Обновления Windows чрезвычайно важны, поскольку они приносят ряд исправлений ошибок и новые функции. Хотя иногда они могут в конечном итоге сломать несколько вещей, которые раньше работали нормально. Новые обновления ОС часто могут приводить к некоторым проблемам с внешними периферийными устройствами, особенно с принтерами. Некоторые распространенные проблемы, связанные с принтером, которые могут возникнуть после обновления Windows 10: принтер не отображается на подключенных устройствах, не может выполнить действие печати, не работает диспетчер очереди печати и т. д.
Проблемы с принтером могут быть вызваны рядом причин. Наиболее распространенными причинами являются устаревшие или поврежденные драйверы принтера, проблемы со службой диспетчера очереди печати, новое обновление Windows не поддерживает ваш принтер и т. д.
К счастью, все проблемы с принтером можно решить, применив несколько простых, но быстрых решений. Мы перечислили пять различных решений, которые вы можете попробовать, чтобы ваш принтер снова начал печатать.
Содержание[ Спрятать ]
- Как исправить различные проблемы с принтером в Windows 10?
- Способ 1. Запустите средство устранения неполадок принтера
- Способ 2. Удалите временные файлы (диспетчер очереди печати), связанные с вашим принтером.
- Способ 3: установить принтер по умолчанию
- Способ 4: обновить драйверы принтера
- Способ 5: удалить и снова добавить принтер
Как исправить различные проблемы с принтером в Windows 10?
Как упоминалось ранее, есть несколько разных причин, которые могут вызывать проблемы с принтером в Windows 10. Большинство пользователей могут решить эти проблемы, запустив встроенный инструмент устранения неполадок для принтеров. Другие решения включают удаление временных файлов очереди, ручное обновление драйверов принтера, удаление и переустановку принтера и т. д.
Прежде чем мы приступим к реализации более технических решений, убедитесь, что принтер и ваш компьютер правильно подключены. Для проводных принтеров проверьте состояние соединительных кабелей и убедитесь, что они надежно подключены и находятся в предназначенных для них портах. Кроме того, как бы тривиально это ни звучало, простое удаление и повторное подключение проводов также может решить любые проблемы, связанные с внешними устройствами. Аккуратно продуйте воздухом порты, чтобы удалить грязь, которая может засорить соединение. Что касается беспроводных принтеров, убедитесь, что принтер и ваш компьютер подключены к одной и той же сети.
Еще одно быстрое решение — выключить и снова включить принтер. Выключите принтер и отсоедините кабель питания. Подождите около 30-40 секунд, прежде чем снова подключить провода. Это устранит все временные проблемы и запустит принтер заново.
Если обе эти уловки не сработали, то пора переходить к продвинутым методам.
Способ 1. Запустите средство устранения неполадок принтера
Самый простой и быстрый способ решить любую проблему с устройством или функцией — запустить связанное с ним средство устранения неполадок. Windows 10 включает инструмент устранения неполадок для самых разных проблем, и проблемы с принтером также являются одной из них. Средство устранения неполадок принтера автоматически выполняет ряд действий, таких как перезапуск службы диспетчера очереди печати, очистка поврежденных файлов диспетчера очереди печати, проверка наличия устаревших или поврежденных существующих драйверов принтера и т. д.
1. Средство устранения неполадок принтера можно найти в приложении «Параметры Windows». К открыть настройки , нажмите клавишу Window (или нажмите кнопку «Пуск»), а затем щелкните значок шестеренки «Настройки» над значком питания (или используйте комбинацию Клавиша Windows + I ).
2. Теперь нажмите Обновление и безопасность .
3. Переключитесь на Устранение неполадок страницу настроек, щелкнув ее на левой панели.
4. Прокрутите вниз с правой стороны, пока не найдете принтер вход. Найдя его, нажмите на него, чтобы открыть доступные параметры, а затем выберите Запустите средство устранения неполадок .
5. В зависимости от текущей версии Windows средство устранения неполадок принтера может вообще отсутствовать. Если это так, нажмите на следующую ссылку, чтобы загрузить необходимый инструмент устранения неполадок .
