нужно проверить, это то, что способ оплаты, который вы пытаетесь использовать, приемлем для Google. Некоторые способы оплаты, такие как банковские переводы, Money Gram, Western Union, виртуальные кредитные карты, транзитные карты или любой тип оплаты условного депонирования, не допускаются на Google Play магазин.
2. Очистите кэш и данные для Google Play Store и Google Play Services.
Система Android рассматривает Google Play Store как приложение. Как и любое другое приложение, это приложение также имеет кэш и файлы данных. Иногда эти остаточные файлы кэша повреждаются и вызывают сбои в работе Play Store. Если у вас возникли проблемы при совершении транзакции, вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные для приложения. Это связано с тем, что данные, хранящиеся в файлах кеша, могут быть устаревшими или содержать данные старой кредитной/дебетовой карты. Очистка кеша позволит вам начать новую жизнь . Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы данных для Google Play Store.
1. Перейти к Настройки вашего телефона, затем нажмите на Программы вариант.
2. Теперь выберите Google Play магазин из списка приложений, затем нажмите на значок Хранилище вариант.
3. Теперь вы увидите варианты очистить данные и очистить кеш . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.
Точно так же проблема может возникнуть из-за поврежденных файлов кеша сервисов Google Play. Как и в Google Play Store, вы можете найти сервисы Play в списке приложений и в списке установленных приложений. Повторите шаги, описанные выше, только на этот раз выберите Сервисы Google Play из списка приложений. Очистите его кеш и файлы данных. После того, как вы очистили файлы кеша для обоих приложений, попробуйте купить что-нибудь в Play Store и посмотрите, успешно ли завершится процесс.
3. Удалите существующие способы оплаты и начните заново
Если проблема существует даже после того, как вы попробовали вышеуказанные методы, вам нужно попробовать что-то еще. Вам нужно удалить сохраненные способы оплаты, а затем начать заново. Вы можете выбрать другую карту или цифровой кошелек или попробовать повторно введите учетные данные той же карты . Однако на этот раз постарайтесь избежать ошибок при вводе данных карты/счета. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить существующие способы оплаты.
1. Откройте Магазин игр на вашем Android-устройстве. Теперь нажмите на значок гамбургера в верхнем левом углу экрана.
2. Прокрутите вниз и нажмите Способы оплаты вариант.
3. Нажмите здесь Дополнительные настройки оплаты вариант.
4. Теперь нажмите на Кнопка 'Удалить' под названием карта/счет .
5. После этого перезагрузить устройство .
6. После перезагрузки устройства откройте Плей Маркет снова и перейдите к опции способов оплаты.
7. Теперь нажмите на любой новый способ оплаты, который вы хотите добавить. Это может быть новая карта, Netbanking, UPI id и т. д. Если у вас нет альтернативной карты, попробуйте еще раз правильно ввести данные той же карты.
8. Как только данные будут сохранены, перейдите к совершению транзакции и посмотрите, сможете ли вы исправить Транзакция не может быть завершена в ошибке Google Play Store.
Читайте также: 10 способов исправить Google Play Store перестал работать
4. Удалите существующую учетную запись Google, а затем войдите снова.
Иногда проблему можно решить, выйдя из системы, а затем войдя в свою учетную запись. Это простой процесс, и все, что вам нужно сделать, это выполнить шаги, указанные ниже, чтобы удалить свою учетную запись Google.
1. Откройте Настройки на вашем телефоне. Теперь нажмите на Пользователи и учетные записи вариант.
2. В данном списке нажмите на Google икона.
3. Теперь нажмите на Кнопка 'Удалить' внизу экрана.
4. После этого перезагрузите телефон.
5. Повторите шаги выше, чтобы отправиться в Настройки пользователей и учетных записей а затем нажмите на Добавить аккаунт вариант.
6. Теперь выберите Google и введите учетные данные для входа в свою учетную запись.
7. После завершения настройки попробуйте снова использовать Play Store и посмотрите, сохраняется ли проблема.
5. Переустановите приложение, в котором возникла ошибка.
Если ошибка возникает в каком-то конкретном приложении, подход будет немного другим. Многие приложения позволяют пользователям совершать покупки внутри приложения, это называется микротранзакции . Это может быть премиум-версия без рекламы с дополнительными привилегиями и преимуществами или какие-то другие декоративные элементы в какой-то игре. Чтобы совершать эти покупки, вам необходимо использовать Google Play Store в качестве платежного шлюза. Если неудачные попытки транзакций ограничены конкретным приложением, вам необходимо удалите приложение, а затем переустановите, чтобы решить проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы удалить, а затем снова установить приложение.
1. Открыть Настройки на вашем телефоне. Теперь идите в Программы раздел.
2. Найдите приложение, в котором отображается ошибка, и нажмите на него.
3. Теперь нажмите на Кнопка удаления .
4. После удаления приложения загрузите и снова установите приложение из Play Store .
5. Сейчас перезапустить приложение и попробуйте еще раз совершить покупку. Проблема больше не должна существовать.
Рекомендуемые:
- Устранение проблем с Google Play Музыкой
- Исправить низкий уровень громкости Bluetooth на Android
- Как использовать OK Google при выключенном экране
Даже после того, как вы попробовали все эти методы, если Google Play Store по-прежнему показывает ту же ошибку, у вас нет другой альтернативы, кроме как обратиться в центр поддержки Google и дождаться решения. Мы надеемся, что вы сможете исправить Транзакция не может быть завершена в Google Play Store.
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.