Коды ошибок, как известно, надоедливы, но отсутствие кода ошибки вообще может привести в бешенство. Относительно легко устранить ошибку, полученную на консоли или другом устройстве, путем простого поиска кода ошибки в Интернете. Но в этом случае пользователю предоставляется не так много информации об ошибке.
Эта безымянная ошибка может быть частым гостем на вашей консоли PlayStation 4, поскольку она появляется с несколько зловещим сообщением. произошла ошибка и никакой другой информации. Эта ошибка обычно возникает при загрузке PS4 или попытке войти в свой профиль PSN. Иногда он может появляться, когда вы меняете настройки своей учетной записи, но очень редко во время игры.
В этой статье мы рассмотрим несколько способов устранения ошибки PlayStation без кода ошибки.
Содержание[ Спрятать ]
- Как исправить PlayStation. Произошла ошибка (код ошибки отсутствует)?
- Способ 1: проверьте и обновите данные своей учетной записи PSN
- Способ 2. Создайте новую учетную запись PSN, используя новый адрес электронной почты.
- Способ 3: войдите в свою учетную запись с другой консоли
- Способ 4: измените настройки конфиденциальности на «Никто»
- Способ 5: изменить настройки системы доменных имен (DNS)
- Способ 6: отсоедините шнур питания
- Способ 7: включить или повторно включить двухэтапную проверку
Как исправить PlayStation. Произошла ошибка (код ошибки отсутствует)?
Несмотря на то, что эта ошибка кажется расплывчатой и неясной, есть несколько четких и простых способов избавиться от нее. Изменение настроек учетной записи PSN поможет в большинстве случаев, в то время как другим, возможно, придется попробовать использовать свою учетную запись на другой консоли. Простое отключение кабеля питания или изменение настроек DNS также является жизнеспособным решением. Каждый из способов, упомянутых ниже, довольно прост и быстр, поэтому вы можете легко вернуться к своей любимой игре.
Способ 1: проверьте и обновите данные своей учетной записи PSN
Сеть PlayStation (PSN) учетная запись хранит и синхронизирует ваши личные данные, а также позволяет вам делать покупки в Интернете, чтобы загружать игры, фильмы, музыку и демоверсии.
Ошибка, скорее всего, вызвана тем, что вы поспешили начать играть на недавно купленной консоли, не подтвердив сначала свою учетную запись PSN. Проверка и обновление информации вашей учетной записи может помочь избежать этого кода ошибки и помочь вам получить доступ к определенным аспектам сети.
Выполните следующие действия, чтобы обновить и проверить данные своей учетной записи PSN, чтобы устранить эту проблему.
Шаг 1: На компьютере или телефоне откройте почтовый ящик электронной почты. Убедитесь, что вы вошли в тот же адрес электронной почты, который использовался для настройки вашей учетной записи PSN.
Шаг 2: В папке «Входящие» найдите письмо, отправленное PlayStation. Вы можете легко сделать это, выполнив поиск ‘ Сони ' или ' Игровая приставка ’ в строке поиска.
Почта запросит подтверждение вашего адреса электронной почты, для этого просто нажмите на ссылку, прикрепленную к письму. После подтверждения вы больше не должны получать эту ошибку.
Примечание: Если с момента создания вашей учетной записи PSN прошло много времени, возможно, срок действия ссылки истек. В этом случае вы можете войти в Веб-сайт PlayStation и запросите новую ссылку.
Способ 2. Создайте новую учетную запись PSN, используя новый адрес электронной почты.
Проблемы на сервере PlayStation Network могут привести к тому, что пользователь не сможет подтвердить свою учетную запись. Создание и вход в новую учетную запись обязательно исправит любые ошибки. Если вы только что купили новую консоль, это не имеет большого значения, так как вы не потеряете свой прогресс. Обязательно своевременно и правильно проверяйте новую учетную запись перед использованием.
1. Запустите PlayStation и перейдите в раздел «Новый пользователь». Нажимать ' Создать пользователя или «Пользователь 1» на экране входа в PlayStation. Это создаст локального пользователя на самой PlayStation, а не на учетной записи PSN.
