Помимо обучения приготовлению кофе Dalgona, оттачивания навыков обслуживания дома и поиска новых забавных способов скоротать время в этот период изоляции (2020 г.), мы также тратим много времени на платформы/приложения для видеоконференций. В то время как Zoom получает наибольшее количество действий, Команды Майкрософт стал аутсайдером, и многие компании полагались на него, чтобы выполнять работу удаленно.
Microsoft Teams, помимо стандартного группового чата, видео и голосовых вызовов, также включает в себя ряд других интересных функций. Список включает в себя возможность обмена файлами и совместной работы над документами, интеграцию сторонних надстроек (чтобы избежать сворачивания Teams, когда возникает необходимость) и т. д. Microsoft также заменила надстройку Skype, найденную в Outlook, на надстройку Teams, и Таким образом, Teams стали популярным коммуникационным приложением для компаний, которые ранее использовали Skype для бизнеса.
Несмотря на то, что Teams впечатляет, время от времени возникают некоторые проблемы. Одна из наиболее частых проблем, с которой сталкиваются пользователи, — это микрофон, который не работает во время видео или голосового вызова Teams. Проблема связана с неправильной настройкой параметров приложения или параметров Windows и может быть легко устранена за пару минут. Ниже приведены шесть различных решений, которые вы можете попробовать, чтобы ваш микрофон работал в приложении Teams.
Содержание[ Спрятать ]
- Исправление микрофона Microsoft Teams, не работающего в Windows 10
- Способ 1. Убедитесь, что выбран правильный микрофон.
- Способ 2: проверьте разрешения приложения и микрофона
- Способ 3: проверьте, включен ли микрофон в настройках ПК
- Способ 4: запустите средство устранения неполадок микрофона
- Способ 5: обновить аудиодрайверы
- Способ 6: переустановите/обновите Microsoft Teams
Исправление микрофона Microsoft Teams, не работающего в Windows 10
Существует несколько причин, по которым ваш микрофон может работать неправильно во время командного вызова. Во-первых, вам нужно убедиться, что микрофон работает. Для этого подключите Микрофон к другому устройству (мобильный телефон тоже работает) и попробуйте позвонить кому-нибудь; если они могут слышать вас громко и четко, микрофон работает, и вы можете быть уверены, что никаких новых расходов не будет. Вы также можете попробовать использовать любое другое приложение, требующее ввода с микрофона, например, Discord или другую программу для видеозвонков, и проверить, работает ли оно там.
Кроме того, вы пытались просто перезапустить приложение или снова подключить микрофон? Мы знаем, что вы это сделали, но это не помешает подтвердить. Пользователи компьютеров также могут попробовать подключить микрофон к другому порту (тот, который находится на Процессор ). Если на микрофоне есть кнопка отключения звука, проверьте, нажата ли она, и убедитесь, что вы случайно не отключили звук при вызове приложения. Иногда Teams может не обнаружить ваш микрофон, если вы подключите его во время разговора. Чтобы сначала подключить микрофон, а затем совершить/присоединиться к вызову.
После того, как вы убедитесь, что микрофон работает нормально, и попробуете приведенные выше быстрые исправления, мы можем перейти к программной части и убедиться, что все настроено правильно.
Способ 1. Убедитесь, что выбран правильный микрофон.
Если к вашему компьютеру подключено несколько микрофонов, вполне возможно, что приложение по ошибке выберет не тот. Таким образом, пока вы говорите изо всех сил в микрофон, приложение ищет вход на другом микрофоне. Чтобы убедиться, что выбран правильный микрофон:
1. Запустите Microsoft Teams и сделайте видеозвонок коллеге или другу.
2. Нажмите на три горизонтальные точки присутствует на панели инструментов видеовызова и выберите Показать настройки устройства .
3. На следующей боковой панели проверьте, установлен ли правильный микрофон в качестве устройства ввода. Если это не так, разверните раскрывающийся список «Микрофон» и выберите нужный микрофон.
Выбрав нужный микрофон, говорите в него и проверьте, перемещается ли пунктирная синяя полоса под раскрывающимся меню. Если это так, вы можете закрыть эту вкладку и (к сожалению) вернуться к своему рабочему звонку, поскольку микрофон больше не отключен в Teams.
Способ 2: проверьте разрешения приложения и микрофона
При выполнении вышеуказанного метода некоторые пользователи могут не найти свой микрофон в раскрывающемся списке выбора. Это происходит, если у приложения нет разрешения на использование подключенного устройства. Чтобы предоставить Teams необходимые разрешения:
1. Нажмите на свой значок профиля в правом верхнем углу окна Teams и выберите Настройки из следующего списка.
2. Перепрыгните на Разрешение страница.
3. Здесь проверьте, разрешен ли приложению доступ к вашим мультимедийным устройствам (камере, микрофону и динамику). Нажми на тумблер, чтобы разрешить доступ .
Вам также необходимо проверить настройки микрофона компьютера и убедиться, что сторонние приложения могут его использовать. Некоторые пользователи отключают доступ к микрофону из соображений конфиденциальности, но затем забывают снова включить его, когда это необходимо.
1. Нажмите клавишу Windows, чтобы вызвать меню «Пуск», и щелкните значок шестеренки, чтобы запустить настройки Windows .