6. После загрузки нажмите на Диагностика принтера10.diagcab файл для запуска мастера устранения неполадок, выберите принтер , и нажмите на Передовой гиперссылка внизу слева.
7. В следующем окне поставьте галочку рядом с Применить ремонт автоматически и нажмите на Следующий кнопку, чтобы начать устранение неполадок принтера.
После завершения процесса устранения неполадок перезагрузите компьютер и попробуйте использовать принтер.
Способ 2. Удалите временные файлы (диспетчер очереди печати), связанные с вашим принтером.
Диспетчер очереди печати — это промежуточный файл/инструмент, который координирует работу вашего компьютера и принтера. Диспетчер очереди управляет всеми заданиями печати, которые вы отправляете на принтер, и позволяет удалить задание печати, которое все еще обрабатывается. Проблемы могут возникнуть, если повреждена служба диспетчера очереди печати или повреждены временные файлы диспетчера очереди печати. Перезапуск службы и удаление этих временных файлов должно помочь устранить проблемы с принтером на вашем компьютере.
1. Прежде чем мы удалим файлы диспетчера очереди печати, нам нужно остановить службу диспетчера очереди печати, которая постоянно работает в фоновом режиме. Для этого введите services.msc ни в бегах( Клавиша Windows + R ) или строку поиска Windows и нажмите Enter. Это будет откройте приложение Windows Services .
2. Просмотрите список локальных служб, чтобы найти Диспетчер очереди печати услуга. Нажмите клавишу P на клавиатуре, чтобы перейти к услугам, начинающимся с буквы P.
3. Найдя, щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати услугу и выберите Характеристики из контекстного меню (или дважды щелкните службу, чтобы получить доступ к ее свойствам)
4. Нажмите на Останавливаться кнопку, чтобы остановить службу. Сверните окно «Службы» вместо закрытия, так как нам нужно будет перезапустить службу после удаления временных файлов.
5. Теперь либо откройте Windows Проводник (клавиша Windows + E) и перейдите по следующему пути – C:WINDOWSsystem32spoolprinters или запустите окно команды запуска, введите %WINDIR%system32spoolprinters и нажмите OK, чтобы напрямую добраться до нужного пункта назначения.
6. Нажмите Ctrl + А чтобы выбрать все файлы в папке принтеров и нажать клавишу удаления на клавиатуре, чтобы удалить их.
7. Разверните/вернитесь к окну приложения «Службы» и щелкните значок Начинать кнопка для перезапуска службы диспетчера очереди печати.
Теперь вы должны быть в состоянии исправить проблемы с принтером и иметь возможность печатать документы без каких-либо сбоев.
Читайте также: Исправить ошибки диспетчера очереди печати в Windows 10
Способ 3: установить принтер по умолчанию
Также вполне возможно, что ваш принтер работает нормально, но вы отправляете запрос на печать не на тот принтер. Это может иметь место, если на ваших компьютерах установлено несколько принтеров. Установите тот, который вы пытаетесь использовать, в качестве принтера по умолчанию, чтобы решить проблему.
1. Нажмите клавишу Windows и начните печатать Панель управления искать такой же. Нажмите «Открыть», когда появятся результаты поиска.
2. Выберите Устройства и принтеры .
3. Следующее окно будет содержать список всех принтеров, подключенных к вашему компьютеру. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотели бы использовать, и выберите Сделать принтером поумолчанию .
Способ 4: обновить драйверы принтера
Каждое периферийное устройство компьютера имеет набор программных файлов, связанных с ним для эффективного взаимодействия с вашим компьютером и операционной системой. Эти файлы известны как драйверы устройств. Эти драйверы уникальны для каждого устройства и производителя. Кроме того, важно установить правильный набор драйверов, чтобы использовать внешнее устройство без каких-либо проблем. Драйверы также постоянно обновляются, чтобы оставаться совместимыми с новыми версиями Windows.
