Исправить неизвестное USB-устройство в Windows 10

Вы можете обнаружить, что при подключении внешнего USB-накопителя он не работает на вашем компьютере. Вместо этого вы получите сообщение об ошибке: Последнее USB-устройство, которое вы подключили к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его. . Это может быть связано с тем, что устройство несовместимо с вашей системой. Дескриптор USB-устройства отвечает за хранение информации, связанной с различными USB-устройствами, подключенными к нему, чтобы операционная система Windows могла распознавать эти USB-устройства в будущем. Если USB-накопитель не распознан, значит, дескриптор USB-устройства не работает должным образом в Windows 10. Неопознанное устройство в диспетчере устройств будет помечено как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с желтый треугольник с восклицательным знаком . Проблема неизвестного USB-устройства может возникнуть по разным причинам. Сегодня мы поможем вам исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство: Ошибка запроса дескриптора устройства» на ПК с Windows 10.

Содержание[ Спрятать ]

• Как исправить неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10
• Способ 1: базовое устранение неполадок
• Способ 2: Запустите средство устранения неполадок Windows
• Способ 3: обновить драйверы USB
• Способ 4: откатить USB-драйверы
• Способ 5: переустановите драйверы USB
• Способ 6: запретить ПК отключать USB-устройство
• Способ 7: отключить функцию выборочной приостановки USB
• Способ 8: отключить быстрый запуск
• Способ 9: обновить Windows
• Способ 10: обновить BIOS

Как исправить неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10

Вы можете столкнуться со следующими распространенными ошибками из-за проблемы с неизвестным USB-устройством:

• Ошибка запроса дескриптора устройства
• Ошибка сброса порта
• Не удалось установить адрес

Причин этой проблемы может быть несколько, например:

Устаревшие USB-драйверы:Если текущие драйверы на вашем ПК с Windows несовместимы или устарели с системными файлами, вы можете столкнуться с этой ошибкой. Включенные настройки приостановки USB:Если вы включили настройки USB Suspend на своем устройстве, все USB-устройства будут отключены от компьютера, если они не используются активно. Устаревшая ОС Windows:В некоторых случаях может случиться так, что операционная система Windows, работающая на вашем устройстве, устарела и, следовательно, конфликтует с драйверами устройства. Неисправные порты USB:Грязное окружение также может способствовать снижению производительности вашего USB-накопителя, поскольку скопление пыли не только блокирует вентиляцию компьютера, но и приводит к неисправности USB-портов. БИОС не обновляется : Это тоже может вызвать такие проблемы.

Список способов исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство: Ошибка запроса дескриптора устройства» на компьютерах с Windows 10 был составлен и организован в соответствии с удобством пользователя. Итак, продолжайте читать!

Способ 1: базовое устранение неполадок

Метод 1A: поддерживать чистоту и вентиляцию помещения

Грязное окружение и пыльные USB-порты могут вызвать ошибку «Неизвестное USB-устройство» на вашем рабочем столе или ноутбуке с Windows 10. Следовательно, вы должны выполнить следующие шаги:

один. Чистка вентиляционных отверстий ноутбука & порты. Используйте очиститель сжатого воздуха, соблюдая предельную осторожность, чтобы ничего не повредить.

2. Кроме того, обеспечьте достаточно места для правильная вентиляция вашего рабочего стола/ноутбука, как показано на рисунке.

Метод 1B: решение проблем с оборудованием

Иногда сбой в USB-порте или блоке питания может вызвать ошибку неизвестного USB-устройства Windows 10. Следовательно, вы должны выполнить следующие проверки:

1. Если проблема связана с блоком питания, пытаться повторная вставка USB-устройства после отключения ноутбука от источника питания.

два. Подключите другое USB-устройство с тем же портом USB и проверьте, нет ли проблем с портом.

3. Подключите USB-устройство к другой порт чтобы исключить проблемы с портами USB.

Способ 1С: Перезагрузить ПК с Windows

В большинстве случаев простой перезапуск может решить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой запроса дескриптора устройства).

один. Отключить USB-устройство.

