Проблемы с жестким диском довольно распространены в старых ноутбуках, а иногда и в новых. Хотя признаки выхода из строя жесткого диска довольно легко интерпретировать (к ним относятся повреждение данных, очень долгое время загрузки/запуска, низкая скорость чтения-записи и т. д.), необходимо подтвердить, что это действительно жесткий диск. это вызывает указанные проблемы, прежде чем бежать в хозяйственный магазин и покупать новый сменный диск.
Простой способ подтвердить повреждение жесткого диска — запустить Анализ системы перед загрузкой (PSA) диагностический тест, который предоставляется большинством производителей. ePSA или расширенный предзагрузочный анализ системы тест, доступный на компьютерах Dell, проверяет все подключенное к системе оборудование и включает дополнительные тесты для памяти, жесткого диска, вентилятора и других устройств ввода и т. д. Чтобы запустить тест ePSA в вашей системе Dell, перезагрузите компьютер/ноутбук и продолжайте нажимать клавишу F12, пока не войдете в меню одноразовой загрузки. Наконец, выделите «Диагностика» и нажмите «Ввод».
Пользователи, выполняющие тест ePSA, часто сталкиваются с одной или двумя ошибками, указывающими на сбой/сбой диска. Самый распространенный из них ‘ Код ошибки 0142 ' или ' MSG: Код ошибки 2000-0142 ’.
Если вы один из тех неудачливых пользователей Dell, которые побежали к 2000-0142 диагностическая ошибка , то вы попали по адресу. В этой статье мы объясним вероятные причины указанной ошибки и дадим вам несколько способов ее устранения. исправить ошибку Dell Diagnostic error 2000-0142.
Что вызывает ошибку диагностики Dell 2000-0142?
Код ошибки диагностики ePSA 2000-0142 означает, что привод жесткого диска (HDD) самопроверка не удалась. Проще говоря, код ошибки 2000-0142 означает, что тест не смог считать информацию с жесткого диска вашего компьютера. Поскольку есть проблемы со чтением с жесткого диска, ваш компьютер может не запуститься или, по крайней мере, у него будут проблемы с загрузкой. Три наиболее распространенные причины диагностической ошибки 2000-0142:
- Как исправить диагностическую ошибку 2000-0142?
- Способ 1: проверьте кабели SATA
- Способ 2. Выполните «Проверку диска» в командной строке, чтобы восстановить MBR.
- Способ 3: исправить загрузку и перестроить BCD
- Способ 4: Используйте Мастер создания разделов MiniTool для резервного копирования данных и восстановления MBR
- Способ 5: переустановите Windows
- Способ 6: замените жесткий диск
Содержание[ Спрятать ]
Как исправить диагностическую ошибку 2000-0142?
9 из 10 раз, прибытие диагностическая ошибка 2000-0142 предполагает, что ваш жесткий диск подходит к концу. Поэтому для пользователей важно делать резервные копии своих данных, чтобы не потерять их, когда наступит страшный день. Ниже приведены несколько методов, которые вы можете использовать для восстановления данных с терминального жесткого диска (восстановление MBR и переустановка ОС Windows) и, наконец, какие действия следует предпринять, если жесткий диск уже перестал работать (замена жесткого диска).
Способ 1: проверьте кабели SATA
Прежде чем перейти к более продвинутым методам, мы сначала убедимся, что проблема не вызвана Кабели IDE или SATA . Откройте компьютер и отсоедините кабели, соединяющие жесткий диск с материнской платой. Слегка подуйте на соединительные концы кабеля, чтобы избавиться от грязи, которая может засорить соединение. Подключите кабели и жесткий диск обратно, выполните тест ePSA и проверьте, сохраняется ли ошибка 2000-0142.
Вы также должны попробовать использовать кабели SATA для подключения другого жесткого диска или подключить подозреваемый жесткий диск к другой системе, чтобы точно определить причину ошибки. Если у вас есть другой набор кабелей SATA, попробуйте использовать их для подключения жесткого диска и выясните, в чем причина.
Способ 2. Выполните «Проверку диска» в командной строке, чтобы восстановить MBR.
Как упоминалось ранее, информация о расположении вашей операционной системы хранится в основной загрузочной записи и помогает компьютеру узнать, откуда загружать ОС. Если проблема вызвана поврежденной MBR, этот метод поможет вам восстановить любые данные.
Если это сработает, мы рекомендуем вам немедленно сделать резервную копию ваших данных на новый жесткий диск, так как ошибка, с которой вы столкнулись, указывает на приближающийся сбой диска. Вам понадобится загрузочный диск Windows, чтобы продолжить этот метод — Как создать загрузочную флешку с Windows 10
1. Перед запуском компьютера вставьте установочный диск Windows в дисковод.
2. Когда появится приглашение, нажмите нужную клавишу. Как вариант, при запуске нажмите F8 и выберите DVD-привод в меню загрузки.
3. Один за другим, выберите язык для установки, формат времени и валюты, а также клавиатуру или способ ввода, затем нажмите 'Следующий' .
4. Появится окно «Установить Windows», нажмите 'Почини свой компьютер' .
5. В 'Настройки восстановления системы' , выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить. Как только он будет выделен, нажмите на 'Следующий' .
6. В следующем диалоговом окне выберите «Командная строка» как средство восстановления.
7. Когда откроется окно командной строки, введите «chkdsk/f/r» и нажмите ввод. Это исправит любые поврежденные сектора на жестком диске и восстановит поврежденные данные.
После завершения процесса извлеките установочный диск Windows и включите компьютер. Проверьте, Ошибка диагностики Dell 2000-0142 все еще сохраняется или нет.
