Мягкий

Исправление Apex Legends, неспособного подключиться к серверам EA

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок





ОпубликованоПоследнее обновление: 30 ноября 2021 г.

Apex Legends — увлекательная онлайн-игра, которую предпочитают геймеры со всего мира. Вы можете провести свободное время, играя в эту приключенческую игру. Однако многие пользователи сталкиваются с тем, что Apex не может подключить ошибки во время игры. Если вы также столкнулись с той же ошибкой, то вы находитесь в правильном месте! Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам исправить ошибку Apex Legends, неспособную подключиться к серверу EA. Причин, вызывающих его, может быть несколько, например:



  • Автономные серверы EA
  • Высокий сетевой трафик на серверах
  • Проблемы с роутером или настройками роутера
  • Недостаточная скорость интернет-соединения
  • Блокировать брандмауэром Windows
  • Устаревшая ОС Windows

Как исправить Apex Legends, который не может подключиться к серверам EA

Содержание[ Спрятать ]



Как исправить невозможность подключения Apex Legends к серверам EA

Примечание: Прежде чем попробовать методы, описанные в этой статье, проверьте Состояние сервера игры на Официальный сайт Apex Legends , как показано.

Состояние сервера Apex Legends



Предварительные проверки для устранения проблемы невозможности подключения Apex Legends

Прежде чем приступить к устранению неполадок,

    Обеспечьте стабильное подключение к Интернету. При необходимости используйте подключение Ethernet вместо беспроводной сети. Перезагрузите компьютерчтобы избавиться от мелких глюков.
  • Кроме того, перезапустить или сбросить настройки роутера если нужно.
  • Проверьте минимальные системные требования чтобы игра работала корректно.
  • Войдите в систему как администратора потом запустить игру. Если это сработает, следуйте методу 1, чтобы гарантировать, что игра запускается с правами администратора каждый раз, когда вы ее запускаете.

Способ 1: войти в другую игру

Иногда сбой в вашей учетной записи может помешать вам войти в систему или загрузить игру. Это ограничивает ваше соединение с серверами EA. Если у вас есть еще одна игра ЕА на своем устройстве попробуйте войти в игру с той же учетной записью EA.



  • Если вы можете успешно войти в другую игру, используя ту же учетную запись EA, это означает, что проблема связана не с вашей учетной записью EA. В этом случае реализуйте другие методы, рассмотренные в этой статье.
  • Если вы столкнулись с той же проблемой загрузки в другой игре, это означает, что у вас есть проблема с вашей учетной записью EA. Контакт поддержка советника в таком случае.

Способ 2: изменить настройки даты и времени

Ваше соединение с игровым сервером часто прерывается из-за неправильных настроек даты и времени. Возможно, вы изменили обычную дату и время, чтобы изменить игровые настройки, но забыли вернуть настройки в нормальное состояние. Если это так, то любая разница во времени между временными рамками консоли и сервера EA приведет к перебоям в сетевом соединении. Следовательно, всегда следуйте автоматической настройке даты и времени вместо ручной настройки, чтобы исправить проблему Apex Legends, которая не может подключиться к серверу EA:

1. Нажмите Клавиши Windows + I вместе, чтобы открыть Параметры Windows .

2. Нажмите Время и язык , как подчеркнуто.

Нажмите «Время и язык», как выделено. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

3. Переключатель На переключатель для Установить время автоматически , как показано.

Включите автоматическую настройку времени

4. Перезагрузите ПК и перезапустите игру.

Читайте также: Разрешить или запретить пользователям изменять дату и время в Windows 10

Способ 3: закрыть все фоновые приложения

Может быть много приложений, которые работают в фоновом режиме. Это увеличит использование ЦП и памяти, что повлияет на производительность игры и ПК. Выполните следующие шаги, чтобы исправить невозможность подключения Apex Legends, закрыв фоновые задачи:

1. Нажмите кнопку Ключ Windows , тип диспетчер задач и нажмите на Открытым .

В строке поиска введите «Диспетчер задач» и нажмите «Открыть».

2. Здесь, в Процессы вкладка, поиск ненужные задачи работает в фоновом режиме.

Примечание : отдавайте предпочтение сторонним программам и избегайте выбора служб Windows и Microsoft.

