0 Каждый раз при попытке распечатать документ или изображение появляется сообщение о том, что Принтер в состоянии ошибки ? Из-за этой ошибки вы не можете отправлять задания на печать на свой принтер, так как он просто ничего не печатает? Ряд пользователей сообщают, что вы не одиноки, не можете печатать с ноутбука Lenovo на принтер HP. Пытался переустановить драйвер принтера, перезапустить принтер, проверить настройки беспроводной сети, но сообщение об ошибке по-прежнему появляется Принтер отключен , но последняя Принтер находится в состоянии ошибки .
Почему принтер в состоянии ошибки?
Настройки разрешений системы, поврежденные драйверы или системные конфликты — вот некоторые распространенные причины этой ошибки. Принтер в состоянии ошибки . Опять же, эта ошибка может отображаться, когда принтер замят, заканчивается бумага или чернила, открыта крышка или принтер неправильно подключен и т. д. Здесь, в этом посте, у нас есть несколько проверенных решений, применяемых для исправления проблемы с принтером на виндовс 10 и заставить его снова работать.
Проверьте подключение принтера, уровень бумаги и чернил в картридже.
- Прежде всего, вам нужно убедиться, что все кабели и соединения принтера подходят и не имеют лазейки.
- Убедитесь, что ваши устройства соединяться друг с другом правильно, попробуйте с другим портом USB и сеть (беспроводной или Bluetooth) или кабель вы используете для подключения не проблема.
- Кроме того, выключите принтер и проверьте, не застряла ли бумага, затем правильно закройте все лотки. Если произошло замятие бумаги, медленно удалите его. Также убедитесь, что во входном лотке достаточно бумаги.
- Проверьте, не заканчиваются ли в принтере чернила, заправьте их, если это так. Если вы используете WiFi-принтер, включите WiFi принтера и модема-маршрутизатора.
- Попробуйте распечатать ксерокопию, принтер может сделать ксерокопию более успешно, чем проблемы с драйвером или программным обеспечением.
Сброс питания принтера
- При включенном принтере отсоедините кабель питания от принтера,
- Кроме того, отсоедините все остальные кабели, если они подключены к принтеру.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд,
- Снова подключите кабель питания к принтеру. Включите его, если он не включается.
Твик в диспетчере устройств
Давайте настроим параметры принтера в диспетчере устройств и изменим параметры системных разрешений, которые помогают большинству пользователей устранять проблемы с принтером в Windows 10.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите диспетчер устройств,
- Это отобразит все списки установленных драйверов устройств,
- Нажмите на меню «Вид», а затем выберите Показать скрытые устройства вариант из выпадающего меню.
- Далее выберите и щелкните правой кнопкой мыши Порты (COM и LPT) категории выберите параметр «Свойства».
- Зайдите в настройки порта и выберите переключатель, Использовать любое прерывание, назначенное порту
- Далее снимите флажок с опции Включить устаревшее обнаружение Plug and Play коробка.
- Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер.
- Теперь убедитесь, что принтер должен быть обнаружен и работать правильно.
Проверьте состояние диспетчера очереди печати
диспетчер очереди печати управляет печать задания, отправленные с компьютера на принтер или Распечатать сервер. Если по каким-либо причинам или из-за системного сбоя диспетчер очереди печати перестанет работать, вы не сможете выполнять задания на печать. И отображать различные ошибки, включая принтер в автономном режиме или принтер HP в состоянии ошибки. Убедитесь, что службы диспетчера очереди печати запущены и находятся в автоматическом режиме.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть консоль службы Windows,
- Прокрутите вниз, чтобы найти параметры диспетчера очереди печати и убедиться, что он работает.
- Затем после двойного щелчка по диспетчеру очереди печати, чтобы открыть его свойства,
- Здесь убедитесь, что службы запущены и настроены на Автоматический.
- Если нет, то изменить тип запуска автоматический и запустить службу рядом со статусом службы.
- Затем перейдите к Вкладка «Восстановление» и изменить первую ошибку на Перезапустите службу .
