Название Gmail вряд ли нуждается в представлении, особенно для пользователей Android. Бесплатная служба электронной почты Google стала абсолютным фаворитом и выбором номер один для миллионов людей по всему миру. Вряд ли найдется пользователь Android, у которого нет учетной записи Gmail. Это связано с тем, что он позволяет им использовать один и тот же идентификатор электронной почты для создания своей учетной записи Google, что открывает доступ к различным службам Google, таким как Google Drive, Google Photos, Google Play Games и т. д., и все они связаны с одним адресом Gmail. Это упрощает синхронизацию между различными приложениями и сервисами. Кроме того, встроенные функции, простота использования, многоплатформенная совместимость и возможность настройки делают Gmail чрезвычайно популярным среди пользователей.
Доступ к Gmail можно получить из любого веб-браузера, а для дополнительного удобства вы также можете использовать приложение Gmail. Для пользователей Android приложение Gmail является встроенным системным приложением. Однако, как и любое другое приложение, Gmail может время от времени сталкиваться с ошибкой. В этой статье мы обсудим некоторые распространенные проблемы с приложением и предложим вам несколько решений для их устранения. Итак, приступим к разгадыванию.
Содержание[ Спрятать ]
- Исправить приложение Gmail, не работающее на Android
- Проблема 1: приложение Gmail работает неправильно и продолжает падать
- Проблема 2: приложение Gmail не синхронизируется
- Проблема 3: невозможно получить доступ к учетной записи Gmail
- Проблема 4: двухэтапная проверка не работает
- Проблема 5: Не удается найти сообщения
- Проблема 6: Gmail не может отправлять или получать электронные письма
- Проблема 7: сообщение застряло в папке «Исходящие»
- Проблема 8: приложение Gmail стало очень медленным
Исправить приложение Gmail, не работающее на Android
Проблема 1: приложение Gmail работает неправильно и продолжает падать
Самая распространенная проблема приложения Gmail заключается в том, что оно перестает отвечать на запросы, а между вводом и действиями на экране возникает значительная задержка. Это также известно как задержка ввода. Иногда приложению требуется слишком много времени, чтобы открыть или загрузить ваши сообщения. Худший сценарий — это когда приложение постоянно падает. Это делает невозможным продолжение нашей работы, и это расстраивает. Причиной подобных проблем может быть несколько вещей. Это может быть из-за ошибки в последнем обновлении, проблем с подключением к Интернету, поврежденных файлов кеша или, возможно, серверов Google. Что ж, поскольку нет возможности точно узнать, какова точная причина сбоев в работе приложения, лучше попробовать следующие решения и надеяться, что это решит проблему.
Давайте посмотрим, как исправить проблему с неработающим приложением Gmail на Android:
Способ 1: принудительно остановите приложение и перезагрузите устройство
Первое, что вы можете сделать, это выйти из приложения, удалить его из раздела недавних приложений, а также принудительно остановить запуск приложения. Вам нужно сделать это из настроек. Следуйте инструкциям ниже, чтобы увидеть, как:
1. Во-первых, выйдите из приложения, нажав кнопку «Назад» или кнопку «Домой».
2. Теперь нажмите кнопку «Недавние приложения» и удалите оттуда окно/вкладку Gmail. Если возможно, выберите все приложения из раздела недавних приложений.
3. После этого откройте Настройки на вашем устройстве, затем tап на Программы вариант.
4. Здесь найдите Приложение Gmail и нажмите на него. Далее нажмите на Принудительная остановка кнопка.
5. После этого перезагрузите телефон.
8. Когда ваше устройство перезагрузится, попробуйте снова использовать Gmail и посмотрите, работает ли он правильно или нет. Если нет, перейдите к следующему решению.
Способ 2: очистить кеш и данные для Gmail
Иногда остаточные файлы кеша повреждаются и вызывают сбои в работе приложения. . Если вы столкнулись с проблемой, что уведомления Gmail не работают на телефоне Android, вы всегда можете попробовать очистить кеш и данные для приложения. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы данных для Gmail.
1. Перейти к Настройки вашего телефона.
2. Нажмите на Программы вариант.
3. Теперь выберите Приложение Gmail из списка приложений.