3. Щелкните правой кнопкой мыши запущенный приложение (например. Гугл Хром ) и выберите Завершить задачу как показано ниже.

Щелкните правой кнопкой мыши процесс и выберите «Завершить задачу».

Способ 4: обновить игру Apex Legends

Всегда важно, чтобы игра запускала свою последнюю версию, чтобы избежать каких-либо конфликтов. Поэтому после обновления вы сможете исправить ошибку Apex Legends, неспособную подключиться. Обычно обновления устанавливаются автоматически. Однако, если у вас есть какие-либо проблемы или сбои в игре, вам необходимо обновить ее вручную.

Примечание: Следуйте инструкциям в соответствии с игровой платформой. мы использовали Клиент Steam для иллюстрации.

Если для вашей игры доступно новое обновление, оно будет отображаться на Домашняя страница Steam сам. Просто нажмите на ОБНОВИТЬ кнопка показана выделенной.

Кнопка обновления домашней страницы Steam

Кроме того, выполните следующие действия, чтобы включить функцию автоматического обновления для игр Steam:

1. Запуск Пар и перейдите к БИБЛИОТЕКА , как показано.

Запустите Steam и перейдите в БИБЛИОТЕКУ. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Игра и выберите Характеристики… вариант.

В разделе «Библиотека» щелкните правой кнопкой мыши проблемную игру и выберите «Свойства».

3. Теперь переключитесь на ОБНОВЛЕНИЯ вкладку и выберите Всегда обновляйте эту игру от АВТОМАТИЧЕСКИЕ ОБНОВЛЕНИЯ выпадающее меню, как показано ниже.

Всегда обновляйте эту игру Steam

После обновления проверьте, устранена ли проблема с подключением к игровому серверу. Если нет, попробуйте следующее исправление.

Читайте также: Где установлены игры Steam?

Способ 5: обновить Windows

Если вы не используете свой ПК в его обновленной версии, то файлы в системе будут несовместимы с файлами игры, что приведет к ошибке Apex, неспособной подключиться. Вот как обновить операционную систему Windows:

1. Нажмите кнопку Ключ Windows , тип Проверить наличие обновлений в Панель поиска, и нажмите Открытым .

Введите Проверить наличие обновлений в строке поиска и нажмите Открыть. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

2. Нажмите Проверить наличие обновлений кнопку на правой панели.

выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

3А. Нажмите на Установить сейчас чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнее доступное обновление.

3Б. Если ваша Windows уже обновлена, она покажет Вы в курсе сообщение.

Вы в курсе. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

4. Перезагрузите компьютер с Windows и проверьте, решена ли проблема сейчас.

Способ 6: разрешить игру через брандмауэр Защитника Windows

Брандмауэр Защитника Windows действует как фильтр в вашей системе. Он сканирует информацию, поступающую на ваш ПК с Windows, и потенциально блокирует вводимые в нее вредоносные данные. Однако некоторые программы также блокируются брандмауэром. Следовательно, вам рекомендуется добавить исключение для игры, которая будет разрешена через брандмауэр, как описано ниже:

1. Тип Брандмауэр Защитника Windows в Поиск Windows bar и откройте его из результатов поиска, как показано.

Щелкните поле поиска Windows, чтобы найти брандмауэр и открыть брандмауэр Защитника Windows.

2. Нажмите здесь Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .

Во всплывающем окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

3. Затем нажмите Изменить настройки и отмечены флажки Домен, частный и общедоступный за Апекс Легенды разрешить его через брандмауэр.

Примечание: Вы можете нажать на Разрешить другое приложение… для просмотра игры, если она не отображается в списке.

Затем нажмите Изменить настройки.

4. Наконец, нажмите ХОРОШО чтобы сохранить изменения и начать сначала твое устройство.

В качестве альтернативы, прочитайте наше руководство по Как отключить брандмауэр Windows 10 чтобы временно отключить его во время игры.

Способ 7: удалить кеш игры и временные файлы

Если на вашем компьютере есть какие-либо поврежденные файлы конфигурации и настроек, вы можете столкнуться с ошибкой Apex Legends, неспособной подключиться. Однако вы можете удалить поврежденные файлы конфигурации, удалив данные из папки «Данные приложения» и «Локальные данные приложения» следующим образом:

1. В Окно поиска Windows , тип %данные приложения% и нажмите Открытым запустить Роуминг данных приложений папка.

