Мягкий

Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок





ОпубликованоПоследнее обновление: 17 февраля 2021 г.

Исправить Мышь и клавиатура не работают в Windows 10: Всякий раз, когда вы запускаете компьютер, клавиатура и мышь перестают работать на экране приветствия, и вы не знаете, что делать в этой ситуации, не волнуйтесь, мы вскоре устраним эту проблему. Проблема также возникает, если вы недавно обновились до Windows 10, поскольку старые драйверы иногда становятся несовместимыми с новой версией Windows. Неважно, используете ли вы мышь или клавиатуру USB или PS/2, так как они обе будут зависать на экране приветствия, и вы не сможете перезагрузить компьютер, вам нужно вручную выключить питание, удерживая кнопку питания. кнопка.



Исправить Мышь и клавиатура не работают в Windows 10

Иногда мышь и клавиатура работают в безопасном режиме, но иногда нет, поэтому вам нужно проверить это вручную, но если клавиатура и мышь работают, возможно, это проблема с драйвером. Таким образом, драйверы мыши и клавиатуры могли быть повреждены, устарели или несовместимы с вашей Windows. Но также возможно, что какое-то стороннее программное обеспечение или драйвер конфликтуют с драйверами мыши и клавиатуры, что может вызывать проблему.



Теперь проблема может быть вызвана рядом вещей, включая перечисленные выше причины, например проблемы с оборудованием, отключение Windows системных USB-портов, проблемы с быстрым запуском и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как на самом деле исправить Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства по устранению неполадок.

Прежде чем двигаться дальше, попробуйте проверить свое оборудование:



  • Отключите все USB-вложения и перезагрузите компьютер, затем снова подключите мышь и клавиатуру.
  • Отключите USB-мышь, а затем снова подключите ее через несколько минут.
  • Попробуйте использовать другой USB-порт и посмотрите, работает ли он.
  • Проверьте, работают ли другие USB-устройства или нет
  • Убедитесь, что кабель, соединяющий порты USB, не поврежден.
  • Попробуйте проверить USB-устройство на другом ПК, чтобы проверить, работает оно или нет.
  • Убедитесь, что грязь не блокирует USB-порты.
  • Если вы используете беспроводную мышь, попробуйте сбросить настройки.

Содержание[ Спрятать ]

Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 [РЕШЕНО]

Убедись в создать точку восстановления на всякий случай, если что-то пойдет не так. Если вы не можете получить доступ к своей системе с помощью мыши и клавиатуры, попробуйте следующее:



Способ 1: включить поддержку устаревших USB в BIOS

1.Выключите ноутбук, затем включите его и одновременно нажмите F2, DEL или F12 (в зависимости от вашего производителя), чтобы войти в Настройка биоса.

нажмите клавишу DEL или F2, чтобы войти в программу настройки BIOS.

2. Перейдите к разделу «Дополнительно» с помощью клавиш со стрелками.

3.Перейти к Конфигурация USB а потом отключить устаревшую поддержку USB.

4. Выйдите из режима сохранения изменений и проверьте, можете ли вы Исправлена ​​​​ошибка, из-за которой мышь и клавиатура не работали в Windows 10.

Способ 2: восстановление системы

Когда ваш компьютер загрузится, отключите питание или удерживайте кнопку питания, чтобы выключить систему. Сделайте это пару раз при загрузке Windows 10, чтобы загрузить Windows в режиме восстановления. Как только компьютер загрузится в режиме восстановления, попробуйте Восстановление системы чтобы решить проблему.

1. На экране выбора параметров нажмите Устранение неполадок .

Выберите вариант автоматического восстановления при запуске Windows 10.

2. На экране устранения неполадок нажмите Расширенный вариант .

выберите расширенный параметр на экране устранения неполадок

3. Наконец, нажмите Восстановление системы и следуйте инструкциям на экране для завершения восстановления.

Восстановите компьютер, чтобы устранить системную угрозу. Исключение не обрабатывается.

4. Перезагрузите компьютер, и этот шаг может Fix Мышь и клавиатура не работают.

Вы также можете попробовать Загрузитесь в последней удачной конфигурации (дополнительно) и посмотрите, как это влияет на ваш компьютер.

Загрузитесь в последней удачной конфигурации

Способ 3: загрузиться в безопасном режиме

Если какой-либо другой драйвер или стороннее программное обеспечение конфликтует с мышью и клавиатурой, безопасный режим поможет вам решить проблему. Загрузитесь в безопасном режиме, используя описанный выше метод, сначала выключите компьютер при загрузке Windows 10, сделайте это пару раз, чтобы загрузиться в среду восстановления, затем выберите Безопасный режим с поддержкой сети. Посмотрите, можете ли вы нормально использовать мышь и клавиатуру, и если они работают, удалите все сторонние приложения и программы. Кроме того, обязательно попробуйте перечисленные ниже методы в безопасном режиме, если у вас работает мышь или клавиатура.