два. Начать сначала ваш ПК с Windows.

3. Повторное подключение USB-устройство и проверьте, работает оно или нет.

Способ 2: Запустите средство устранения неполадок Windows

Вам следует попробовать запустить встроенное средство устранения неполадок Windows, чтобы исправить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10. Это можно сделать двумя способами, описанными ниже.

Вариант 1. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

1. Нажмите Окна + Р ключи одновременно для запуска Бежать чат.

2. Тип msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите на ХОРОШО , как показано.

3. Здесь нажмите на Передовой вариант, как указано ниже.

4. Установите флажок Применить ремонт автоматически и нажмите на Следующий .

5. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, распознается ли USB сейчас.

Вариант 2. Устранение неполадок неисправного USB-устройства

1. Из панель задач, щелкните правой кнопкой мыши на Значок USB-устройства .

2. Выберите Открытые устройства и принтеры вариант, как показано.

3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство (например. Крузер Блейд ) и выберите Устранение неполадок , как указано ниже.

Четыре. Средство устранения неполадок Windows автоматически обнаружит проблемы и исправит их.

Примечание: Если средство устранения неполадок сообщает, что не смог определить проблему , затем попробуйте другие методы, описанные в этой статье.

Читайте также: Исправить USB-устройство, не распознаваемое Windows 10

Способ 3: обновить драйверы USB

Чтобы устранить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10, рекомендуется обновить драйверы USB следующим образом:

1. Тип Диспетчер устройств в Панель поиска Windows и ударил Введите ключ запустить его.

2. Перейти к Контроллеры универсальной последовательной шины раздел и разверните его двойным щелчком.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши USB Водитель (например. Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 — 1.0 (Microsoft) ) и выберите Обновить драйвер .

4. Далее нажмите Автоматический поиск драйверов.

5А. Ваш водитель будет Обновить себя до последней версии.

5Б. Если ваш драйвер уже обновлен, вы получите сообщение: Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены.

6. Нажмите на Закрывать выйти из окна и р отсрочка компьютер.

7. Повторить то же самое для всех USB-драйверов.

Способ 4: откатить USB-драйверы

Если USB-устройство работало правильно, но после обновления стало работать со сбоями, может помочь откат драйверов USB. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите к Диспетчер устройств > Контроллеры универсальной последовательной шины как объяснено в Способ 3 .

2. Щелкните правой кнопкой мыши USB-драйвер (например. Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 — 1.0 (Microsoft) ) и выберите Характеристики , как показано ниже.

3. В Свойства USB-устройства окно, переключитесь на Водитель вкладку и выберите Откат драйвера.

Примечание : Если параметр «Откатить драйвер» в вашей системе неактивен, это означает, что в вашей системе не установлены обновления для драйвера. В этом случае попробуйте альтернативные методы, рассмотренные в этой статье.

4. Выберите Почему вы откатываетесь назад? из предложенного списка и нажмите Да подтвердить.

5. После завершения процесса нажмите ХОРОШО чтобы применить это изменение.

6. Наконец, подтвердите запрос и начать сначала вашей системы, чтобы сделать откат эффективным.

Читайте также: Устранение проблемы с драйвером контроллера универсальной последовательной шины (USB)

Способ 5: переустановите драйверы USB

Если вышеуказанные способы обновления или отката драйверов не работают, вы можете попробовать переустановить драйвер USB. Вот как исправить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой запроса дескриптора устройства):

1. Перейти к Диспетчер устройств > Контроллеры универсальной последовательной шины , используя шаги, указанные в Способ 3 .

2. Щелкните правой кнопкой мыши Расширяемый хост-контроллер Intel(R) USB 3.0 — 1.0 (Microsoft) и выберите Удалить устройство , как показано.

3. Теперь нажмите Удалить и перезагрузите компьютер.

4. Теперь загрузите последнюю версию драйвера USB с веб-сайт производителя, например Intel .

5. После загрузки установите последнюю версию драйвера USB. Затем подключите USB-устройство и проверьте, устранена ли указанная ошибка.