4. Теперь нажмите на Хранилище вариант.
5. Теперь вы увидите варианты очистить данные и очистить кеш . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.
Способ 3: обновить приложение
Следующее, что вы можете сделать, это обновить приложение Gmail. Простое обновление приложения часто решает проблему, поскольку обновление может содержать исправления ошибок для решения проблемы.
1. Перейти к Магазин игр .
2. В левом верхнем углу нажмите три горизонтальные линии . Далее нажмите на Мои приложения и игры вариант.
3. Найдите Приложение Gmail и проверьте, есть ли ожидающие обновления.
4. Если да, то нажмите на обновление кнопка.
5. После обновления приложения проверьте, можете ли вы исправить проблему с неработающим приложением Gmail на Android.
Способ 4: выйдите из своей учетной записи Google
Следующий метод в списке решений заключается в том, что вы выйти из учетной записи Gmail на телефоне, а затем снова войдите в систему. Не исключено, что тем самым он наведет порядок и уведомления начнут нормально работать.
1. Откройте Настройки на вашем телефоне.
2. Теперь нажмите на Пользователи и учетные записи и выберите Google вариант.
3. В нижней части экрана вы найдете возможность Удалить учетную запись , нажмите здесь.
4. Вы выйдете из своей учетной записи Gmail. Теперь войдите в систему еще раз после этого и посмотрите, была ли проблема решена или нет.
Способ 5: убедитесь, что серверы Google не отключены
Как упоминалось ранее, возможно, проблема связана с самим Gmail. Gmail использует серверы Google для отправки и получения электронной почты. Это довольно необычно, но иногда серверы Google выходят из строя, и в результате приложение Gmail не работает должным образом. Однако это временная проблема, которая будет решена в ближайшее время. Единственное, что вы можете сделать, кроме ожидания, — это проверить, не работает ли служба Gmail. Существует ряд сайтов с детектором дауна, которые позволяют вам проверять состояние сервера Google. Следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы убедиться, что серверы Google не отключены.
Способ 6: очистить раздел кеша
Если вышеупомянутые решения не решают проблему, то пришло время предпринять большие шаги. Как упоминалось ранее, поврежденные файлы кэша могут быть причиной Приложение Gmail не работает должным образом на Android , а иногда недостаточно удалить файлы кеша для одного конкретного приложения. Это связано с тем, что несколько приложений взаимосвязаны. Такие приложения, как Google Services Framework, Google Play Services и т. д., могут влиять на работу приложений, подключенных через учетную запись Google. Самое простое решение этой проблемы — стереть раздел кеша. Это удалит файлы кеша для всех приложений на вашем телефоне. Следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы стереть раздел кеша.
После перезагрузки устройства откройте Gmail и посмотрите, работает ли оно правильно. Поскольку файлы кеша удаляются для всех приложений, возможно, вам придется снова войти в свою учетную запись Gmail.
Способ 7: выполнить сброс до заводских настроек
Рассмотрите возможность сброса устройства до заводских настроек в качестве крайней меры, потому что это приведет к удалению всех ваших данных и информации с телефона. Очевидно, что это перезагрузит ваше устройство и сделает его новым телефоном. Выбор сброса настроек приведет к удалению всех ваших приложений, их данных, а также других данных, таких как фотографии, видео и музыка, с вашего телефона. По этой причине рекомендуется, чтобы вы создайте резервную копию перед сбросом настроек .
После создания резервной копии следуйте инструкциям шаги, перечисленные здесь, чтобы выполнить сброс настроек .
Проблема 2: приложение Gmail не синхронизируется
Еще одна распространенная проблема с приложением Gmail заключается в том, что оно не синхронизируется. По умолчанию приложение Gmail должно быть настроено на автоматическую синхронизацию, что позволит ему уведомлять вас о получении электронного письма. Автоматическая синхронизация гарантирует, что ваши сообщения загружаются вовремя, и вы никогда не пропустите письмо. Однако, если эта функция перестает работать, становится проблематично отслеживать ваши электронные письма. Поэтому мы собираемся предоставить вам несколько простых решений, которые решат эту проблему.