Попробуйте использовать USB или беспроводную мышь, мышь с разъемом PS2 или экранную клавиатуру для доступа к системе, а затем попробуйте следующий метод:

Вариант 1. Отключите ключи фильтра

1.Тип контроль в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

Введите панель управления в поиске

2. В Панели управления нажмите Простота доступа.

Простота доступа

3.Теперь нужно снова нажать на Простота доступа.

4. На следующем экране прокрутите вниз и выберите Сделайте клавиатуру более удобной в использовании.

Нажмите Сделать клавиатуру проще в использовании.

5. Обязательно снимите флажок Включить ключи фильтра в разделе Упростите ввод.

снять галочку включить ключи фильтра

6. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы Исправлена ​​​​ошибка, из-за которой мышь и клавиатура не работали в Windows 10.

Вариант 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.

1.Нажмите кнопку Клавиша Windows + R кнопку, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2.Введите ‘ контроль ‘, а затем нажмите Enter.

контрольная панель

3. Найдите «Устранение неполадок» и нажмите Поиск проблемы.

устранение неполадок оборудования и звукового устройства

4.Далее нажмите Посмотреть все на левой панели.

5.Нажмите и запустите Устранение неполадок оборудования и устройств.

выберите средство устранения неполадок оборудования и устройств

6. Вышеупомянутое средство устранения неполадок может Исправлена ​​​​ошибка, из-за которой мышь и клавиатура не работали в Windows 10.

Вариант 3. Удаление программного обеспечения Sypnatic

1.Тип контроль в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

Введите панель управления в поиске

2.Теперь нажмите Удалить программу и находка гипнотический в списке.

3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Удалите драйвер указательного устройства Synaptics из панели управления.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сможете ли вы Исправлена ​​​​ошибка, из-за которой мышь и клавиатура не работали в Windows 10.

Вариант 4. Удалите драйверы клавиатуры.

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните клавиатуры, а затем щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре устройство и выберите Удалить.

Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с клавиатурой и выберите «Удалить».

3. При запросе подтверждения выберите Да конечно.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически переустановит драйверы.

5. Если вы все еще не можете Исправить Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 затем обязательно загрузите и установите последние версии драйверов клавиатуры с веб-сайта производителя.

Вариант 5. Обновите драйверы клавиатуры

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните Клавиатура, затем щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 и выберите Обновить драйвер.

обновить программное обеспечение драйвера стандартной клавиатуры PS2

3.Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока Windows автоматически установит последнюю версию драйвера.

автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы решить проблему, если нет, то продолжите.

5. Снова вернитесь в Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите Обновить драйвер.

6. На этот раз выберите Найдите на моем компьютере драйверы.

просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера

7. На следующем экране нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере

8.Выберите последние версии драйверов из списка и нажмите Далее.

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Вариант 6: отключить быстрый запуск

1. Нажмите Windows Key + R, затем введите control и нажмите Enter, чтобы открыть Панель управления.

контрольная панель

2.Нажмите Оборудование и звук затем нажмите на Параметры питания .

параметры питания в панели управления

3. Затем в левой панели окна выберите Выберите, что делают кнопки питания.

выберите, что делают кнопки питания, usb не распознается исправить

4.Теперь нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

изменить настройки, которые в данный момент недоступны

5. Снимите флажок Включите быстрый запуск и нажмите Сохранить изменения.

Снимите флажок Включить быстрый запуск

Вариант 7. Обход проблемы

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

диспетчер устройств devmgmt.msc

2. Разверните Клавиатура, затем щелкните правой кнопкой мыши Стандартная клавиатура PS/2 и выберите Обновить драйвер.

обновить программное обеспечение драйвера стандартной клавиатуры PS2

3.Выберите Найдите на моем компьютере драйверы.

просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера

7. На следующем экране нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере

8. Снимите флажок Показать совместимое оборудование и выберите любой драйвер кроме стандартной клавиатуры PS/2.

Снимите флажок Показать совместимое оборудование

9. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, затем снова выполните все вышеперечисленные шаги, кроме предыдущего, так как на этот раз выберите правильный драйвер. (стандартная клавиатура PS/2).

10. Снова перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы Исправлена ​​​​ошибка, из-за которой мышь и клавиатура не работали в Windows 10.

Вариант 9: Восстановить Установить Windows 10

Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим ПК. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Так что следуйте этой статье, чтобы увидеть Как легко восстановить установку Windows 10.

Рекомендуется для вас:

Вот и у тебя получилось Исправить Мышь и клавиатура не работают в Windows 10 проблема, но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья является целеустремленным профессионалом в области информационных технологий и последние 7 лет пишет о технологиях. Он охватывает интернет-услуги, мобильные устройства, Windows, программное обеспечение и практические руководства.