Если вы являетесь пользователем Windows, возможно, вы знаете о конфигурации клавиши F1 на ПК с Windows 10. Если вы нажмете клавишу F1, он откроет Microsoft Edge и автоматически выполнит поиск Как получить помощь в Windows 10. Хотя это отличный способ помочь пользователям, когда это необходимо, но некоторых пользователей это раздражает, поскольку они сообщают, что они постоянно увидеть всплывающее окно «Получить справку», даже если клавиша F1 не нажата.
Две основные причины, по которым сообщение «Получить справку» постоянно появляется в проблеме Windows 10:
- Случайное нажатие клавиши F1 или клавиша F1 может застрять.
- Вирус или вредоносное ПО в вашей системе.
Просмотр веб-страниц, загрузка приложений, созданных не из Магазина Windows или любого другого безопасного источника, может привести к заражению вирусом. инфекции на вашей Windows 10 система. Вирус может быть любой формы, встроен в установщики приложений или даже в pdf-файлы. Вирус может атаковать службы и приложения на вашем компьютере и может повредить данные, замедлить работу системы или вызвать раздражение. Одна из таких раздражающих проблем в настоящее время создает Всплывающее окно «Получить помощь» в Windows 10.
Даже если это не вирус, который вызывает всплывающее окно «Получить справку» в Windows 10, иногда может случиться так, что ваша клавиша F1 на клавиатуре застряла. При нажатии клавиши F1 на клавиатуре отображается всплывающее окно «Получить справку» в Windows 10. Если клавиша застряла и вы не можете ее исправить, эта проблема будет постоянно создавать надоедливые всплывающие окна в Windows 10. Как это исправить? ? Давайте посмотрим подробно.
Содержание[ Спрятать ]
- Исправить постоянное появление справки в Windows 10
- Способ 1. Просканируйте систему на наличие вирусов или вредоносных программ
- Способ 2. Проверьте, не вызывает ли эту проблему какое-либо приложение с разрешением на запуск.
- Способ 3: отключить клавишу F1 через реестр Windows
- Способ 4: переименуйте HelpPane.exe
- Способ 5: запретить доступ к HelpPane.exe
Исправить постоянное появление справки в Windows 10
Прежде чем мы приступим к дальнейшим шагам, сначала убедитесь, что клавиша F1 не застряла на вашей клавиатуре. Если это не так, проверьте, возникает ли такая же проблема в безопасном режиме или чистой загрузке. Поскольку иногда стороннее программное обеспечение может вызвать всплывающее окно «Получить справку» в Windows 10.
Способ 1. Просканируйте систему на наличие вирусов или вредоносных программ
Во-первых, рекомендуется запустить полное сканирование системы, чтобы удалить любой вирус или вредоносное ПО с вашего ПК. В большинстве случаев всплывающее окно «Получить справку» появляется из-за заражения какого-либо стороннего приложения. Если у вас нет стороннего антивирусного программного обеспечения, не беспокойтесь, вы можете использовать встроенный в Windows 10 инструмент сканирования вредоносных программ под названием Защитник Windows.
1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки затем нажмите на Обновление и безопасность.
2. В левом боковом окне выберите Безопасность Windows. Далее нажмите наОткройте Защитник Windows или кнопку «Безопасность».
3. Нажмите Раздел вирусов и угроз.
4. Выберите Расширенный раздел и выделить Автономное сканирование Защитника Windows.
5. Наконец, нажмите Отсканируйте сейчас.
6. Если после завершения сканирования будут обнаружены какие-либо вредоносные программы или вирусы, Защитник Windows автоматически удалит их. ‘
7. Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы исправить всплывающее окно «Получить справку» в Windows 10.
Способ 2. Проверьте, не вызывает ли эту проблему какое-либо приложение с разрешением на запуск.
Если антивирус с последними определениями вирусов по-прежнему не может обнаружить такие программы, попробуйте следующее:
1. Нажмите Ключ Windows и X вместе и выбрать Диспетчер задач из меню.
2. Перейдите на вкладку «Автозагрузка». Проверьте все программы, для которых включены разрешения на запуск, и посмотрите, сможете ли вы точно определить незнакомое приложение или сервис . Если вы не знаете, почему там что-то существует, вероятно, этого и не должно быть.
3. Запрещать разрешение на любое подобное приложение/сервис и перезагрузить машину . Проверьте, решило ли это проблему с постоянно всплывающей подсказкой.
