0 Несколько пользователей Windows сообщают (форум Microsoft, форум Reddit) После недавнего обновления Windows 10 версии 21H1 USB-клавиатура и мышь перестали работать в их системе. Некоторые другие сообщают, что клавиатура и мышь не работают после установки обновлений Windows 10. Существуют различные причины, из-за которых клавиатура и мышь перестают работать, но несовместимый драйвер является наиболее распространенным, который мы обнаружили при устранении неполадок в разных системах.
Исправить неработающую клавиатуру и мышь Windows 10
Если ваш Клавиатура или мышь не работают в Windows 10 после недавнего обновления/обновления. И выполнение перезагрузки системы, отключение и повторное подключение мыши или клавиатуры не может помочь. Вот несколько решений, которые вы можете применить для исправления и восстановления клавиатуры и мыши до рабочего состояния.
Протестируйте клавиатуру и мышь
Прежде всего, попробуйте подключить ту же клавиатуру и мышь к другому компьютеру, чтобы проверить и убедиться, что устройства с клавиатурой и мышью находятся в рабочем состоянии. И с самой клавиатурой и мышью проблем нет. В то же время вы также можете подключить к компьютеру другую клавиатуру или мышь и посмотреть, работает ли она.
Также попробуйте подключить клавиатуру и мышь к разным портам USB.
Запуск в окнах в Чистое состояние загрузки чтобы проверить и определить, не конфликтуют ли какие-либо сторонние приложения или драйверы, вызывающие прекращение работы клавиатуры и мыши.
Примечание: Если при чистой загрузке мышь с клавиатурой начала работать, вам необходимо удалить недавно установленные приложения, чтобы проверить и определить, какие приложения мешают нормальной работе клавиатуры и мыши.
Запустите средство устранения неполадок с клавиатурой и мышью
Кроме того, запустите средство устранения неполадок оборудования, устройств и клавиатуры и сначала позвольте Windows определить и устранить проблему самостоятельно.
- Перейдите в меню «Пуск».
- Открытым Настройки .
- Выбирать Обновление и безопасность .
- Выбирать Устранение неполадок с левой панели.
- Чтобы клавиатура не работала после проблемы с обновлением, выберите Клавиатура из списка устранения неполадок.
- Если мышь не работает после проблемы с обновлением, выберите оборудование и устройства .
- Нажмите на Запустите средство устранения неполадок .
Это отсканирует и устранит проблемы с настройками клавиатуры вашего компьютера. После завершения процесса устранения неполадок перезапустите Windows и проверьте, что при следующем входе в систему клавиатура или мышь заработали.
Разрешите запуск средства устранения неполадок. Если он может определить причину проблемы, примените исправление в соответствии с инструкциями.
Настройте параметры клавиатуры
В Windows есть параметр под названием «Ключи фильтра», который позволяет вам контролировать, как он обрабатывает случайно повторяющиеся нажатия клавиш. Ряд пользователей сообщают о ключах фильтра как о рабочем решении, помогите им решить проблему с неработающей клавиатурой и мышью.
Вы можете проверить и отключить ключи фильтра в настройках -> Специальные возможности -> Клавиатура и убедитесь, что ключи фильтра выключены. Перезапустите винду и убедитесь, что это помогло.
Обновите драйвер клавиатуры и мыши
Несовместимый, поврежденный драйвер клавиатуры и мыши является наиболее распространенной причиной этой проблемы. Особенно, если проблема возникла после недавнего обновления Windows, есть вероятность, что установленный драйвер клавиатуры и мыши несовместим с текущей версией Windows или поврежден в процессе обновления. что приводит к тому, что клавиатура и мышь перестали работать.
Если применение вышеуказанных решений не устранило проблему, попробуйте обновить или переустановить драйвер клавиатуры и мыши, что в основном устраняет проблему. Вы можете автоматически обновить мышь и клавиатуру из диспетчера устройств. Заходим в меню пуск, ищем Диспетчер устройств и откройте его. Расширять Клавиатуры категория. Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер клавиатуры и выберите Обновить драйвер . И следуйте инструкциям на экране.
Для мышей развернуть Мыши и другие указывающие устройства . Если вы не можете найти свою клавиатуру или мышь в указанных категориях, отключите и снова подключите их, а затем выберите Действие > Сканировать аппаратные изменения в диспетчере устройств.
Переустановите драйвер клавиатуры и мыши
Или посетите веб-сайт производителя клавиатуры или мыши и скачать последние версии драйверов для клавиатуры или мыши. Это особенно важно для высококачественной игровой клавиатуры, мыши и других периферийных устройств, таких как Razer, SteelSeries, Logitech и Corsair. Затем удалите текущий установленный драйвер из диспетчера устройств и перезапустите Windows. При следующем входе в систему установите последнюю версию драйвера клавиатуры и мыши и убедитесь, что она работает.
Отключить быстрый запуск
Кроме того, некоторые пользователи рекомендуют отключить функцию быстрого запуска или изменить параметры управления питанием, чтобы исправить клавиатуру и мышь, не работающие в Windows 10.
Вы также можете применить эти параметры, чтобы проверить, может ли он работать для вас. Чтобы отключить быстрый запуск, откройте параметры питания на панели управления -> выберите, что делают кнопки питания -> Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны -> затем снимите флажок Включите быстрый запуск и нажмите Сохранить изменения.
Чтобы изменить настройки управления питанием, откройте диспетчер устройств -> раскройте клавиатуру -> дважды щелкните установленный драйвер, чтобы получить его свойства. Перейдите на вкладку управления питанием и снимите флажок Разрешить этому устройству разбудить компьютер Сделайте то же самое с мышью. (Это решение особенно полезно, если клавиатура и мышь не работают после выхода Windows из спящего режима.)
Помогли ли эти решения исправить неработающую клавиатуру и мышь после Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже
Также читайте