Мягкий

Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок





ОпубликованоПоследнее обновление: 17 февраля 2021 г.

Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10: Если вы столкнулись с проблемами, когда прокрутка мыши не работает должным образом или вы вообще не можете заставить мышь работать, то это руководство для вас. Это руководство также применимо, если вы не можете изменить настройки мыши, прокрутка выполняется слишком медленно или слишком быстро или вы получаете сообщение об ошибке. Некоторые настройки мыши могут не работать, пока вы не подключите мышь Microsoft к порту USB на своем компьютере или не настроите Microsoft мышь, использующая технологию Bluetooth.



Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10

Главный вопрос: почему проблема возникает при прокрутке мыши? Что ж, может быть ряд причин, таких как устаревшие или несовместимые драйверы мыши, проблемы с оборудованием, засорение пылью, конфликт со сторонним программным обеспечением, проблема с программным обеспечением или драйверами IntelliPoint и т. д. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить прокрутку мыши. Работа над проблемой Windows 10 с помощью приведенного ниже руководства.



Содержание[ Спрятать ]

Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10

Убедись в создать точку восстановления на всякий случай, если что-то пойдет не так.



Прежде чем следовать перечисленным ниже методам, сначала просто попробуйте некоторые основные способы устранения неполадок, чтобы увидеть, можете ли вы решить проблемы с прокруткой мыши:

  • Перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.
  • Подключите мышь к другому компьютеру и посмотрите, работает она или нет.
  • Если это USB-мышь, попробуйте подключить ее к другому USB-порту.
  • Если вы используете беспроводную мышь, обязательно замените батареи мыши.
  • Попробуйте проверить прокрутку мыши в другой программе, посмотрите, возникает ли проблема прокрутки в масштабах всей системы или в некоторых конкретных программах или приложениях.

Способ 1: выполнить чистую загрузку

Иногда стороннее программное обеспечение может конфликтовать с Windows и вызывать задержку прокрутки мыши. Чтобы исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10, вам необходимо выполнить чистую загрузку на вашем ПК и шаг за шагом диагностируйте проблему.



Выполните чистую загрузку в Windows. Выборочный запуск в конфигурации системы

Способ 2: проверить свойства мыши

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите main.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть Свойства мыши.

Введите main.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть свойства мыши.

2. Перейдите на вкладку «Колесо» и убедитесь, что Следующее количество строк за раз установлен на 5.

Установите для следующего количества строк за раз значение 5 в разделе «Вертикальная прокрутка».

3.Нажмите «Применить», а затем перейдите к Вкладка «Параметры устройства» или «Сенсорная панель Dell» и нажмите на Настройки.

4. Обязательно нажмите По умолчанию для возврата настроек к По умолчанию.

В разделе Dell нажмите «По умолчанию».

5.Далее переключитесь на Жесты и обязательно включите Включить вертикальную прокрутку и Включить горизонтальную прокрутку .

Включить включить вертикальную прокрутку и включить горизонтальную прокрутку

6. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

7. Закройте все и перезагрузите компьютер. Посмотрите, сможете ли вы Исправьте прокрутку мыши, не работающую в Windows 10.

Способ 3: запустить службу HID

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите services.msc и нажмите Enter.

услуги окна

2.Найти Устройство интерфейса пользователя (HID) сервис в списке и дважды щелкните по нему, чтобы открыть его Характеристики окно.

Убедитесь, что тип запуска установлен на автоматический, и нажмите «Пуск» для службы устройств с интерфейсом пользователя.

3.Убедитесь, что Тип запуска установлен на автоматический и если служба не запущена, нажмите Начинать.

4. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

5. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения и посмотреть, сможете ли вы решить проблемы с прокруткой мышью.

Способ 4: обновить драйверы мыши

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.

диспетчер устройств devmgmt.msc

2.Развернуть Мыши и другие указывающие устройства а затем щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите Обновить драйвер.

Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство, указанное в списке «Мыши и другие указывающие устройства», и выберите «Обновить драйвер».

3.Сначала выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и подождите, пока он автоматически установит последние версии драйверов.

автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

4. Если описанное выше не помогло решить проблему, снова выполните описанные выше шаги, за исключением того, что на этот раз на экране «Обновить драйвер» выберите Найдите на моем компьютере драйверы.

просмотреть мой компьютер для программного обеспечения драйвера

5.Далее выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.

Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере

6.Выберите соответствующий драйвер и нажмите Далее, чтобы установить его.

7. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

8. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, на странице выбора драйвера выберите PS/2-совместимая мышь драйвер и нажмите «Далее».

Выберите мышь, совместимую с PS 2, из списка и нажмите «Далее».

9. Еще раз проверьте, можете ли вы Исправить проблему с неработающей прокруткой мыши.

Способ 5: удалить драйверы мыши

1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.

диспетчер устройств devmgmt.msc

2.Развернуть Мыши и другие указывающие устройства а затем щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите Удалить.

щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с мышью и выберите «Удалить».

3.Если запрашивается подтверждение выберите Да.

4. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и Windows автоматически установит драйверы по умолчанию.

Способ 6: переустановите Synaptics

1.Тип Контроль в поиске Windows, затем нажмите Панель управления.

Введите панель управления в поиске

2.Затем выберите Удалить программу и найти Синаптика (или программное обеспечение вашей мыши, например, в ноутбуках Dell есть сенсорная панель Dell, а не Synaptics).

3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Нажмите «Да», если будет запрошено подтверждение.

Удалите драйвер указательного устройства Synaptics из панели управления.

4. После завершения удаления перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

5. Теперь перейдите на веб-сайт производителя мыши/тачпада и загрузите последние версии драйверов.

6. Установите его и перезагрузите компьютер. Посмотрите, сможете ли вы Исправьте прокрутку мыши, не работающую в Windows 10.

Способ 7: убедитесь, что Windows обновлена

1. Нажмите клавишу Windows + I, затем выберите Обновление и безопасность.

Обновление и безопасность

2.Далее снова нажмите Проверить наличие обновлений и обязательно установите все ожидающие обновления.

нажмите проверить наличие обновлений в Центре обновления Windows

3.После установки обновлений перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы Исправить проблему с неработающей прокруткой мыши.

Рекомендуется для вас:

Вот и у тебя получилось Исправить прокрутку мыши, не работающую в Windows 10 но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.

Адитья Фаррад

Адитья является целеустремленным профессионалом в области информационных технологий и последние 7 лет пишет о технологиях. Он охватывает интернет-услуги, мобильные устройства, Windows, программное обеспечение и практические руководства.