Если вы подключаете внешнее USB-устройство к Windows 10 и получаете сообщение об ошибке, в котором говорится, что USB не распознан. Ошибка запроса дескриптора устройства, то вы попали в нужное место, так как сегодня мы увидим, как исправить эту ошибку. Основная проблема заключается в том, что вы не сможете получить доступ к своему USB-устройству из-за этого сообщения об ошибке. Если вы нажмете на уведомление об ошибке или войдете в диспетчер устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши неисправное устройство и выберите «Свойства», вы увидите сообщение об ошибке. Последнее USB-устройство, которое вы подключили к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его.
Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание: неисправное устройство будет помечено как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с желтым треугольником, который подтвердит, что ваше устройство не работает должным образом или USB не распознается, поскольку оно помечено как Неизвестный USB. Устройство. Итак, не теряя времени, давайте посмотрим, как исправить неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с помощью приведенного ниже руководства.
Содержание[ Спрятать ]
- Что такое Ошибка запроса дескриптора устройства?
- Причины ошибки запроса дескриптора устройства
- Исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство)
- Способ 1: изменить настройки выборочной приостановки USB
- Способ 2. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Способ 3: удалить неизвестные драйверы USB
- Способ 4: отключить быстрый запуск
- Способ 5: обновить универсальный USB-концентратор
- Способ 6: извлеките блок питания, чтобы исправить нераспознанное USB-устройство
- Способ 7: обновить BIOS до последней версии
Что такое Ошибка запроса дескриптора устройства?
Дескриптор USB-устройства отвечает за хранение информации, связанной с различными USB-устройствами, и за распознавание этих USB-устройств в будущем при подключении к системе. Если USB-накопитель не распознан, значит, дескриптор USB-устройства не работает должным образом в Windows 10, поэтому вы столкнетесь с ошибкой «Ошибка запроса дескриптора устройства». В зависимости от конфигурации вашей системы вы можете столкнуться с одним из следующих сообщений об ошибке:
|_+_|
Причины ошибки запроса дескриптора устройства
- Устаревшие, поврежденные или несовместимые драйверы USB-устройств
- Вирус или вредоносное ПО повредили вашу систему.
- Порт USB неисправен или не работает должным образом
- BIOS не обновлен, что может вызвать эту проблему
- USB-устройство может быть повреждено
- Windows не может найти описание используемого USB-устройства.
Исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство)
Убедись в создать точку восстановления на всякий случай, если что-то пойдет не так.
Способ 1: изменить настройки выборочной приостановки USB
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи на панели задач и выберите Параметры питания.
2. Рядом с текущим активным планом питания нажмите Изменить настройки плана.
3. Теперь нажмите Измените дополнительные параметры питания.
4. Найдите USB-настройки а затем нажмите на Значок плюса (+) чтобы расширить его.
5. Снова разверните Настройки выборочной приостановки USB и обязательно выберите Неполноценный как для работы от батареи, так и для подключения к сети.
6. Нажмите «Применить», а затем ХОРОШО и Перезагрузка ваш компьютер, чтобы сохранить изменения.
Способ 2. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств
1. Нажмите Клавиша Windows + R затем введите Контроль и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
2. Теперь внутри панели управления введите поле поиска средство устранения неполадок и выберите Поиск проблемы.
4. После этого нажмите Настроить связь с устройством под Оборудование и звук и следуйте инструкциям на экране.
5. Если проблема найдена, нажмите Примените это исправление.
Посмотрите, сможете ли вы Исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство) , если нет, то продолжайте.
Способ 3: удалить неизвестные драйверы USB
1. Нажмите Клавиша Windows + R затем введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
2. В диспетчере устройств расширяется Контроллеры универсальной последовательной шины.
4. Подключите ваше устройство, которое не распознается Windows.
5. Вы увидите Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с желтым восклицательным знаком под Контроллеры универсальной последовательной шины.
6. Теперь щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
Примечание: Сделайте это для всех устройств под Контроллеры универсальной последовательной шины которые отмечены желтым восклицательным знаком.
7. Перезагрузите компьютер, и драйвера будут автоматически установлены.
Способ 4: отключить быстрый запуск
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите контроль и нажмите Enter, чтобы открыть Панель управления.
2. Нажмите Оборудование и звук затем нажмите на Параметры питания .
3. Затем в левой части окна выберите Выберите, что делают кнопки питания.
4. Теперь нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
5. Снимите флажок Включите быстрый запуск и нажмите Сохранить изменения.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы Исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство).
Способ 5: обновить универсальный USB-концентратор
1. Нажмите Клавиша Windows + R затем введите devmgmt.msc и Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств.
2. Развернуть Контроллеры универсальной последовательной шины.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Универсальный USB-концентратор и выберите Обновить драйвер.
4. Теперь выберите Найдите на моем компьютере драйверы.
5. Нажмите. Позвольте мне выбрать из списка драйверов на моем компьютере.
6. Выберите Универсальный USB-концентратор из списка драйверов и нажмите Следующий.
7. Подождите, пока Windows завершит установку, затем нажмите Закрывать.
8. Обязательно выполните шаги с 4 по 8 для всех Тип USB-концентратора присутствует в контроллерах универсальной последовательной шины.
9. Если проблема все еще решена, выполните описанные выше шаги для всех устройств, перечисленных в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины.
Этот метод может исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство), если нет, то продолжите.
Способ 6: извлеките блок питания, чтобы исправить нераспознанное USB-устройство
Если по какой-то причине ваш ноутбук не подает питание на USB-порты, возможно, USB-порты вообще не работают. Чтобы решить проблему с блоком питания ноутбука, вам необходимо полностью отключить систему. Затем отсоедините кабель питания, а затем извлеките аккумулятор из ноутбука. Теперь зажмите кнопку питания на 15-20 секунд, а затем снова вставьте батарею, но не подключайте питание. Включите систему и проверьте, можете ли вы Исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство).
Способ 7: обновить BIOS до последней версии
Выполнение обновления BIOS является критической задачей, и если что-то пойдет не так, это может серьезно повредить вашу систему; поэтому рекомендуется экспертное наблюдение.
1. Первый шаг — определить версию BIOS, нажмите Клавиша Windows + R затем введите мсинфо32 (без кавычек) и нажмите Enter, чтобы открыть Системную информацию.
2. Как только Системная информация Откроется окно, найдите версию/дату BIOS, затем запишите производителя и версию BIOS.
3. Затем перейдите на сайт вашего производителя, например. в моем случае это Dell, так что я пойду на Веб-сайт Dell а затем введите серийный номер моего компьютера или нажмите на опцию автоопределения.
4. Теперь из показанного списка драйверов я нажму на БИОС и загрузит рекомендуемое обновление.
Примечание: Не выключайте компьютер и не отключайте его от источника питания во время обновления BIOS, иначе вы можете повредить компьютер. Во время обновления ваш компьютер перезагрузится, и вы ненадолго увидите черный экран.
5. После загрузки файла просто дважды щелкните файл .exe, чтобы запустить его.
6. Если вы правильно выполнили все вышеперечисленные шаги, возможно, вам удастся успешно обновить BIOS до последней версии.
Рекомендуемые:
- 7 способов исправить критический процесс, умерший в Windows 10
- Удалить Предоставить доступ из контекстного меню в Windows 10
- Исправить приложение не удалось правильно запустить (0xc000007b)
Вот и у тебя получилось Исправить ошибку запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство) но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.
Адитья Фаррад Адитья является целеустремленным профессионалом в области информационных технологий и последние 7 лет пишет о технологиях. Он охватывает интернет-услуги, мобильные устройства, Windows, программное обеспечение и практические руководства.