2. Выберите ‘ Следующий ’, а затем ‘Новичок в PlayStation Network? Завести аккаунт'.
3. Теперь нажмите « Зарегистрироваться сейчас ’.
4. Нажав кнопку «Пропустить», вы можете сразу перейти к игре в автономном режиме. Помните, что, перейдя к своему аватару на главном экране консоли, вы сможете зарегистрироваться в PSN позже.
5. Перейдите к профилю пользователя 1, если вы используете PlayStation впервые. Вам нужно будет правильно и правдиво ввести свои данные, нажать кнопку ‘ Следующий ’ на каждом новом экране.
6. Помимо личной информации, вам также потребуется указать свои предпочтения, чтобы персонализировать настройки своей учетной записи. К ним относятся настройки общего доступа, обмена сообщениями и друзей.
7. Если вам нет 18 лет, то вам будет разрешено играть только в автономном режиме. Вам нужно разрешение от взрослого, чтобы включить онлайн-режим. Мы настоятельно рекомендуем вам не вводить неправильную дату рождения для доступа к онлайн-режиму, если вы несовершеннолетний, поскольку это противоречит условиям использования устройства.
8. Если вам больше 18 лет, то при вводе способа оплаты вводимый адрес должен совпадать с тем, который был указан в счете вашей карты. Это предотвратит появление дальнейших ошибок и проблем.
9. При вводе адреса электронной почты убедитесь, что это тот адрес, на который вы вошли, так как вы получите ссылка для подтверждения скоро . Если вы не можете найти электронное письмо от команды PlayStation, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой один раз . Найдите почту, набрав «Sony» или «PlayStation» в строке поиска. Перейдите по ссылке, чтобы создать новый Онлайн-идентификатор введя свое имя и фамилию. Помните, имя будет общедоступным и будет видно другим.
Если вы по-прежнему не можете найти электронное письмо, выберите « Помощь ’, чтобы снова изменить свой адрес электронной почты или попросить PlayStation повторно отправить письмо. Выбирать ' Войти с Facebook ’, чтобы связать ваш PSN с вашей учетной записью Facebook.
Способ 3: войдите в свою учетную запись с другой консоли
Если вы знаете кого-то, у кого также есть консоль PlayStation 4, этот конкретный метод будет полезен. К исправить проблему с PlayStation, произошла ошибка, временно войти в чужую консоль. Вы можете поделиться данными учетной записи с доверенным другом и попросить его выйти из своей учетной записи и войти в вашу учетную запись на некоторое время.
Мы рекомендуем вам физически присутствовать во время процесса и самостоятельно войти в учетную запись, поскольку это самый безопасный способ убедиться, что данные учетной записи и пароль не будут скомпрометированы. Через некоторое время выйдите из своей учетной записи с этой консоли, войдите в свою собственную консоль и проверьте, устраняет ли это проблему.
Рекомендуемые: 7 способов исправить зависание и отставание PS4 (PlayStation 4)
Способ 4: измените настройки конфиденциальности на «Никто»
Владельцы учетных записей могут легко ограничить свою видимость для других пользователей PlayStation Network, изменив свои настройки конфиденциальности. Это решение совершенно другого набора проблем, но некоторые пользователи сообщают, что это потенциальное решение вашей текущей проблемы. Изменение настроек конфиденциальности на « Никто ’ стоит попробовать, так как это может решить эту проблему навсегда. Этот метод изменения настроек довольно прост и удобен.
1. Включите консоль и перейдите к Дом меню. Нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть «Настройки».
2. В меню «Настройки» нажмите «PlayStation Network». В подменю нажмите «Управление учетной записью», а затем « Настройки конфиденциальности ’. Здесь вам, возможно, придется ввести свой пароль PlayStation ID.
