Когда весь мир внезапно оказался на карантине из-за пандемии COVID-19, число активных пользователей таких приложений, как Zoom, Microsoft Teams и Skype, резко возросло. Работодатели начали проводить групповые онлайн-совещания, а мы обратились к видеозвонкам, чтобы оставаться на связи с нашими друзьями и семьей. Внезапно веб-камера ноутбука, заклеенная куском черной изоленты, наконец-то увидела дневной свет и почти каждый день по несколько часов работала. К сожалению, некоторым пользователям было трудно заставить камеру своего ноутбука работать должным образом. В этой статье мы рассмотрим различные советы по устранению неполадок, чтобы исправить неработающую камеру ноутбука в Windows 10, когда веб-камера вашего ноутбука с Windows 10 отказывается нормально работать.
Веб-камера — это дополнительный аппаратный компонент, встроенный в ваш ноутбук, и, как и любой другой аппаратный компонент, веб-камера также требует установки в системе соответствующих драйверов устройств. Некоторые производители позволяют пользователям отключать веб-камеру нажатием определенной клавиши, комбинации клавиш или через встроенное приложение, поэтому вам необходимо убедиться, что веб-камера не отключена. Кроме того, некоторые пользователи часто запрещают приложениям доступ к веб-камере или ее использование из соображений конфиденциальности (и из-за того, что они видели слишком много фильмов о хакерах и кибербезопасности). Если это действительно так, простое предоставление приложениям доступа к камере должно решить все проблемы. Недавнее обновление качества Windows или сторонняя антивирусная программа также могут быть виновниками неисправности вашей веб-камеры. Итак, не теряя больше времени, давайте начнем с проблемы, как исправить неработающую камеру ноутбука в Windows 10.
Содержание[ Спрятать ]
- Исправить неработающую камеру ноутбука в Windows 10
- Способ 1: проверьте настройки доступа к камере
- Способ 2: проверьте настройки антивируса, чтобы исправить неработающую камеру ноутбука
- Способ 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования
- Способ 4: откат или удаление драйверов камеры
- Способ 5: обновить драйверы веб-камеры вручную
- Способ 6: удалить обновления Windows
- Метод 7: перезагрузите компьютер
Исправить неработающую камеру ноутбука в Windows 10
Мы начнем с проверки того, включена ли веб-камера или нет, имеют ли все необходимые приложения доступ к ней, и убедитесь, что антивирус не блокирует доступ приложений к камере. Двигаясь дальше, мы можем попробовать запустить встроенное средство устранения неполадок оборудования, чтобы Windows автоматически устраняла любые проблемы и гарантировала установку правильных драйверов камеры. В конечном счете, если проблема не устранена, нашим последним средством является откат к предыдущей версии Windows или перезагрузка компьютера.
Вот 7 способов заставить веб-камеру вашего ноутбука снова работать в Windows 10:
Способ 1: проверьте настройки доступа к камере
Начнем с очевидного: веб-камера вашего ноутбука не будет работать, если она изначально отключена. Мотивы отключения веб-камеры могут быть разными, но все они имеют общую основную проблему — «Конфиденциальность». Некоторые производители позволяют пользователям отключать веб-камеру с помощью комбинации горячих клавиш или одной из функциональных клавиш. Внимательно проверьте функциональные клавиши на наличие значка камеры с зачеркиванием или выполните быстрый поиск в Google, чтобы узнать сочетание клавиш включения-отключения веб-камеры (зависит от производителя) и убедитесь, что камера не отключена. Некоторые внешние веб-камеры также имеют переключатель включения и выключения. Перед началом видеоконференции убедитесь, что переключатель находится в положении «Вкл.».
Примечание: Пользователям Lenovo следует открыть приложение Lenovo Settings, а затем настройки камеры и отключить режим конфиденциальности, а также обновить приложение до последней версии. Точно так же другие производители ( Центральная веб-камера Dell для пользователей Dell) имеют свои собственные приложения для веб-камер, которые должны быть обновлены во избежание проблем.
Кроме того, Windows позволяет пользователям полностью ограничивать доступ своего устройства к веб-камере, а также выбирать, какие встроенные и сторонние приложения имеют к ней доступ. Перейдем к настройкам камеры и проверим, есть ли к ней доступ у необходимых приложений (Zoom, Skype и т. д.). Если нет, мы вручную предоставим им необходимый доступ.