Давайте посмотрим, как исправить, что приложение Gmail не синхронизируется:
Способ 1: включить автосинхронизацию
Возможно, приложение Gmail не синхронизируется, потому что сообщения вообще не загружаются. Существует функция под названием «Автосинхронизация», которая автоматически загружает сообщения по мере их получения. Если эта функция отключена, сообщения будут загружаться только тогда, когда вы открываете приложение Gmail и обновляете его вручную.
1. Перейти к Настройки вашего телефона.
2. Теперь нажмите на Пользователи и учетные записи вариант.
3. Теперь нажмите на Значок Google.
4. Вот, включить синхронизацию Gmail опция, если она выключена.
5. После этого вы можете перезагрузить устройство, чтобы убедиться, что изменения сохранены.
После запуска устройства проверьте, можете ли вы решить, что приложение Gmail не синхронизируется с проблемой Android, если нет, перейдите к следующему способу.
Способ 2: вручную синхронизировать Gmail
Даже после того, как вы попробовали все эти методы, если Gmail по-прежнему не синхронизируется автоматически, у вас не остается другого выбора, кроме ручной синхронизации Gmail. Следуйте инструкциям ниже, чтобы синхронизировать приложение Gmail вручную.
1. Откройте Настройки на вашем устройстве.
2. Теперь нажмите на Пользователи и учетные записи вариант.
3. Здесь выберите Аккаунт Google .
4. Нажмите на Кнопка «Синхронизировать сейчас» .
5. Это синхронизирует ваше приложение Gmail и все другие приложения, подключенные к вашей учетной записи Google, такие как Календарь Google, Google Play Музыка, Google Диск и т. д.
Проблема 3: невозможно получить доступ к учетной записи Gmail
Приложение Gmail на вашем устройстве подключено к вашей учетной записи Gmail. Однако, если кто-то случайно выйдет из вашей учетной записи на вашем телефоне или войдет в систему со своим собственным адресом электронной почты, вам необходимо войти в систему с вашим именем пользователя и паролем, когда вы хотите получить доступ к своей учетной записи Gmail. Многие люди склонны забывать свой пароль, потому что они давно им не пользовались, что не позволяет им получить доступ к своим учетным записям.
Давайте посмотрим, как решить проблему невозможности доступа к учетной записи Gmail:
Хотя для Gmail доступны варианты восстановления пароля, они немного сложнее, чем другие приложения или веб-сайты. Когда дело доходит до других приложений, ссылку для восстановления пароля можно удобно отправить вам по электронной почте, но это невозможно, если вы забыли пароль своей учетной записи Gmail. Чтобы сбросить пароль для вашей учетной записи Gmail, вам необходимо убедиться, что ранее были настроены альтернативные способы восстановления вашей учетной записи, такие как идентификатор электронной почты для восстановления или номер мобильного телефона.
1. Для этого вам нужно открыть Gmail на своем компьютере и щелкнуть изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана.
2. Теперь нажмите на Управляйте своей учетной записью Google вариант.
3. Перейдите на вкладку «Безопасность» и прокрутите вниз до Как мы можем проверить ваш раздел .
4. Теперь заполните соответствующие поля Резервный телефон и резервный адрес электронной почты.
5. Это поможет вам получить доступ к вашей учетной записи.
6. Когда ты нажмите на опцию «Забыли пароль» на своем телефоне, затем ссылка для восстановления пароля будут отправлены на эти устройства и учетные записи.
7. Нажав на эту ссылку, вы попадете на страницу восстановления учетной записи, где вам будет предложено создать новый пароль. Сделайте это, и все готово.
8. Обратите внимание, что теперь вы выйдете из всех тех устройств, которые использовали вашу учетную запись Gmail, и вам придется снова войти в систему с новым паролем.
Проблема 4: двухэтапная проверка не работает
Как подсказывает название, двухэтапная проверка добавляет уровень безопасности вашей учетной записи Gmail . Чтобы настроить двухэтапную аутентификацию, вам необходимо предоставить Gmail номер мобильного телефона, на который можно получать текстовые сообщения. Каждый раз, когда вы пытаетесь войти в свою учетную запись, вы будете получать мобильный код подтверждения. Вам нужно ввести это, чтобы завершить процесс входа в систему. Теперь общая проблема с этим процессом заключается в том, что иногда код подтверждения не доставляется на ваш мобильный телефон. В результате вы не сможете войти в свою учетную запись Gmail. Давайте теперь посмотрим, что вы можете сделать в такой ситуации:
Давайте посмотрим, как исправить проблему с неработающей двухэтапной аутентификацией:
Первое, в чем вам нужно убедиться, это в том, что прием сигнала на вашем мобильном телефоне работает правильно. Поскольку код подтверждения отправляется в SMS, ваша сотовая сеть должна быть доступна. Если вы застряли в месте с плохим приемом сети, вам нужно рассмотреть другие альтернативы.
