0 Иногда вы можете столкнуться с проблемой, когда клавиатура или мышь не работают, застревают или не работают должным образом после недавнего обновления Windows 10. Особенно, если вы перешли на Windows 10 со старой Windows 7 или 8.1. Есть вероятность, что вы столкнетесь с этой проблемой. Вы не одиноки с этой проблемой. Ряд пользователей сообщают об этой проблеме на форуме Microsoft, клавиатура не работает после обновления Windows 10 1909 или после отката Windows 10 на предыдущую версию.
Наиболее распространенной причиной этой проблемы является то, что драйвер клавиатуры может быть поврежден или несовместим с текущей версией Windows. И установка последнего драйвера для клавиатуры, вероятно, является хорошим решением проблемы.
клавиатура не работает виндовс 10
Если вы также боретесь с аналогичной проблемой, клавиатура не работает после обновлений или клавиатура внезапно перестала работать в Windows 10, примените приведенные ниже решения.
- Прежде всего проверьте, правильно ли подключена клавиатура,
- Отключите клавиатуру от USB-порта и подключите ее к другому USB-порту.
- Также, если возможно, подключите клавиатуру к другому компьютеру и проверьте, работает ли это. Если нет, то проблема может быть только с физической клавиатурой.
Поскольку клавиатура не работает на вашем устройстве, давайте запустим виртуальную клавиатуру (экранную клавиатуру) на вашем ПК, чтобы выполнить шаги по устранению неполадок, описанные ниже.
Если и клавиатура, и мышь не работают, предложите загрузить устройство в Безопасный режим с поддержкой сети, который загружает операционную систему с минимальным набором драйверов и проверяет, сохраняется ли проблема.
Отключить ключи фильтра
Клавиши фильтра — это функция, предназначенная для игнорирования кратких или повторяющихся нажатий клавиш, и, по словам пользователей, эта функция включена по умолчанию на их ноутбуках, и именно это вызывает проблемы с клавиатурой. И отключите ключи фильтра, чтобы помочь им решить проблему.
- Откройте панель управления,
- Нажмите «Простота доступа», а затем нажмите «Изменить способ работы клавиатуры».
- Здесь убедитесь, что опция «Включить ключи фильтра» не отмечена.
Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой
В Windows 10 есть набор встроенных утилит для устранения неполадок, которые могут автоматически обнаруживать и устранять некоторые из наиболее часто встречающихся проблем. Давайте сначала запустим утилиту диагностики клавиатуры и позволим Windows самостоятельно проверить и решить проблему.
- Используйте сочетание клавиш Windows + X и выберите настройки,
- Теперь в поле поиска настроек Windows введите исправить клавиатуру и выберите найти и исправить проблемы с клавиатурой,
- На этом этапе нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Применить ремонт автоматически».
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, которые помогут обнаружить и устранить потенциальные проблемы с клавиатурой.
Переустановите драйвер клавиатуры
В большинстве случаев клавиатура перестает работать из-за неполного, неисправного или устаревшего драйвера. Поэтому мы рекомендуем обновить или переустановить их. Есть разные способы сделать это. Во-первых, вы можете обновить драйверы через диспетчер устройств. Вот как это сделать:
- На клавиатуре нажмите клавишу Windows + x и выберите диспетчер устройств,
- Это откроет диспетчер устройств и отобразит все списки установленных драйверов устройств,
- Разверните клавиатуру, щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер клавиатуры и выберите «Удалить».
- Нажмите «ОК», когда будет предложено подтвердить.
После удаления драйвера клавиатуры перезагрузите компьютер. Как только вы снова загрузитесь на свой компьютер, ваша система автоматически установит драйвер клавиатуры по умолчанию, что позволит вам без проблем использовать устройство.
Также читайте:
- ноутбук не включается даже при подключении к сети? Попробуйте эти решения
- Решено: шлюз по умолчанию недоступен в Windows 10, 8.1 и 7.
- Решено: принтер перестал работать после обновления Windows 10.
- Исправьте код остановки критического процесса 0x000000EF в Windows 10
- Как исправить неработающие порты USB на ноутбуке/ПК с Windows 10