один. Нажмите клавишу Windows, чтобы активировать меню «Пуск». и нажмите на зубчатое колесо/шестерня значок или просто нажмите Клавиша Windows + I кзапуск Параметры Windows затем нажмите на Конфиденциальность Настройки.
2. Используя меню навигации на левой панели, перейдите к Камера страница (в разделе «Разрешения приложения»).
3. На правой панели щелкните значок Сдача кнопка и включить следующее «Доступ к камере для этого устройства» выключательесли устройство в данный момент не имеет доступа к камере.
4. Далее, включить переключатель под Разрешить приложениям доступ к вашей камере .
5. Прокрутите правую панель вниз и выберите отдельные приложения Microsoft и сторонних производителей, которые могут получить доступ к веб-камере.
Способ 2: проверьте настройки антивируса исправить неработающую камеру ноутбука
Антивирусные приложения, контролируя вирусные атаки и проникновение вредоносных программ, также защищают пользователей от ряда других вещей. Веб-защита, например, гарантирует, что пользователи не посещают подозрительные веб-сайты и не загружают вредоносные файлы из Интернета. Точно так же режим конфиденциальности или функция защиты вашей антивирусной программы регулируют, какие приложения имеют доступ к камере вашего ноутбука, и неосознанно могут вызывать проблемы. Просто отключите параметр «Защита веб-камеры» и проверьте, начинает ли камера нормально работать.
один.Откройте свой А антивирусная программа двойным щелчком по его ярлыку.
2. Получите доступ к Настройки конфиденциальности .
3. Отключить защиту веб-камеры или любой параметр, связанный с блокировкой доступа к веб-камере для приложений.
Читайте также: Fix Ноутбук не подключается к WiFi (с иллюстрациями)
Способ 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Если доступны все необходимые разрешения, давайте позволим Windows попытаться исправить неработающие проблемы с камерой ноутбука в самой Windows 10. Для этой цели можно использовать встроенное средство устранения неполадок оборудования, которое может найти и устранить любые проблемы с клавиатурой, принтером, аудиоустройствами и т. д.
1. Запустите Окно команды «Выполнить» нажав Клавиша Windows + R , введите контроль или панель управления , и ударил войти чтобы открыть приложение.
2. При необходимости отрегулируйте размер значка и щелкните значок Поиск проблемы икона.
3. Нажмите Посмотреть все следующий.
4. Найдите Средство устранения неполадок оборудования и устройств из следующего списка, щелкните по нему и следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процедуру устранения неполадок.
Если вы не можете найти средство устранения неполадок оборудования и устройств, не беспокойтесь, так как есть другой способ запустить необходимое средство устранения неполадок:
а) Поиск Командная строка в строке поиска и нажмите Запустить от имени администратора.
б) Внимательно введите приведенную ниже командную строку и нажмите клавишу ввода для выполнения.
|_+_| 
в) Нажмите на Передовой кнопку в следующем окне, убедитесь, что Применить ремонт автоматически отмечен галочкой и ударил Следующий .
Надеюсь, специалист по устранению неполадок сможет исправитькамера вашего ноутбука не работает из-за проблемы с Windows 10.
Способ 4: откат или удаление драйверов камеры
Откат или удаление драйверов — это уловка, которая обычно работает всякий раз, когда возникает проблема, связанная с оборудованием. Драйверы часто оказываются поврежденными из-за недавнего обновления Windows, ошибок или проблем совместимости в текущей сборке или помех от другой версии тех же драйверов.
один. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопку меню «Пуск» (или нажмите Клавиша Windows + X ) и выберите Диспетчер устройств от Меню опытного пользователя .
2. В зависимости от версии Windows вы найдете либо «Камеры» или «Устройства обработки изображений» в диспетчере устройств. Разверните доступную запись.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с веб-камерой и выберите Характеристики из последующего меню. Вы также можете дважды щелкнуть устройство, чтобы получить доступ к его настройкам.
4. Перейдите к Водитель вкладку окна свойств.
5. Для большинства пользователей кнопка Откатить драйвер будет неактивна (недоступна), если на компьютере не сохранены предыдущие файлы драйвера или не установлены какие-либо другие файлы драйверов. Если Откат драйвера вариант доступен для вас, нажмите здесь . Другие могут напрямую удалить текущие драйверы, щелкнув Удалить драйвер/устройство . Подтвердите все всплывающие окна, которые вы получаете.
6. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы Windows автоматически переустановила необходимые драйверы камеры. Это может помочь чтобы исправить проблему с неработающей камерой ноутбука в Windows 10.
Читайте также: Разделите экран ноутбука пополам в Windows 10
Способ 5: обновить драйверы веб-камеры вручную
Иногда драйверы оборудования могут быть просто устаревшими, и их необходимо заменить самой последней версией, чтобы устранить все проблемы. Вы можете использовать сторонние приложения, такие как Усилитель драйверов для этого или вручную скачайте файлы драйвера веб-камеры с сайта производителя и установите их самостоятельно. Чтобы вручную обновить драйверы-
один. Выполните шаги с 1 по 4 предыдущего метода. и приземлиться на Вкладка «Драйвер» окна свойств камеры. Нажми на Обновить драйвер кнопка.
2. В следующем окне выберите Автоматический поиск драйверов . Если вы действительно вручную загрузили файлы драйверов с сайта производителя, выберите параметр «Просмотреть мой компьютер для поиска драйвера».
3. Либо вручную перейдите в папку, где сохранены файлы драйвера, и установите их, либо выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере, выберите соответствующие драйверы (видеоустройство USB) и нажмите Следующий .
Четыре. Перезагрузите компьютер на всякий случай.
Вы также можете попробовать установить драйверы в режиме совместимости, чтобы увеличить шансы на успех. Найдите сохраненный файл драйвера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Перейти к Вкладка 'Совместимость' окна «Свойства» и установите флажок рядом с « Запустите эту программу в режиме совместимости для ’. Теперь, выберите подходящую операционную систему из выпадающего списка и нажмите на Применять с последующим ХОРОШО. Затем установите драйверы и проверьте, решена ли проблема с веб-камерой.
Способ 6: удалить обновления Windows
Обновления функций регулярно отправляются пользователям Windows, предлагая новые функции и исправляя любые проблемы/ошибки в предыдущей сборке ОС. Иногда новое обновление может изменить ситуацию в худшую сторону и сломать одну или две вещи. Если камера вашего ноутбука работала отлично до установки последнего обновления, то это действительно ваш случай. Либо дождитесь нового обновления Windows, либо откатитесь к предыдущей сборке, в которой проблем не возникало.
один. Открыть настройки нажав Клавиша Windows + I и нажмите на Обновление и безопасность .
2. На вкладке Центр обновления Windows нажмите Посмотреть историю обновлений .
3. Далее нажмите Удалить обновления .
Четыре. Удалите самое последнее обновление функции/качества Windows. . Чтобы удалить, просто выберите и нажмите на значок Удалить кнопка.
Метод 7: перезагрузите компьютер
Надеемся, что один из вышеупомянутых методов устранил все проблемы с камерой, с которыми вы сталкивались, но если это не так, вы можете попробовать перезагрузить компьютер в качестве последнего варианта. У пользователей есть выбор: сохранить свои личные файлы и сбросить настройки (приложения будут удалены) или избавиться от всего сразу. Мы рекомендуем вам сначала перезагрузить компьютер, сохранив все личные файлы, и если это не сработает, попробуйте сбросить все на исправить неработающую камеру ноутбука при проблемах с Windows 10.
1. Откройте Параметры Центра обновления Windows снова и на этот раз перейти к Восстановление страница.
2. Нажмите на Начать кнопку в разделе «Сбросить этот компьютер».
3. Выберите Сохранить мои файлы в следующем окне и следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.
Рекомендуемые:
- Как показать температуру процессора и графического процессора на панели задач
- Что делать, если на вашем ноутбуке внезапно пропал звук?
- 3 способа удалить звук из видео в Windows 10
- Исправить удаленный рабочий стол не будет подключаться в Windows 10
Если ваш ноутбук недавно упал, вы можете проверить его у профессионала или вручную открыть экран и посмотреть на подключение веб-камеры. Вероятно, падение ослабило соединение или серьезно повредило устройство.
Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправить Камера ноутбука не работает из-за проблемы с Windows 10. Для получения дополнительной помощи по этой теме, не стесняйтесь связаться с нами по адресу info@techcult.com или раздел комментариев ниже.
Пит Митчелл Пит — старший штатный писатель в Cyber S. Пит любит все, что связано с технологиями, а также в душе страстно любит делать что-то своими руками. Он имеет десятилетний опыт написания инструкций, функций и руководств по технологиям в Интернете.