Самое простое, что вы можете сделать, это скачать Приложение Google Authenticator из Play Маркета. Это приложение предоставит вам альтернативные способы подтверждения вашей учетной записи Google. Удобнее всего через QR-код. Выберите вариант Google Authenticator на своем компьютере в качестве предпочтительного режима двухэтапной проверки, и это отобразит QR-код на вашем экране . Теперь отсканируйте код с помощью своего приложения, и это предоставит вам код, который вам нужно заполнить в поле «Подтвердить» на вашем компьютере. После этого ваш мобильный телефон будет связан с вашим приложением Gmail, и вы сможете использовать приложение Google Authenticator для входа в свою учетную запись вместо ожидания текстовых сообщений.
Кроме того, вы также можете принять вызов на свой резервный телефон, что бессмысленно, если нет приема в сети. Последней альтернативой является использование резервных кодов. Резервные коды генерируются заранее, и их необходимо где-то физически сохранить, т. е. записать на листе бумаги и безопасно хранить. Используйте их только в том случае, если ваш телефон потеряется, а другой альтернативы нет. Эти коды можно сгенерировать на странице двухэтапной проверки, и вы получите 10 кодов за раз. Они предназначены только для одноразового использования, что означает, что код станет бесполезным после одноразового использования. Если у вас закончились эти коды, вы можете сгенерировать новые.
Проблема 5: Не удается найти сообщения
Часто мы не можем найти конкретные заметки в вашем почтовом ящике. Когда вы точно знаете, что вам придет экспресс-почта, а она никогда не дойдет, вы начинаете задаваться вопросом, не случилось ли что-то не так. Что ж, вполне возможно, что ваши электронные письма попадают не в ваш почтовый ящик, а куда-то еще. Также возможно, что вы удалили эти сообщения по ошибке. Давайте теперь рассмотрим различные решения, которые вы можете попробовать решить проблему.
Давайте посмотрим, как исправить невозможность найти сообщения в приложении Gmail:
Первое, что вам нужно сделать, это проверить корзину. Если вы случайно удалили свои сообщения, они окажутся в папке «Корзина». Хорошей новостью является то, что вы можете быстро восстановить эти электронные письма.
1. Откройте Корзина , который вы найдете после нажатия на Больше вариантов в разделе Папка.
2. Затем найдите сообщение и, как только вы его найдете, нажмите на него, чтобы открыть.
3. После этого нажмите на значок папки вверху и выберите Перейти к Входящие вариант.
Если вы не можете найти сообщение в корзине, возможно, оно было заархивировано. Для того, чтобы найти заархивированное сообщение, вам нужно открыть папку «Вся почта». Это покажет вам все полученные электронные письма, включая те, которые заархивированы. Вы даже можете искать недостающее электронное письмо, когда находитесь в разделе «Вся почта». Как только вы найдете процесс восстановления, он будет таким же, как и при восстановлении электронной почты из папки «Корзина».
Читайте также: Как вручную обновить Android до последней версии
Проблема 6: Gmail не может отправлять или получать электронные письма
Основная цель Gmail — отправлять и получать электронные письма, но иногда это не удается. Это очень удобно и требует скорейшего решения. Существует ряд быстрых исправлений, которые вы можете попробовать решить эту проблему.
Посмотрим, как исправить Gmail не может отправлять или получать электронные письма. Проблема:
Способ 1: проверьте подключение к Интернету
Очень важно, чтобы у вас было стабильное подключение к Интернету для получения электронной почты. Возможно, причиной того, что Gmail не получает электронные письма, является низкая скорость интернета. Было бы полезно, если бы вы убедились, что Wi-Fi, к которому вы подключены, работает правильно . Самый простой способ проверить скорость вашего интернета — открыть YouTube и посмотреть, воспроизводится ли видео без буферизации. Если это так, то Интернет не является причиной того, что Gmail не работает. Однако, если это не так, вам необходимо либо сбросить настройки Wi-Fi, либо подключиться к другой сети. Вы также можете переключиться на мобильную систему, если это возможно.