Новое обновление Windows, которое вы только что установили, может не поддерживать старые драйверы принтера, поэтому вам потребуется обновить их до последней доступной версии.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку запуска или нажмите Клавиша Windows + X чтобы открыть меню Power User, и нажмите Диспетчер устройств .
2. Нажмите на стрелку рядом с Очереди печати (или Принтеры), чтобы развернуть его и просмотреть все подключенные принтеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на проблемном принтере и выберите Обновить драйвер из последующего меню параметров.
4. Выберите ‘ Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера ’ в появившемся окне. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновленные драйверы принтера.
Вы также можете установить последние версии драйверов вручную. Посетите страницу загрузки драйверов производителя вашего принтера, загрузите необходимые драйверы и запустите загруженный файл. Файлы драйверов принтера обычно доступны в формате .exe, поэтому их установка не требует дополнительных действий. Откройте файл и следуйте инструкциям.
Читайте также: Fix Драйвер принтера недоступен в Windows 10
Способ 5: удалить и снова добавить принтер
Если обновление драйверов не помогло, вам может потребоваться полностью удалить существующие драйверы и принтер, а затем переустановить их. Процесс сделать то же самое простой, но довольно длительный, но это кажется устранить некоторые распространенные проблемы с принтером. В любом случае, ниже приведены шаги по удалению и повторному добавлению принтера.
1. Откройте Настройки приложение (клавиша Windows + I) и выберите Устройства .
2. Перейдите к Принтеры и сканеры страница настроек.
3. Найдите проблемный принтер на правой боковой панели и щелкните его один раз, чтобы получить доступ к его параметрам. Выбирать Удалить устройство , подождите, пока процесс завершится, а затем закройте Настройки.
4. Тип Управление печатью в строке поиска Windows (клавиша Windows + S) и нажмите клавишу ввода, чтобы открыть приложение.
5. Дважды щелкните Все принтеры (на левой панели или на правой панели все в порядке) и нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все подключенные принтеры.
6. Щелкните правой кнопкой мыши над любым принтером и выберите Удалить .
7. Теперь пришло время снова добавить принтер, но сначала отсоедините кабель принтера от компьютера и выполните перезагрузку. Как только компьютер снова загрузится, снова правильно подключите принтер.
8. Выполните шаги 1 и 2 этого метода, чтобы открыть настройки принтера и сканера.
9. Нажмите на Добавить принтер и сканер кнопку в верхней части окна.
10. Теперь Windows автоматически начнет поиск всех подключенных принтеров. Если Windows успешно обнаружит подключенный принтер, нажмите на его запись в списке поиска и выберите Добавить устройство чтобы добавить его обратно, в противном случае нажмите на Принтер, который мне нужен, отсутствует в списке гиперссылка.
11. В следующем окне выберите соответствующий вариант, щелкнув его переключатель (например, выберите «Мой принтер немного старше. Помогите мне его найти», если ваш принтер не использует USB для подключения, или выберите «Добавить Bluetooth, беспроводной или сетевой принтер, чтобы добавить беспроводной принтер) и нажмите Следующий .
12. Следуйте следующим экранные инструкции по переустановке принтера .
Теперь, когда вы успешно переустановили принтер, давайте распечатаем тестовую страницу, чтобы убедиться, что все в порядке.
1. Откройте Windows Настройки и нажмите на Устройства .
2. На странице «Принтеры и сканеры» нажмите на принтер, который вы только что снова добавили и хотите протестировать, а затем нажмите на значок Управлять кнопка.
3. Наконец, нажмите на Распечатать тестовую страницу вариант. Заглушите уши и внимательно прислушайтесь к звуку вашего принтера, печатающего страницу, и радуйтесь.
Рекомендуемые:
- Исправьте обновления Windows 7, которые не загружаются
- 10 лучших альтернатив Extratorrent.CC в 2020 году
- Исправить ошибку Fallout New Vegas Недостаточно памяти
Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов помог вам исправить проблемы с принтером в Windows 10 , и если вы по-прежнему сталкиваетесь с какими-либо проблемами или испытываете трудности с выполнением каких-либо процедур, свяжитесь с нами в разделе комментариев ниже.
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.