Щелкните поле поиска Windows, введите appdata и нажмите «Открыть». Как исправить невозможность подключения Apex Legends

2. Найдите Апекс Легенды папка и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Затем выберите Удалить , как показано.

Перейдите в папку Apex Legends. Теперь щелкните правой кнопкой мыши и удалите его.

3. Снова нажмите Ключ Windows , тип % LocalAppData% и нажмите Открытым перейти к Локальные данные приложения папка.

в строке поиска введите LocalAppData и нажмите «Открыть». Как исправить невозможность подключения Apex Legends

4. Найдите Апекс Легенды папка и правильно нажмите здесь. Затем выберите Удалить , как раньше.

После очистки кеша игры вы можете удалить системные временные файлы, выполнив шаги 5-8.

5. Найдите %temp% в Панель поиска, и нажмите Открытым , как показано.

В строке поиска введите temp и нажмите «Открыть».

6. Здесь выберите все файлы и папки нажав Ctrl + клавиши А вместе, а затем щелкните правой кнопкой мыши выбранные файлы.

7. Выберите Удалить возможность удалить все временные файлы.

Здесь выберите опцию Удалить. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

8. Наконец, перейдите к Рабочий стол и щелкните правой кнопкой мыши Корзина. Выбирать Пустая мусорная корзина возможность безвозвратно удалить данные с вашего ПК с Windows.

пустая мусорная корзина

Способ 8: отключить VPN-клиент

Если вы используете VPN-клиент, попробуйте отключить его или полностью удалить из системы и проверьте, устранена ли ошибка Apex, неспособная подключиться.

1. Нажмите на Начинать и введите Настройки VPN , затем нажмите Открытым .

В строке поиска введите настройки VPN и нажмите «Открыть». Как исправить невозможность подключения Apex Legends

2. Здесь выключите VPN под Расширенные опции , как показано.

В окне «Настройки» в «Дополнительных параметрах» отключите параметры VPN.

Читайте также: Как настроить VPN на Windows 10

Способ 9: изменить настройки DNS-сервера

Вы можете решить проблему невозможности подключения к серверам EA Apex, изменив настройки DNS, как описано ниже:

1. Нажмите Окна ключ, тип Сеть Статус, и нажмите Открытым .

В строке поиска введите «Статус сети» и нажмите «Открыть».

2. Теперь перейдите к Измените параметры адаптера.

перейдите к Изменить параметры адаптера. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

3. Здесь щелкните правой кнопкой мыши подключение к сети (например. Вай фай ) и нажмите на Характеристики , как показано.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и выберите «Свойства».

4. В Вай фай Характеристики окно, выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите на Характеристики.

Затем в окне «Свойства Wi-Fi» выберите «Протокол Интернета версии 4» и нажмите «Свойства».

5. Выберите Используйте следующую опцию адресов DNS-серверов.

6. Затем введите указанные ниже значения в указанные поля, как показано.

Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4.

Затем введите указанные ниже значения в поле. Как исправить невозможность подключения Apex Legends

7. Далее выберите Проверить настройки при выходе и нажмите на ХОРОШО .

выберите «Проверять настройки при выходе» и нажмите «ОК». Как исправить невозможность подключения Apex Legends

Способ 10: обратитесь в EA за технической поддержкой

Если вы все еще сталкиваетесь с указанной ошибкой, последний вариант — обратиться в EA за технической поддержкой. Свяжитесь с ними, посетив их Официальный сайт , и вы можете получить помощь в течение 25 минут после активного запроса.

Рекомендуемые:

Мы надеемся, что вы смогли исправить Apex Legends, не удается подключиться на сервер ЕА ошибка на ПК с Windows 10. Дайте нам знать, какой метод работал лучше всего для вас. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно этой статьи, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

Илон Декер

Элон — технический писатель в Cyber ​​S. Он пишет практические руководства уже около 6 лет и затронул множество тем. Он любит освещать темы, связанные с Windows, Android, а также последние хитрости и советы.