2. Нажмите Конфиденциальность .
3. В разделе «Разрешение приложения» в списке навигации щелкните значок Микрофон .
4. Наконец, убедитесь, что тумблер для Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону установлен на На .
5. Прокрутите правую панель вниз, найдите Teams и проверьте, может ли он использовать микрофон. Вам также необходимо включить «Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону» .
Способ 3: проверьте, включен ли микрофон в настройках ПК
Продолжая работу с контрольным списком, проверьте, включен ли подключенный микрофон. Если нет, то как вы собираетесь его использовать? Нам также необходимо убедиться, что нужный микрофон установлен в качестве устройства ввода по умолчанию, если подключено несколько микрофонов.
1. Открыть Параметры Windows (клавиша Windows + I) и нажмите на Система .
2. Используя меню навигации слева, перейдите к Звук страница настроек.
Примечание: Вы также можете получить доступ к настройкам звука, щелкнув правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выбрав «Открыть настройки звука».
3. Теперь на правой панели нажмите Управление звуковыми устройствами под Вход.
4. В разделе «Устройства ввода» проверьте состояние микрофона.
5. Если он отключен, щелкните значок Микрофон чтобы развернуть подопции и активировать их, нажав на значок Давать возможность кнопка.
6. Теперь вернитесь на главную страницу настроек звука и найдите Проверьте свой микрофон метр. Скажите что-нибудь прямо в микрофон и проверьте, загорается ли индикатор.
Способ 4: запустите средство устранения неполадок микрофона
Это все настройки, которые вы могли проверить и исправить, чтобы заставить микрофон работать в Teams. Если микрофон по-прежнему отказывается работать, попробуйте запустить встроенное средство устранения неполадок микрофона. Средство устранения неполадок автоматически диагностирует и устраняет любые проблемы.
Чтобы запустить средство устранения неполадок с микрофоном, вернитесь к настройкам звука ( Параметры Windows > Система > Звук ), прокрутите правую панель вниз, чтобы найти Устранение неполадок кнопку и нажмите на нее. Убедитесь, что вы нажимаете на Кнопка устранения неполадок в разделе ввода так как для устройств вывода (динамиков и гарнитур) также доступно отдельное средство устранения неполадок.
Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы, оно сообщит вам об этом со своим статусом (исправлено или не исправлено). Закройте окно устранения неполадок и проверьте, можете ли вы решить проблему с неработающим микрофоном Microsoft Teams.
Способ 5: обновить аудиодрайверы
На этот раз и снова мы слышали, что поврежденные и устаревшие драйверы могут привести к неисправности подключенного устройства. Драйверы — это программные файлы, которые внешние аппаратные устройства используют для связи с операционной системой. Если вы когда-нибудь столкнетесь с какими-либо проблемами с аппаратным устройством, первым делом вам следует обновить соответствующие драйверы, поэтому обновите аудиодрайверы и проверьте, решена ли проблема с микрофоном.
1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы запустить окно команды «Выполнить», введите devmgmt.msc , и нажмите Ok, чтобы откройте Диспетчер устройств.
2. Сначала разверните Аудиовходы и выходы, щелкнув стрелку справа от нее. Щелкните правой кнопкой мыши Микрофон и выберите Обновить драйвер .
3. В следующем окне выберите Автоматический поиск драйверов .
4. Кроме того, разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры и обновите драйвера звуковой карты .
Перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с микрофоном, не работающим в Microsoft Teams.
Способ 6: переустановите/обновите Microsoft Teams
Наконец, если проблема с неработающим микрофоном не была устранена ни одним из вышеперечисленных способов, вам следует попробуйте полностью переустановить Microsoft Teams. Вполне возможно, что проблема вызвана внутренней ошибкой, и разработчики уже исправили ее в последней версии. Переустановка также поможет исправить любые файлы, связанные с Teams, которые могли быть повреждены.
один. Запустить панель управления введя управление или панель управления в поле команды «Выполнить» или в строке поиска меню «Пуск».
2. Нажмите Программы и функции .
3. В следующем окне найдите Microsoft Teams (щелкните заголовок столбца «Имя», чтобы отсортировать данные по алфавиту и упростить поиск программы), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
4. Появится всплывающее окно с запросом подтверждения действия. Нажмите на Удалить еще раз, чтобы удалить Microsoft Teams.
5. Запустите предпочитаемый веб-браузер, посетите Команды Майкрософт и загрузите установочный файл для рабочего стола.
6. После загрузки нажмите на файл .exe чтобы открыть мастер установки, следуйте всем инструкциям на экране, чтобы переустановить Teams.
Рекомендуемые:
- Что такое режим Microsoft Teams Together?
- Исправить ошибку «Красный экран смерти» (RSOD) в Windows 10
- Как исправить ошибку «Нет маршрута» в Discord (2020)
Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов помог вам исправить проблему с неработающим микрофоном Microsoft Teams в Windows 10 .Если ваш микрофон по-прежнему работает с перебоями, попросите товарищей по команде попробовать другую платформу для совместной работы. Несколько популярных альтернатив — Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype для бизнеса, Workplace от Facebook.
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.