Способ 3: исправить загрузку и перестроить BCD
один. Открыть командную строку и введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter:
|_+_| 
2. После успешного выполнения каждой команды введите выход.
3. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, загружаетесь ли вы в Windows.
4. Если вы получили ошибку в указанном выше методе, попробуйте следующее:
bootsect /ntfs60 C: (замените букву диска на букву загрузочного диска)
5. И снова попробуйте вышеописанное команды, которые ранее не выполнялись.
Читайте также: 7 способов исправить неработающую сенсорную панель Dell
Способ 4: Используйте Мастер создания разделов MiniTool для резервного копирования данных и восстановления MBR
Как и в предыдущем методе, мы создадим загрузочный USB-накопитель или дисковод, который поможет нам извлечь данные с поврежденного жесткого диска. Хотя вместо создания загрузочного диска Windows мы будем создавать загрузочный носитель для MiniTool Partition Wizard. Приложение представляет собой программное обеспечение для управления разделами жестких дисков и широко используется для различных действий, связанных с жесткими дисками.
1. Сначала вам нужно найти компьютер с той же ОС, что и проблемный компьютер с поврежденным жестким диском. Подключите пустой USB-накопитель к работающему компьютеру.
2. Теперь перейдите к Лучший бесплатный менеджер разделов для Windows | Мастер создания разделов MiniTool бесплатно , скачайте и установите необходимое программное обеспечение на рабочий компьютер.
3. После установки запустите приложение и щелкните значок Загрузочный носитель функция, представленная в правом верхнем углу, для создания загрузочного носителя. Отключите USB-накопитель, как только загрузочный носитель будет готов, и подключите его к другому компьютеру.
4. При появлении запроса коснитесь необходимая клавиша для входа в меню BIOS и выберите подключенный USB-накопитель для загрузки.
5. На экране загрузчика MiniTool PE нажмите Мастер разделов вверху списка. Это запустит основной пользовательский интерфейс мастера создания разделов MiniTool.
6. Нажмите на Восстановление данных на панели инструментов.
7. В следующем окне восстановления данных выберите раздел, из которого необходимо восстановить данные, и нажмите Сканировать .
8. Выберите файлы, которые вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Сохранять кнопка.
Кроме того, сохраните необходимые файлы на отдельном внешнем жестком диске или USB-накопителе.
Пока у нас открыт MiniTool Partition Wizard, мы также можем попытаться восстановить MBR через него. Процесс проще, чем первый метод, и занимает всего несколько кликов.
1. Начните с выбора системного диска на карте дисков, а затем щелкните значок Восстановить MBR Опция присутствует на левой панели в разделе «Проверить диск».
2. Нажмите на Применять опция в верхней части окна, чтобы начать восстановление.
Когда приложение завершит восстановление MBR, выполните поверхностный тест, чтобы проверить наличие поврежденных секторов на пластине жесткого диска.
Выберите жесткий диск, для которого вы только что перестроили MBR, и нажмите кнопку Тест поверхности на левой панели. На следующем экране нажмите на Начинай сейчас . Вполне вероятно, что в окне результатов будут отображаться как зеленые, так и красные квадраты. Красные квадраты означают, что есть несколько поврежденных секторов. Чтобы восстановить их, откройте командную консоль мастера создания разделов MiniTool, введите chkdsk/f/r и нажмите ввод.
Способ 5: переустановите Windows
Если оба вышеуказанных метода не помогли, вам следует подумать о переустановке Windows. Сначала это может показаться экстремальным, но процесс совсем не сложный. Это также может помочь, когда ваша Windows плохо себя ведет или работает медленно. Переустановка Windows также исправит все поврежденные файлы Windows и поврежденные или отсутствующие данные основной загрузочной записи.
Прежде чем начать процесс переустановки, убедитесь, что у вас есть резервные копии всех ваших важных файлов, поскольку переустановка ОС форматирует все ваши существующие данные.
Вам потребуется ПК с надежным подключением к Интернету и USB-накопитель с не менее 8 ГБ свободного места. Следуйте инструкциям, чтобы сделать чистую установку виндовс 10 и подключите загрузочный USB-накопитель к компьютеру, на котором вы хотите переустановить Windows. Загрузитесь с подключенного USB-накопителя и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить Windows.
Способ 6: замените жесткий диск
Если ни проверка диска, ни переустановка Windows не помогли, возможно, ваш диск постоянно выходит из строя и нуждается в замене.
Если ваша система находится на гарантии, служба поддержки Dell бесплатно заменит диск после того, как вы свяжетесь с ними и сообщите об этой ошибке. Чтобы проверить, находится ли ваша система на гарантии, посетите Гарантия и контракты . Если нет, вы можете сделать это самостоятельно.
Процесс замены жесткого диска прост, но он отличается от модели к модели, простой поиск в Интернете позволит вам узнать, как заменить ваш. Вам нужно будет купить жесткий диск, мы рекомендуем вам купить Твердотельный накопитель (SSD) вместо жесткого диска (HDD). Жесткие диски имеют подвижные головки и вращающиеся пластины, что делает их более склонными к выходу из строя, обычно после 3-5 лет использования. Кроме того, твердотельные накопители могут похвастаться более высокой производительностью и могут улучшить работу вашего компьютера.
Прежде чем начать процесс замены, убедитесь, что все ваши данные правильно скопированы. Не забудьте отключить все телефонные кабели, USB-кабели или сети от вашей системы. Кроме того, отключите шнур питания.
Рекомендуемые: Как изменить основной и дополнительный монитор в Windows
Надеемся, вы смогли исправить диагностическую ошибку Dell 2000-0142 в вашей системе без потери важных данных!
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.
Copyright ©2024 | cyberschool.ac | Политика Конфиденциальности