Читайте также: 4 способа отключить автозагрузку программ в Windows 10
Способ 3: отключить клавишу F1 через реестр Windows
Если клавиша застряла или вы не можете понять, какое приложение вызывает раздражающее всплывающее окно, вы можете отключить клавишу F1. В таком случае, даже если Windows обнаружит, что была нажата клавиша F1, никаких действий предпринято не будет.
один. Создавать новый F1KeyDisable.reg файл с помощью любого текстового редактора, например Блокнот и сохранить его. Поместите следующие строки в текстовый файл перед сохранением.
|_+_| 
Примечание. Убедитесь, что файл сохранен с расширение .reg и из раскрывающегося списка «Сохранить как тип» Все файлы выбран.
два. Двойной клик на F1KeyDisable.reg файл, который вы только что создали. Откроется диалоговое окно с вопросом, вы хотите отредактировать реестр . Нажмите на Да.
3. Появится диалоговое окно подтверждения, подтверждающее изменение значений реестра. Начать сначала компьютер или ноутбук, чтобы сохранить изменения.
4. Если вы хотите восстановить ключевые функции F1, создайте еще один файл F1KeyEnable.reg со следующими строками в нем.
Редактор реестра Windows версии 5.00
|_+_|5. К повторно включить клавишу F1 , примените ту же процедуру к файлу F1KeyEnable.reg и перезагрузка ваш ПК.
Способ 4: переименуйте HelpPane.exe
Всякий раз, когда нажимается клавиша F1, операционная система Windows 10 инициирует вызов службы справки, которая запускается путем запуска выполнения файла HelpPane.exe. Вы можете либо заблокировать доступ к этому файлу, либо переименовать файл, чтобы избежать запуска этой службы. Чтобы переименовать файл, выполните следующие действия:
1. Откройте проводник и перейдите к С:/виндовс . Найдите HelpPane.exe , затем щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
2. Перейдите к охрана вкладку и нажмите кнопку Передовой кнопка внизу.
3. Нажмите кнопку рядом с полем «Владелец» с надписью Сдача.
Четыре. Добавьте свое имя пользователя в третьем поле и нажмите на ХОРОШО . Закройте окно свойств и снова откройте его, сохранив все настройки.
5. Перейти к Безопасность снова вкладку и нажмите на Редактировать.
6. Выберите пользователи из списка и галочки напротив всех разрешения.
6. Нажмите на Применять и выйти из окна. Теперь вы являетесь владельцем файла HelpPane.exe и можете вносить в него изменения.
7. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Переименовать . Установите новое имя как HelpPane_Old.exe и закройте Проводник.
Теперь не будет никаких всплывающих окон, когда вы случайно нажмете клавишу F1 или какой-либо вирус, пытающийся раздражающе вызвать всплывающее окно «Получить справку» в Windows 10. Но если у вас возникли проблемы со владением HelpPane.exe, вы можете воспользоваться помощью гид Получите полный контроль или право собственности на Windows 10.
Способ 5: запретить доступ к HelpPane.exe
Если вам сложно переименовать HelpPane.exe, вы можете просто запретить доступ к нему любым другим приложениям или пользователям. Это предотвратит его срабатывание при любых обстоятельствах и избавит от Получите помощь, постоянно появляющуюся в проблеме Windows 10.
1. Откройте командная строка с повышенными правами . Для этого выполните поиск CMD в меню «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши в командной строке из результатов поиска и выберите Запустить от имени администратора.
два. Введите и запустите следующие команды по одной строке за раз.
|_+_|3. Это запретит доступ всем пользователям для HelpPane.exe, и он больше не будет запускаться.
Читайте также: Отключить всплывающее окно Snap при перемещении Windows
Надеемся, с помощью описанных выше простых способов вы смогли исправить раздражающее всплывающее окно «Получить справку» в Windows 10 . Некоторые из этих исправлений являются временными, в то время как другие являются постоянными и требуют изменений, чтобы вернуть их обратно. В любом из случаев, если вы отключили клавишу F1 или переименовали HelpPane.exe, вы не сможете получить доступ к инструменту справки в Windows 10. При этом инструмент справки представляет собой веб-страницу, которая открывается в Microsoft Край, который в любом случае не может быть использован для большой помощи, причина, по которой мы рекомендуем полностью отключить его.
Илон Декер Элон — технический писатель в Cyber S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.