3. Одну за другой вручную выберите функции, для которых вы хотите изменить настройки конфиденциальности, и измените их на « Никто ’. Например, в разделе «Поделитесь своим опытом» вы найдете «Действия и трофеи», в котором вы найдете возможность изменить его на « Никто ’. То же самое относится и к «Общение с друзьями», в котором вы можете изменить настройки на «Друзья друзей», «Запросы друзей», «Поиск» и «Игроки, которых вы можете знать». Продолжайте то же самое для «Защита вашей информации», «Параметры сообщений» и «Управление списком друзей».
4. Теперь вернитесь в главное меню и перезапустите консоль PlayStation, чтобы проверить, можете ли вы исправить ошибку PlayStation. Произошла ошибка.
Способ 5: изменить настройки системы доменных имен (DNS)
Система доменных имен (DNS) действует как телефонная книга в Интернете. Мы можем получить доступ к информации, доступной в Интернете, через различные доменные имена (например, сейчас вы будете использовать «Troubleshooter.xyz»). Веб-браузеры взаимодействуют с использованием адресов интернет-протокола (IP). DNS преобразует домен в IP-адреса, чтобы ваш браузер мог получить доступ к Интернету и другим онлайн-ресурсам.
Изменение и настройка вашего интернет-соединения может помочь избежать этой ошибки. Это будет изменить DNS-адрес вашего собственного интернет-соединения с открытым DNS-адресом, специально созданным Google. Это может решить проблему, а если нет, то простой поиск в Google поможет вам найти правильный адрес Open DNS.
Способ 6: отсоедините шнур питания
Если вы получаете эту ошибку, когда пытаетесь играть в свою игру, и рядом с ней нет дополнительного кода ошибки, метод, указанный ниже, является лучшим способом решить проблему. Многие пользователи нашли это решение полезным в различных играх, особенно в таких играх, как Tom Clancy’s Rainbow Six Siege.
1. Когда на консоли появится сообщение об ошибке, перейдите в меню «Настройки» и найдите параметр «Управление учетной записью». Нажмите «Выйти», чтобы выйти из своей учетной записи.
2. Теперь, полностью выключите консоль PlayStation 4.
3. После того, как консоль полностью выключится, с задней стороны консоли аккуратно отсоедините шнур питания.
4. Держите консоль некоторое время отключенной, 15 минут сделают свое дело. Аккуратно подключите кабель питания к PS4. и включите его снова.
5. Войдите в свою учетную запись еще раз, как только консоль запустится, и проверьте, сможете ли вы исправить ошибку PlayStation. Произошла ошибка.
Способ 7: включить или повторно включить двухэтапную проверку
Немногие пользователи сообщили, что отключение и повторное включение процедуры безопасности двухэтапной проверки является идеальным и простым решением. Если он еще не включен, то простое включение этого параметра делает свое дело.
Двухэтапная система проверки защищает пользователя от нежелательных входов в систему, гарантируя, что только вы можете получить доступ к своей учетной записи в PlayStation Network. По сути, всякий раз, когда в вашей системе обнаруживается новый логин, вы получаете текстовое сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести при попытке входа в систему.
Читайте также: Как перенести Microsoft Office на новый компьютер?
Процесс изменения настройки двухэтапной аутентификации прост, просто следуйте методу, указанному ниже.
Шаг 1: Зайдите в « Управление аккаунтом ’ в меню настроек. Нажмите «Информация об учетной записи», а затем «Безопасность» в подменю. Если он уже включен, нажмите «Статус» и в раскрывающемся меню выберите «Неактивно», а затем «Подтвердить». Перезагрузите устройство и снова включите его.
Шаг 2: Войдите в систему, используя данные своей учетной записи (если вы еще этого не сделали). Найдите ‘ Настроить сейчас ’ в разделе «Двухэтапная аутентификация» и нажмите на нее.
Шаг 3: Во всплывающем окне внимательно введите номер своего мобильного телефона и нажмите « Добавлять ’. Как только ваш номер будет добавлен, вы получите код подтверждения на свой телефон. Введите этот код на экране PS4.
Шаг 4: Затем вы выйдете из своей учетной записи и получите экран подтверждения. Прочитайте информацию на экране и проложите свой путь вперед. Затем нажмите 'ХОРОШО' .
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.