Способ 6: запретить ПК отключать USB-устройство

Функция энергосбережения USB позволяет драйверу концентратора приостановить работу любого отдельного USB-порта, не влияя на работу других портов, для экономии энергии. Эта функция, какой бы полезной она ни была, все равно может вызывать проблему с неизвестным USB-устройством, когда ваш ПК с Windows 10 не используется. Следовательно, отключите функцию автоматической приостановки USB, выполнив указанные шаги:

1. Перейдите к Диспетчер устройств как показано в Способ 3 .

2. Здесь дважды щелкните Устройства интерфейса пользователя чтобы расширить его.

3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство ввода и выберите Характеристики.

4. Здесь переключитесь на Управление энергопотреблением вкладку и снимите флажок с названием Разрешите компьютеру отключать это устройство для экономии энергии.

5. Наконец, нажмите ХОРОШО и начать сначала ваша система.

Читайте также: Fix USB продолжает отключаться и снова подключаться

Способ 7: отключить функцию выборочной приостановки USB

Функция выборочной приостановки также помогает экономить электроэнергию при отключении USB-накопителей и других периферийных устройств. Вы можете легко отключить функцию выборочной приостановки USB с помощью параметров электропитания, как описано ниже:

1. Тип Контроль Панель в Панель поиска Windows и нажмите Открытым .

2. Выберите Просмотр > Крупные значки , а затем щелкните Параметры питания , как показано.

3. Нажмите здесь Изменить настройки плана в выбранном разделе плана.

4. В Изменить настройки плана окно, выберите Изменить дополнительные параметры питания вариант.

5. Теперь дважды щелкните USB-настройки чтобы расширить его.

6. Еще раз дважды щелкните Настройка выборочной приостановки USB чтобы расширить его.

7. Здесь нажмите на От батареи и измените настройку на Неполноценный из раскрывающегося списка, как показано на рисунке.

8. Теперь нажмите Подключенный и измените настройку на Неполноценный здесь также.

9. Наконец, нажмите Применять > ОК чтобы сохранить эти изменения. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 8: отключить быстрый запуск

Отключение параметра быстрого запуска рекомендуется для устранения проблемы неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10. Просто выполните следующие действия:

1. Перейти к Панель управления > Электропитание как показано в Способ 7 .

2. Нажмите здесь Выберите, что делают кнопки питания вариант на левой панели.

3. Теперь выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны вариант.

4. Далее снимите флажок Включите быстрый запуск (рекомендуется) а затем нажмите на Сохранить изменения как показано ниже.

5. Наконец, начать сначала ваш ПК с Windows.

Читайте также: Исправить USB-устройство не распознано с кодом ошибки 43

Способ 9: обновить Windows

Всегда убедитесь, что вы используете свою систему в ее обновленной версии. В противном случае это вызовет указанную проблему.

1. Тип Проверить наличие обновлений в Панель поиска Windows и нажмите Открытым .

2. Теперь нажмите на Проверить наличие обновлений кнопка.

3А. Следовать инструкции на экране чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

3Б. Если ваша система уже обновлена, она покажет Вы в курсе сообщение.

Четыре. Начать сначала вашей системы и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 10: обновить BIOS

Если описанный выше метод не смог решить проблему с неизвестным USB-устройством на настольном компьютере или ноутбуке с Windows 10, вы можете попробовать обновить системный BIOS. Прочитайте наш подробный учебник, чтобы понять, что такое BIOS, как проверить текущую версию BIOS и как обновить системный BIOS здесь. .

Профессиональный совет: Используйте указанные ссылки для загрузки последней версии BIOS для Леново , Делл & HP ноутбуки.

Рекомендуемые:

• Исправить зависание Windows 10 при подготовке Windows
• Как изменить автозагрузку программ в Windows 10
• Исправить ошибку синего экрана Windows 10
• Как войти в БИОС в Windows 10

Мы надеемся, что вы могли бы научиться как исправить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10 проблема. Дайте нам знать, какой метод помог вам лучше всего. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев.

Элон — технический писатель в Cyber ​​S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.