Способ 2: выйдите из своей учетной записи Google
1. Откройте Настройки на вашем телефоне.
2. Теперь нажмите на Пользователи и учетные записи . затем выберите Google вариант.
3. В нижней части экрана вы найдете возможность Удалить учетную запись , нажмите здесь.
4. Вы выйдете из своей учетной записи Gmail. Теперь войдите в систему еще раз после этого и посмотрите, была ли проблема решена или нет.
Проблема 7: сообщение застряло в папке «Исходящие»
Иногда, когда вы пытаетесь отправить электронное письмо, доставка занимает целую вечность. Сообщение застревает в папке «Исходящие», и пользователи задаются вопросом, что делать дальше. Если вы столкнулись с похожими проблемами в приложении Gmail, вы можете попробовать несколько решений.
Давайте посмотрим, как исправить ошибку «Сообщение застряло в папке исходящих»:
Способ 1: проверьте подключение к Интернету
Очень важно, чтобы у вас было стабильное подключение к Интернету для получения электронной почты. Возможно, причиной того, что сообщения застревают в папке «Исходящие», является низкая скорость интернета. Было бы полезно, если бы вы убедились, что Wi-Fi, к которому вы подключены, работает правильно .
Способ 2: уменьшить размер файла вложений
Распространенной причиной того, что электронные письма застревают в папке «Исходящие», является большой размер вложений. Чем больше файл, тем больше время загрузки и еще больше время доставки. Поэтому всегда желательно избегать ненужных вложений. Если ваша электронная почта зависает при отправке, попробуйте удалить некоторые вложения, если это возможно. Вы также можете сжать эти файлы с помощью WinRAR, чтобы уменьшить их размер. Другой альтернативой может быть отправка вложений в двух или более разных электронных письмах.
Способ 3: используйте альтернативный адрес электронной почты
Если вышеуказанные методы не работают, и вам срочно нужно, чтобы сообщение было доставлено, вам нужно использовать альтернативный идентификатор электронной почты. Попросите получателя предоставить вам другой идентификатор электронной почты, на который вы можете отправить свое электронное письмо.
Проблема 8: приложение Gmail стало очень медленным
Еще одна неприятная проблема с приложением Gmail заключается в том, что оно начинает работать медленно. Многие пользователи Android сообщают об общей задержке при использовании приложения Gmail. Если вы также сталкиваетесь с подобными проблемами, и Gmail работает очень медленно, вы можете попробовать следующие исправления.
Давайте посмотрим, как решить, что приложение Gmail стало очень медленным:
Способ 1: перезагрузите мобильный
Это самое простое решение большинства проблем с Android, но оно довольно эффективное. Прежде чем пытаться что-либо еще, мы рекомендуем вам перезагрузить смартфон Android и посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к следующему решению.
Способ 2: очистить кеш и данные для Gmail
1. Перейти к Настройки вашего телефона и коснитесь значка Программы вариант.
3. Теперь выберите Приложение Gmail из списка приложений, затем нажмите на Хранилище вариант.
5. Теперь вы увидите варианты очистить данные и очистить кеш . Нажмите на соответствующие кнопки, и указанные файлы будут удалены.
Рекомендуемые:
- Что такое WPS и как это работает?
- 15 крутых заставок для Windows 10
- Отправить изображение по электронной почте или в текстовом сообщении на Android
На этом мы подошли к концу этой статьи. Мы надеемся, что эта статья была вам полезна, и вы смогли исправить приложение Gmail, не работающее с проблемой Android .Однако, если вы не нашли свою проблему в списке этой статьи, вы всегда можете написать в службу поддержки Google. Подробное сообщение с точным объяснением характера вашей проблемы, отправленное сотрудникам службы поддержки Google, может помочь вам найти решение. Ваша проблема будет не только официально признана, но и решена в кратчайшие сроки.
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.