- Нажмите применять и проверьте принтер снова в сети, и он находится в рабочем состоянии.
Очистить файлы диспетчера очереди печати
Это еще одно рабочее решение для устранения большинства проблем с принтером, включая принтер HP в состоянии ошибки. Здесь мы сбрасываем службу диспетчера очереди печати и очищаем поле диспетчера очереди печати, которое может быть повреждено и вызвать зависание задания на печать или принтер Canon в состоянии ошибки.
Чтобы сначала очистить файлы диспетчера очереди печати, мы должны остановить службу диспетчера очереди печати, чтобы сделать это.
- Нажмите клавишу Windows + R, введите services.msc и нажмите «ОК», чтобы открыть консоль службы Windows,
- найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Остановить» в контекстном меню.
- Теперь нажмите клавишу Windows + E, чтобы открыть проводник и перейдите к C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Удалите все файлы в папке принтера, для этого нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать все, затем нажмите кнопку del.
- Затем откройте следующий путь C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 и удалите все данные внутри папки.
- Снова перейдите в консоль службы Windows, щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати, выберите «Пуск» в контекстном меню.
Удалите и переустановите принтер
По-прежнему возникает та же проблема с принтером HP в состоянии ошибки / Принтер находится в автономном режиме во время распечатки? Возможно, установленный драйвер принтера несовместим с текущей версией Windows или драйвер принтера устарел или поврежден. Давайте попробуем удалить текущий драйвер принтера, а также загрузить и установить последнюю версию драйвера принтера с сайта производителя.
- Сначала выключите принтер и отсоедините USB-кабель принтера от ПК.
- Теперь откройте диспетчер устройств, используя devmgmt.msc
- Разверните принтеры и сканеры, затем щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер принтера и выберите «Удалить устройство».
- Нажмите «Удалить» еще раз, когда появится запрос на подтверждение, и убедитесь, что установлен флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
- После удаления драйверов принтера начать сначала ваша система.
Затем посетите веб-сайт производителя вашего принтера и загрузите последнюю доступную версию драйвера для вашей модели принтера.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Канон – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Эпсон – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Родной брат – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Затем установить принтер драйвер, запустите setup.exe и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить принтер.
Сделать принтером поумолчанию
Снова убедитесь, что вы выбрали свой принтер в режиме по умолчанию.
- Откройте панель управления и перейдите в раздел «Устройства и принтеры».
- Это отобразит список всех установленных принтеров, щелкните правой кнопкой мыши на своем принтере, выберите параметр «Установить как принтер по умолчанию» из списка.
- На значке вашего принтера появится зеленая галочка, означающая, что ваш принтер установлен по умолчанию.
Кроме того, убедитесь, что состояние принтера не отключено. Чтобы проверить и исправить это
Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме».
Проверить наличие обновлений Windows
Возможно, недавно произошла ошибка, связанная с заданием на печать в Windows 10. Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows, чтобы исправить недавние ошибки, о которых сообщили пользователи. Давайте проверим и установим последнее обновление Windows, в котором может быть исправлена ошибка для этой ошибки. Принтер HP находится в состоянии ошибки.
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите настройки,
- Перейдите в «Обновление и безопасность», затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Это проверит наличие доступных обновлений Windows, загрузит и установит их автоматически.
- После этого вам будет предложено перезагрузить компьютер, чтобы применить их, давайте сделаем это,
- Теперь проверьте, исчезла ли ошибка
Связаться с производителем
Если описанные выше действия не помогли, вам следует обратиться за поддержкой к производителю устройства. Они предоставляют услуги чата и номера службы поддержки клиентов, чтобы помочь вам решить подобные проблемы.
Также читайте
- 3 способа разрешить конфликт IP-адресов в Windows 10 .
- 7 решений для исправления Windows 10 не удается подключиться к этой сети (Wi-Fi)
- Исправить отсутствие значка Bluetooth после обновления Windows 10
- DHCP не включен для подключения по локальной сети windows 10/8.1/7
- Wi-Fi подключен, но нет доступа к Интернету Windows 10 (5 рабочих исправлений)