один Microsoft недавно выпустила Windows 10 сборка 19044.1645 с обновлением KB5012599 для устройств под управлением Windows 10 с обновлением от ноября 2021 г. с различными исправлениями безопасности. Но, похоже, это вызывает головную боль у пользователей. Несколько пользователей жалуются, что KB5012599 для Windows 10 версии 21H2 сломал несколько ПК. Некоторые другие накопительные обновления 2022-04 для Windows 10 версии 21H2 для системы на базе x64 (KB5012599) не удалось установить с различными ошибками 0x800f0922, 0x8000ffff, 0x800f0826 и другими. Кроме того, несколько пользователей упомянули на форуме Microsoft, что обновление Windows 10 KB5012599 было загружено, но зависло при установке этих обновлений.
И такая же ситуация с устройствами под управлением Windows 10 November 2019 Update версии 1909. Обновление KB5012591 для Windows 10 сборка 18363.2212 установка застряла или не удалось установить.
Не удалось установить накопительное обновление для Windows 10 версии 21H2 для системы на базе x64.
Несколько пользователей вФорум сообщества Майкрософтсказал, что (KB5012599) не удается установить. Стоит отметить, что такие проблемы возникают только у небольшого числа пользователей, и Microsoft еще не признала проблемы с установкой.
Как исправить проблемы с установкой обновления Windows 10
- Проверьте и убедитесь, что у вас есть работающее подключение к Интернету для загрузки файлов Windows Update с сервера Microsoft.
- Отключить от VPN (если настроено на вашем ПК) и программное обеспечение безопасности, такое как сторонний антивирус.
- Перед установкой обновления убедитесь, что у вас достаточно свободного места на диске.
- Удалите все внешние носители, такие как USB-накопители и SD-карты.
Если Обновление Windows 10 KB5012599 завис во время загрузки на 0% или 99% или полностью не удалось установить, возможно, что-то пошло не так с самим файлом. Очистка папки, в которой хранятся все файлы обновлений, заставит Центр обновления Windows загрузить свежие файлы.
Очистить файлы Центра обновления Windows
- Тип services.msc при поиске в меню «Пуск» и нажмите клавишу ввода.
- Откроется консоль служб Windows, прокрутите вниз и найдите службу обновления Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши службу обновления Windows и выберите «Остановить».
- Сделайте то же самое с соответствующей службой BITS (фоновая интеллектуальная служба передачи).
- Теперь нажмите клавиатуру Windows + E и перейдите в следующее место.
|_+_|
- Здесь Удалите все внутри папки загрузки, но не удаляйте саму папку.
- Для этого нажмите CTRL + A, чтобы выбрать все, а затем нажмите Delete, чтобы удалить файлы.
- Снова откройте службы Windows и перезапустите службы (обновление Windows, BITS), которые вы ранее остановили.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Теперь запустите встроенное средство устранения неполадок обновления Windows, которое автоматически обнаружит и устранит проблемы, препятствующие установке обновления Windows.
- Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Windows + I,
- Нажмите «Обновление и безопасность», затем выберите «Устранение неполадок».
- Здесь с правой стороны выберите Центр обновления Windows и запустите средство устранения неполадок.
- Это запустит процесс диагностики и устранит, если какая-либо проблема не позволяет загрузить и установить обновление Windows.
- После завершения процесса диагностики перезагрузите компьютер.
Отключите программное обеспечение безопасности и выполните чистую загрузку
Кроме того, отключите любое программное обеспечение безопасности или антивирусную защиту (если она установлена), найдите обновления, установите доступные обновления, а затем включите антивирусную защиту.
Чистая загрузка ваш компьютер также может помочь. Если какое-либо стороннее программное обеспечение вызывает конфликт при загрузке и установке обновлений Windows. Вот как это сделать:
- Перейдите в окно поиска> введите msconfig
- Выбирать Конфигурация системы > идти к Услуги вкладка
- Выбирать Скрыть все службы Microsoft > Отключить все
Идти к Запускать вкладка > Откройте диспетчер задач > Отключить все ненужное там работают службы. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие обновлений, надеюсь, на этот раз обновления Windows загрузятся и установятся без ошибок.
Переключиться на Google DNS
Вот еще одно рабочее решение, которое вы должны применить, если обновления Windows не загружаются и не устанавливаются.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите ncpa.cpl и нажмите ок
- Откроется окно сетевых подключений, найдите активный сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите свойства,
- Найдите и выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), затем щелкните свойства,
- И, наконец, измените предпочтительный DNS-сервер 8.8.8.8 и альтернативный DNS-сервер 8.8.4.4.
- Отметьте галочкой «Подтвердить настройки», откройте выход, нажмите «ОК», «Применить».
- Теперь снова откройте Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Запустить команду DISM
Есть вероятность, что поврежденные или отсутствующие системные файлы мешают установке последних обновлений Windows. Запустите команду восстановления работоспособности DISM с утилитой проверки системных файлов, которая помогает справиться с поврежденными системными файлами и восстановить их, если они были обнаружены.
- Откройте командную строку от имени администратора,
- Введите команду ДЕК /Online /Cleanup-Image / Восстановить здоровье и нажмите клавишу ввода,
- После того, как процесс сканирования завершится на 100%, запустите команду утилиты проверки системных файлов. sfc/scannow .
- подождите, пока процесс сканирования завершится на 100%, и перезагрузите компьютер.
- Давайте снова откроем настройки обновлений и безопасности и проверим наличие обновлений Windows.
Установите Центр обновления Windows вручную
Это еще один способ установить обновления Windows без каких-либо ошибок или зависаний при загрузке. И нет необходимости запускать средство устранения неполадок обновления Windows или очищать кеш обновлений. Вы можете решить проблему вручную, установив последние обновления Windows 10.
- Посетить История обновлений Windows 10. веб-страница, где вы можете увидеть журналы всех предыдущих обновлений Windows, которые были выпущены.
- Для самого последнего выпущенного обновления запишите номер КБ.
- Теперь используйте Веб-сайт каталога Центра обновления Windows для поиска обновления, указанного по номеру базы знаний, который вы записали. Загрузите обновление в зависимости от того, является ли ваша машина 32-разрядной = x86 или 64-разрядной = x64.
- (По состоянию на 13 апреля 2022 г. — KB5012599 (сборки ОС 19044.11645, 19043.1645 и 19042.1645) — последнее исправление для Windows 10 версий 21H2, 21H2 и 21H2. KB5007206 (сборка ОС 17763.2300) предназначен для Windows 10 версии 1809.
- Вы можете получить автономные ссылки для скачивания этих обновлений из здесь
- Откройте загруженный файл, чтобы установить обновление.
Вот и все, после установки обновлений просто перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Также, если у вас зависает обновление Windows, в то время как процесс обновления просто использует официальный инструмент для создания медиа для обновления Windows 10 версии 21H2 без каких-либо ошибок или проблем.
Помогло ли какое-либо из этих решений решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Читайте также:
- Остановить обновление Windows 10 от автоматической установки обновлений
- 7 советов, как ускорить медленный компьютер менее чем за 10 минут
- Как хорошо оптимизировать производительность Windows 10 для игр
- Решено: проблема с ошибкой установщика NVIDIA в Windows 10 версии 21H2.
- Разница между накопительными обновлениями Windows 10 и обновлениями функций